零售商店,Apple Store 零售店是什么意思
来源:整理 编辑:五合装修 2024-03-05 19:29:34
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1,Apple Store 零售店是什么意思
苹果自家的零售店,也叫旗舰店,国内就北京 上海 重庆有苹果自家的店,北京三个上海三个重庆一个,明显标志就是在城市最繁华地段的最大店铺的圆形全玻璃结构建筑,不过也不一定,上海南京路店就不是圆形,而是临街全玻璃墙面,apple logo 店里有全部苹果产品,苹果服务。这就是apple store零售店,单一的apple store指的是苹果在线商店。另外app store iTunes store apple app store是苹果应用商店。希望对你有帮助。
2,美国斯坦顿提出零售业态分类标准有哪些
百货商店。指综合各类商品品种的零售商店,其特点: (1)商品种类齐全; (2)客流量大; (3)资金雄厚,人才齐全; (4)重视商誉和企业形象; (5)注重购物环境和商品陈列。专业商店。指专门经营某一类商品或某一类商品中的某一品牌的商店,突出“专”。 (1)品种齐全; (2)经营富有特色、个性; (3)专业性强。超级市场。是以主、副食及家庭日用商品为主要经营范围,实行敞开式售货,顾客自我服务的零售商店。特点是: (1)实行自我服务和一次性集中结算的售货方式; (2)薄利多销,商品周转快; (3)商品包装规格化,条码化,明码标价,并要注有商品的质量和重量。便利商店。接近居民生活区的小型商店。营业时间长,以经营方便品、应急品等周转快的商品为主,并提供优质服务。如饮料、食品、日用杂品、报刊杂志、快递服务等。商品品种有限,价格较高,但因方便,仍受消费者欢迎。折扣商店。以低价、薄利多销的方式销售商品的商店。其特点: (1)设在租金便宜但交通繁忙的地段; (2)经营商品品种齐全,多为知名度高的品牌; (3)设施投入少,尽量降低费用。 (4)实行自助式售货,提供服务很少。仓储商店。是20世纪90年代后期才在我国出现的一种折扣商店,特点是: (1)位于郊区低租金地区; (2)建筑物装修简单,货仓面积很大,一般不低于1万平方米; (3)以零售的方式运作批发,又称量贩商店; (4)通常采取会员制销售来锁定顾客。
3,堡垒之夜零售商店怎么样 零售商店打法攻略一览
零售商场推荐零售商场的原因,同样是搜索起来很简单,物资够充足,养活一个四人队让其满装都不成问题,更多的是考验玩家们的枪法和意识,对于搭板操作只需要会搭一个斜着的板能上房顶,基本就够在零售商场里到处溜达了。萌新们跳零售商场唯一需要注意的就是,零售商场不管是房区还是超市区,物资点都挨得较为紧凑,小心老司机铁头强们找到一把枪就立马来抓人,很多萌新都是这样被抓的,一个房子刚搜了一层不到,就被人抓了。落点推荐同样的是最边缘的双层房房顶,落在边缘楼的好处就在于不会像落城中间四面都是人被包夹,落边缘可以占据主动,是你去找别人一个点一个点的打,遇敌也一般是一个方向来人而不会一来就来好几个,此楼一般有两个宝箱,楼顶一个,二楼侧面小阁楼一个,家具也多,完全能拆够你打第一波架和第二波架的材料。搜索打架顺序以边缘二层楼为落点起步,落点楼→对面小洋楼→洋楼右侧的两个旧楼→最右侧旧楼前面的带狗窝的房子→绕过篮球场到右侧超市→最后是剩下的超市。需要注意的的是,搜落点楼先找枪,小心铁头强老司机的突袭,小心超市的人提前下来清房区,每个房区内的木质家具能拆就拆,尽量每个房子都走楼顶,别走楼里,前往超市同样走超市楼顶。推荐行进路线以零售商场为起点的话你清完房区甚至可以不管超市,因为房区的物资绝对已经够肥了,可以直接直插铁厂,和咸泉、扬尘仓库、本来在铁厂的人强行碰一波头,劝架也好,主动出击也好,看你自己;按照正常情况来说,成功搜完走出零售商场后,去到铁厂,然后选择去仓库收过路费还是去盐泉堵人收过路费都行。另一种路线比较耗时间跑路,就是去零售商场上面的集装箱,那地方搜起来很麻烦,就算你从零售商场出来后那里还有可能有人,可以打一波架收获一波,然后去仓库收过路费还是经过仓库去咸泉自己选择。
