品牌口碑，如何建立自己的品牌与口碑

本文目录一览

1，如何建立自己的品牌与口碑
2，怎样才能知道我们品牌的口碑怎样
3，树立企业品牌形象是口碑最重要还是媒体宣传最重要
4，什么是品牌

1，如何建立自己的品牌与口碑

呵呵，这个问题很开放，不好回答，首先你的注册个受法律保护的商标。然后在投资宣传。当然质量也是保证。希望你在自信问题时候能够细节些。

保证自己的产品和服务的质量，时效和品牌建设的亲和力，更，做好主动性的售后服务，加强客户档案的建立，进行合理的老客户回访。（个人浅见）

如何建立自己的品牌与口碑

2，怎样才能知道我们品牌的口碑怎样

可以人工监视固定的一些网站，也可以用网络口碑监测软件来做。不过现在都是用软件来做的。网络口碑监测软件（以通用的乐思来说明）知道这些内容：用户意见表达平台中关于自己品牌的言论有哪些？分属哪些类别？哪些具有重要反馈意义？哪些具有正面价值？哪些具有负面价值？究竟是谁在何时发表的这个意见？有多少人看了这个意见？有多少人回复了这个意见？哪些需要引导？哪些需要应对？哪些需要危机预警？

去做市场调查啊 ,也94雇人充当顾客和真正的顾客交流你们的品牌！

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怎样才能知道我们品牌的口碑怎样

3，树立企业品牌形象是口碑最重要还是媒体宣传最重要

一.应该说：树立企业品牌形象，口碑与媒体宣传都很重要，两者相互补充，缺一不可。二. 企业树立品牌形象,提高知名度应从以下方面做起：1、品牌营销推广策略方向：可以通过品牌定位入手，锁定消费群体，不过，产品真正的消费人群与客户想象中的往往存在出入。所以，在分析目标消费者，要进一步了解消费者的需求，弄清楚企业产品有没有满足消费者的需求，而消费者又愿不愿意为了满足这个需求掏钱购买产品。2、网络新闻营销：将企业新闻、商业软文等以新闻形式出现在各大门户网站。可以让新闻在搜索引擎中排名靠前，大大增加了品牌曝光率、权威性。3、搜索引擎营销：将企业名称、产品名、项目名称、关键词等在百度的排名靠前，当用户查找信息时能看到企业的介绍、联系方式、正面信息等。每个搜索引擎都是一个巨大的网上数据库，里面存储了丰富的站点信息，供使用者搜索、查询。互联网用户在上网查找信息时，通常进入搜索引擎，输入特定的关键词，就能找到包含所需信息的相关网站，所以新开通的网站必须在各大蓍名搜索引擎上进行登记注册。4、口碑营销：论坛营销、微博营销、SNS营销，将品牌信息通过各种社交网站传播。5、传统媒体宣传：在现阶段，包括报刊、广播、电视、户外广告等传统媒体，广告依然有很强的宣传力和影响力，为了扩大企业网站知名度可在适当媒体上做广告。6、网络广告投放为了提高网站的知名度，可以选择一些访问量较高或与本企业网站内容相近的网站上做必要的网络广告宣传，这也是提高企业网站知名度的一条捷径。7、线上线下相结合：要做到线上线下相结合：线上做的事情，线下要有表现；线下做的活动，线上要有传播，这样形成一个整体，散发的威力，自然会比个体的大！