4,开个小商品零售店需要办理哪些手续
一、办理工商营业执照。(一) 个体工商户设立登记应提交文件材料目录 1.申请人签署的《个体工商户设立登记申请书》; 2.申请人身份证明; 3.经营场所证明; 4.国家法律、法规规定提交的其他文件。法律、行政法规规定须报经有关部门审批的业务的有关批准文件 (二)个体工商户登记程序及办理时限 登记程序:受理—审核—发照; 申请从事个体经营的个人或家庭,应当持所在地户籍证明及其他有关证明,向所在地工商行政管理机关申请登记,对符合条件的准予填写申请登记表,在受理登记30日内,做出审查决定,核准登记的发给营业执照,不予登记的,书面通知本人。国家规定经营者需要具备特定条件或需经行业主管部门批准的,应在申请登记时提交有关批准文件。核准时限国务院《城乡个体工商户管理暂行条例》规定为30日内。 办理时限:在文件证件齐备的前提下,个体工商户开业登记为1个工作日(即来即办)。 二、办理税务登记。 国、地税办理税务登记证的程序、手续、要求相同 。 根据《中华人民共和国税收征收管理法》第十五条的规定,“个体工商户(以下简称纳税人)自领取营业执照之日起三十日内,持有关证件,向税务机关申报办理税务登记。税务机关应当自收到申报之日起三十日内审核并发给税务登记证件。” (一)纳税人到主管税务机关办税服务大厅领取并填写《税务登记表(适用个体经营)》1份 、《房屋、土地、车船情况登记表》1份 (二)纳税人应提供资料 1.工商营业执照或其他核准执业证件原件及复印件 2.业主身份证原件及其复印件 3.房产证明(产权证、租赁协议)原件及其复印件;如为自有房产,请提供产权证或买卖契约等合法的产权证明原件及其复印件;如为租赁的场所,请提供租赁协议原件及其复印件,出租人为自然人的还须提供产权证明的复印件
5,店铺如何布局店铺布局要注意哪些事项
店铺如何布局: 在一家食品杂货店里,人们最经常购买的商品是奶制品、水果、蔬菜和面包等。如果杂货店将这几种商品一起摆放在验货出口附近,许多购物者将只会光顾其中一两个区域和验货通道。零售商店的布局应该精心计划,以避免这样的情况发生。零售商店总想让客户走过店内大部分的地方,以增加购买量。如果你去奶制品区的路上要经过饮料通道你就可能会想起还需要饮料,因此会在你的购物车你增加另一件物品。商店的布局会刺激起额外的购买。 虽然商店的布局对赢利很关键,但多数零售商店并没有就业务的类型、商品种类和公司的区位设计最好的布局。这种疏忽可能会导致欲购买公司商品的客户流失。商店布局决定了多数客户逛商店时经过的路线。理论上,你希望客户从尽可能多的商品旁经过。下面是两种基本的布局类型。 方格式布局 多数杂货店、折扣店和药店采用方格式布局。在方格式布局中,柜台和附属品之间互为直角。这种布局设计让客户通过入口进店,经过尽可能多的商品,再经过收款通道付款,最后从出口出店。 优点:建设成本低、客户熟悉这种布局、陈列的商品最多、容易维护; 缺点:令人乏味、限制客户浏览、增加购物拥挤、限制室内装饰。 自由流动布局 专卖店、精品店和礼品店可能采用自由流动布局。这种布局中,货架和商品分门别类,或者商品陈列在自由取物的货架上,为客户创造了一个无结构特点的购物通道。陈列商品的货架可能具有不规则的形状,如半圆形或弧形等。这会鼓励客户寻找商品,并在他们感兴趣的物品前逗留。 优点:鼓励客户浏览、增加冲动型购买、视觉上吸引人、安排灵活; 缺点:可能增加客户的疑惑、浪费零售空间、成本较高、很难维护。 常见的变化 还有两种常见的布局是基本上布局的变形。标准布局有入口、柜台、收银台和出口,客户进进出出很频繁的地方(如售票处和快餐店)常常采用这种标准布局。精品布局是以自由流动布局的变形为基础的。这种布局来自某个设计者或制造商的商品分组陈列,每一组都以特定类型的客户为目标,这一方法在高级的百货商店很流行。精品布局被很多零售店(如五金商店乃至一些杂货店)运用得很成功。
6,store和shop有什么区别
shop在英国一般指零售商店,在美国还指专卖店,即出售固定商品的门市部; store为美国用词,指零售商店,其复数stores则指百货商店,相当于英式英语中的department store。一、store词汇分析音标:英 [st??] 美 [st?r]释义:n. 商店;储备,贮藏;仓库vt. 贮藏,储存短语convenience store 便利商店store up 储存;积聚in store for 储藏备用;准备着,储藏着retail store 零售商店book store 书店拓展双语例句1、He stored some money for the future.他为不时之需存了些钱。2、I stored up the old furniture in the warehouse.我把旧家具存放在了仓库里。3、The library is stored with over 2 million books.该图书馆藏书200多万册。4、This barrel can store 40 gallons of red wine.该桶可装40加仑红葡萄酒。5、We can store in Amsterdam.我们可以在阿姆斯特丹给船补给。二、shop词汇分析音标:英 [??p] 美 [?ɑp]释义:n. 商店;店铺vt. 购物vi. 购物;买东西短语coffee shop 咖啡店(等于coffee house)set up shop 开店shop for something 买某物shop for 购买某物shop assistant 店员拓展双语例句1、Otherwise, my shop will sell out. 不然,我就把我的商店出盘。2、He lived in a flat above the shop. 他住在那商店上面的一套房间里。3、They want to quintuple the total sales of their shop. 他们想使商店的销售总额增加至五倍。4、The little girl pressed her nose against the shop window. 小女孩把她的鼻子紧贴在商店橱窗上。5、Business is booming since I enlarged the shop. 自从我扩大商店以来,生意日趋兴隆。
7,怎样开零售店
营业执照肯定是要办的,要是无证经营,被查到了还不够“大盖帽”罚款的;办完营业执照就要办税务登记了,包括国税和地税;办完这些东西,接下来您就得照章缴纳工商管理费和税金了。这个要视您的经营规模而定,一般是按月纳固定额的,不同的地区有不同的规定,您可以到相关的部门咨询一下,做到心中有数,再决定是否去开店。 说一下货源问题吧,你只做零售,想要从厂家直接拿货比较困难,所以阿里巴巴并不是太适合你,那里厂家居多,你不防去淘宝直接找那些大卖家,那些卖的比较好的,一个月零售就有好几百台的销量,所以他们不少是在工厂直接下单的,最好是离你所在城市不远的(考虑到运费成本).产品选择就要看你的眼光了. 选择产品,质量还是很重要的,开实体店,客户大都是附近的,一有点问题就会找上门来了,如果你不想让售后耽误你太多精力的话,还是注意下产品质量的问题. 另外我不同意6楼朋友所说的,把婴儿用品店开到市中心,和 kfc地区,首先这些地区的运营成本是最高的,谁没事买袋奶粉或尿不湿还特意跑到中心区去,特别是童车,一般都是装好了带走的,一个童车5-10公斤多,那么大老远的再带回家?婴儿用品店最好就是开在新建的小区旁边,新小区一般都是年轻人买的,买房子后稳定下来1-2年肯定就得养宝宝了,所以新建3-4年的小区里,宝宝是最多的. 想要开个店在中心区把全市的宝宝都拿下来?想法不现实,想做大就是一个一个的开分店,一个店拿住那一片就不错了 好了,先就说这么多了,祝你的店能在你那片红火起来~~~~开店前,先进行立地调查是最重要的,要对居住者条件、交通条件和吸引条件进行分析。