树立企业品牌形象是口碑最重要还是媒体宣传最重要

4，什么是品牌

引用Amazon 公司的创始人及首席执行官Jeff Bezos先生的说法：“品牌就是指你与客户间的关系，说到底，起作用的不是你在广告或其他的宣传中向他们许诺了什么，而是他们反馈了什么以及你又如何对此作出反应，对我们来说，口碑极其重要，简而言之，品牌就是人们私下里对你的评价。”我个人认为品牌就像人一样有个性，需要用三维的方式展示出来，另外品牌必须同消费者建立亲密关系才可以生存，就是说品牌必须根植于人们的生活里才可以使品牌维持和成长；所以我们必须同时考虑到消费者感性和理性的需求才可以真正满足客户的需求，因为客户是用他们的心和大脑来选择品牌。　　　　传统经济环境下对品牌的认识有些误解：　　　　1、品牌必须经过长时间培育才可以形成。但事实上品牌在成功的管理和策划下还是可以在短时期内形成的；　　　　2、品牌只对定向的目标客户而言。而事实上品牌是可以被广泛接受的；　　　　3、只有广告可以塑造品牌。但在新经济和信息时代，广告只是塑造品牌的手段之一而已；　　4、品牌是对产品而言的。但实际上品牌是对更大的概念而言；　　　　5、塑造品牌需要大手笔和大预算。可品牌真正需要的是精心策划和管理；　　6、品牌是市场的概念。而实际上品牌是资本和金融的概念，因为品牌的无形资产价值可以使企业的业绩成百倍增长。投资人也会因为品牌的效率而偏爱它。　　　就是说，在WTO的环境下，在Internet的带动下，注重“品牌管理”正在成为一种时尚。是什么使人们开始关注品牌管理呢？首先是——　　　　媒体的变化观众和读者在减少；新媒体的日益发展；中小媒体的出现；有线电视网的普及；互联网的快速发展。　　　　消费者的变化消费者需求增加；消费者变得更加挑剔；消费者更喜欢寻求娱乐和刺激；消费者也学会了讨价和比较；消费者的需求层次增加和消费习惯的变化。　　　　市场环境的变化竞争更加剧烈；产品和质量的差异减少；恶性竞争的恶果；品牌的求异战略受到挑战；产品的可替代性增强；国际品牌的冲击。　　　　企业本身的变化产品的创新受到挑战；人才的流动性加大；组织结构面临挑战；企业文化的障碍；资金不足的烦恼；市场的分裂和不稳定性等。　　　　由于上面四种明显的变化，在未来，没有品牌的产品或服务是很难有长久生存的空间的。只有成功的品牌管理才有持续成长的企业和未来的辉煌。　怎样进行成功的品牌管理呢？　　　　品牌管理是个复杂的、科学的过程，不可以省略任何一个环节。下面是成功的品牌管理应该遵守的四个步骤：　　　　第一步骤：勾画出品牌的“精髓”即描绘出品牌的理性因素。　　　　首先把品牌现有的可以用事实和数字勾画出的看得见摸得着的人力、物力、财力找出来，然后根据目标再描绘出需要增加哪些人力、物力和财力才可以使品牌的精髓部分变得充实。这里包括消费群体的信息、员工的构成、投资人和战略伙伴的关系、企业的结构、市场的状况、竞争格局等。　　　　第二步骤：掌握品牌的“核心”即描绘出品牌的感性因素。　　　　由于品牌和人一样除了有躯体和四肢外还有思想和感觉，所以我们在了解现有品牌的核心时必须了解它的文化渊源、社会责任、消费者的心理因素和情绪因素并将感情因素考虑在内。根据要实现的目标，重新定位品牌的核心并将需要增加的感性因素一一列出来。　　第三步骤：寻找品牌的灵魂，即找到品牌与众不同的求异战略。　　　　通过第一和第二步骤对品牌理性和感性因素的了解和评估，升华出品牌的灵魂及独一无二的定位和宣传信息。人们喜欢吃麦当劳，不是因为它是“垃圾食物”，而是它带给儿童和成年人的一份安宁和快乐的感受。人们喜欢去 Disney乐园并不是因为它是简单的游乐场所，而是人们可以在那里找到童年的梦想和乐趣。所以品牌不是产品和服务本身，而是它留给人们的想象和感觉。品牌的灵魂就代表了这样的感觉和感受。　　第四步骤：品牌的培育、保护及长期爱护。　　　　品牌形成容易但维持是个很艰难的过程。没有很好的品牌关怀战略，品牌是无法成长的。很多品牌只靠花掉大量的资金做广告来增加客户资源，但由于不知道品牌管理的科学过程，在有了知名度后，不再关注客户需求的变化，不能提供承诺的一流服务，失望的客户只有无奈地选择了新的品牌，致使花掉大把的钱得到的品牌效应昙花一现。所以，品牌管理的重点是品牌的维持。　　　　以往人们在谈论品牌时往往想的是产品或企业的商标，真正的品牌是从信誉牌开始进入到感情牌的过程。如何使产品从商标上升到信誉最后升华到感情呢？品牌管理的四个重点要素　　第一要素：建立卓越的信誉　　　　因为信誉是品牌的基础。没有信誉的品牌几乎没有办法去竞争。WTO后很多“洋”品牌同中国本土品牌竞争的热点就是信誉。由于“洋”品牌多年来在全球形成的规范的管理和经营体系使得消费者对其品牌的信誉度的肯定远超过本土的品牌。本土的企业在同跨国品牌竞争的起点是开始树立信誉，不是依靠炒作，而要依靠提升管理的水平，质量控制的能力，提高客户满意度的机制和提升团队的素质来建立信誉。中国企业必须马上开始研究客户需求的变化并不断创新出可以满足他们不同需求的有个性化功能的产品或服务。未来的品牌竞争将是靠速度决定胜负的。只有在第一时间了解到市场变化和客户消费习惯变化的品牌才可能以最快的速度调整战略来适应变化的环境并最终占领市场。　　　　第二要素：争取广泛的支持　　　　因为没有企业价值链上所有层面的全力支持，品牌是不容易维持的。除了客户的支持外，来自政府、媒体、专家、权威人士及经销商等的支持也是同样重要。有时候，我们还需要名人的支持并利用他们的效应增加我们品牌的信誉。　　第三要素：建立亲密的关系　　　　由于客户需求的动态变化和取得信息的机会不断增加，为客户提供个性化和多元化的服务已成为唯一的途径。只有那些同客户建立了紧密的长期关系的品牌才会是最后的胜利者。所以国内外的品牌现在都不遗余力地想办法同客户建立直接的联系并保持客户的忠诚度。　　第四要素：增加亲身体验的机会　　　　客户购买的习惯发生着巨大的变化。光靠广告上的信息就决定购买的机会已经越来越少了。消费者需要在购买前首先尝试或体验后再决定自己是否购买。所以品牌的维持和推广的挑战就变成了如何让客户在最方便的环境下，不需要花费太多时间、精力就可以充分了解产品或服务的质量和功能。这种让客户满意的体验可以增加客户对品牌的信任并产生购买的欲望。　　对于任何品牌而言，衡量品牌四要素的指数均可量身裁定，成为专项指数。这些指数可成为品牌评估的基准线，提供“跟踪”衡量品牌形象变化的依据。品牌管理指数包括信誉指数、关系指数、支持指数和亲身体验指数。　品牌管理的价值法则　　　　第一个价值法则：最优化的管理　　　　遵循这一法则的企业追求的是优化的管理和运营，它提供中等好的产品和服务并以最好的价钱和最方便的手段和客户见面。这样的企业不是靠产品的发明或创新或是同客户建立的亲密关系来争取市场的领袖地位的，相反的，它是靠低廉的价钱和简单的服务来赢得市场的。例如，美国的Wal-Mart公司就是这类公司的成功典范。Wal-Mart现在仍然不断寻求新的途径来降低成本并为客户提供更加全面和简单的服务。Wal-Mart和YAHOO的合作将使Wal-Mart在全球日用消费品零售中继续保持领袖的地位。　　第二个价值法则：最优化的产品　　如果一个企业能够集中精力在产品研发上并不断推出新一代的产品，它就可能成为产品市场领袖。他们对客户的承诺是不断地为客户提供最好的产品。当然并不是靠一个新产品就可以成为产品的领袖，而是要年复一年地有新产品或新功能来满足客户对产品新性能要求。例如，Intel就是电脑芯片领域的产品市场领袖；Nike是运动鞋业中等产品市场领袖。这些产品市场领袖竞争优势并不在于他们的产品价格，而是在于产品的实际实用效果即产品的“表现行为”。　　　　第三个价值法则：亲密的客户关系　　遵循这一法则的企业把精力放在如何为特定客户提供所需的服务上而不是放在满足整个市场的需求上。他们不是追求一次性的交易而是为了和选择性的客户建立长期、稳定的业务关系。只有在建立了长期、稳定的关系的情况下才可以了解客户独特的需要也才可以满足客户的这种特殊需求。这些企业的信念是：我们了解客户要什么，我们为客户提供全方位的解决方案和售后支持来实现客户的远景目标。例如，Airborne Express就这样一个靠密切的客户关系而成为行业领袖的公司。这个企业从客户入手并为客户提供超过他们的期望值的服务，从而使Airborne Express在很短的时间内就成为倍受瞩目的快递公司。

　品牌文化的核心是文化内涵，具体而言是其蕴涵的深刻的价值内涵和情感内涵，也就是品牌所凝炼的价值观念、生活态度、审美情趣、个性修养、时尚品位、情感诉求等精神象征。品牌文化的塑造通过创造产品的物质效用与品牌精神高度统一的完美境界，能超越时空的限制带给消费者更多的高层次的满足、心灵的慰籍和精神的寄托，在消费者心灵深处形成潜在的文化认同和情感眷恋。在消费者心目中，他们所钟情的品牌作为一种商品的标志，除了代表商品的质量、性能及独特的市场定位以外，更代表他们自己的价值观、个性、品位、格调、生活方式和消费模式；他们所购买的产品也不只是一个简单的物品，而是一种与众不同的体验和特定的表现自我、实现自我价值的道具；他们认牌购买某种商品也不是单纯的购买行为，而是对品牌所能够带来的文化价值的心理利益的追逐和个人情感的释放。因此，他们对自己喜爱的品牌形成强烈的信赖感和依赖感，融合许多美好联想和隽永记忆，他们对品牌的选择和忠诚不是建立在直接的产品利益上，而是建立在品牌深刻的文化内涵和精神内涵上，维系他们与品牌长期联系的是独特的品牌形象和情感因素。这样的顾客很难发生“品牌转换”，毫无疑问是企业高质量、高创利的忠诚顾客，是企业财富的不竭源泉。可见，品牌就像一面高高飘扬的旗帜，品牌文化代表着一种价值观、一种品位、一种格调、一种时尚，一种生活方式，它的独特魅力就在于它不仅仅提供给顾客某种效用，而且帮助顾客去寻找心灵的归属，放飞人生的梦想，实现他们的追求。

品牌就是品牌！

可口可乐,IBM,NIKE,ADIDAS,

就是有名子和品位的正式的商品牌子

用名称、标志（符号）等表述的企业的名片，是消费者及公众对于某一特定事物的心理、生理的、综合性的感受和评价的结晶物。目前有以下几种定义（表述）方式： 1、品牌是指组织及其提供的产品或服务的有形和无形的综合表现，其目的是借以辨认组织产品或服务，并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。 2、品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是他们的相互组合，用以识别企业提供给某个或某群消费者的产品或服务，并使之与竟争对手的产品或服务相区别。 3、“品牌”是企业或品牌主体（包括城市、个人等）一切无形资产总和的全息浓缩，而“这一浓缩”又可以以特定的“符号”来识别；它是主体与客体，主体与社会，企业与消费者相互作用的产物。

在我眼里就是自己喜欢的牌子

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