居住者条件:人口增减率、人口密度,区域内人口年龄构成和职业构成;交通条件:如交通状况和公共设施情况,以及公车路线班次时间和车辆的普及率利用率等;吸引条件:商圈锁涵盖的区域大小,商圈内人口数与家庭户数和人口流动量、商业区的规模特性等。在选址时要看周边有没有特殊的机构或区域,如学校附近可以做衣食住行文化娱乐休闲运动等,居民区附近开店可以从食品 烟 酒 五金 杂货等日常用品入手,在车站附近开店可以尝试土特产 礼品店 饮食店 旅店 饮料店等,在办公区域开店可以以休闲行业、餐饮和办公用品行业为主,要以就近为原则来吸引顾客。招牌名字要响亮顾客才能多,而且要创造个性化店标,以属性命名,以经营地命名或寄托美好愿望或联系服务精神命名等。店门面、橱窗、布局设计要新颖夺目营造良好的卖场氛围店面的设计要突出行业特点,力求风格独特,并且要与周围环境相协调,有较高的能见度。
8,想开一家零售店在哪里开比较合适
一:确定商圈应该说是一种由大到小的方法,首先对一个城市进行分区。一定要选择商业集中区,也就是我们所说的商圈。二:确定街道如果说上良好的商圈是培养店面的沃土,那良好的店址就如同树根一般,可适合的汲取商圈内最好的营养,让店面做的成功,茁壮成长。因此,店址的优劣直接关系到店面的优劣,店址差之毫厘,会导致事迹失之千里。所以店址条件优劣是店铺企业开店的头等主要斟酌因素。三:道路人流道路人流的考评是店址的第一要点。不同的通行车辆和城市规划,构成不同的道,路上的人流,从而影响消费结果。选址的道路应该是选择提供居民上下班来往,日常生活的必经路线,通常也应该是交通十分发达,十分方便的道路。四:街道环境对于一个成熟的城市来讲,应该是会有一些固定的,大的品牌服装销售相对集中的街道,这种街道的租金相对会高一点,但是不用害怕租金高,租金高相对带来的利益、营业额也会高很多,高租金本身就有含金量,城市规模小的地方,可能这种街道就只有一条或者两条,对于城市规模大的地方,这种街道可能就有很多。而且类别也会有所不同,对我们大眼蛙品牌来讲,我们所要寻找的是服装品牌相对集中的地方,品牌越多越集中,市场氛围就越成熟,来此购买的消费者就越多,销售的气氛也就会的更好,而这样的地方则正是十分适合我们大眼蛙品牌地发展的。另外一种挑选方式,相对比较简单,就是选择在有麦当劳,肯德基的街道。因为他们在挑选地点上是十分考究的,是通过相当长时间的市场综合考察和评估才确定的,他们本身是具有很强的集客能力,可以更好的帮助聚集顾客。五:街道方向选择适合的街道还有很另外主要的一点:正常的街道都会有两边,就是两个行人以车辆的方向,那么如何断定这两个方向具体哪一个更适合一些呢?我们习惯地把它叫做上行线和下行线。上行指的是大家分开家去工作的路线。下行线指的是大家回家的路线。所以我们在选择的时候必定要选择下行线的方向。一般开零售店的话,开在客流量比较活跃的地方,这样店里的产品销量才会上去,首先店里的产品必须质量过关,产品类型比较丰富,店面装修风格时尚,像满库十元店他们店里的产品受得消费者的喜欢,回头客也是挺多的1店面,店面要尽量用些温馨浪漫的格调.当然只要你做的与众不同,有新意.吸引顾客就好! 2设备相机:我简单介绍下我用过几种相机的性能.尼康:d80锐度挺好,色彩也挺鲜艳. 佳能:400d比较柔和. 富士:s2机器性能比较优越,功能比较强. 电脑:我建议起码用两台,具体看自己的规模.配置要高点.以提高运行速度. 打印机:建议用专业的照片打印机,尺寸建议在a3打印幅面.(这点是我自己的经验)因为常常会有顾客会拍立等可取的照片. 灯光:建议在一个影棚最好具备3只灯,300或400w.而且需要注意的是室内电源线要保证设备的负荷. 婚纱:白纱,晚礼,古装等都要在3身以上,特别是白纱,种类越多,越新,越招揽顾客. 婚纱和化装用的东西你可以去临近的摄影器材店去买,如果要是大量的,苏杭那片的价格都可以,而且款式也很新. 3人员.固定店里人员,摄影,化装,门市接待无不需要相貌端庄,口齿伶俐的人.具体的要求,相信做为一个老板你也应该心中有数. 4.照相设备要根据你所开展的业务来确定
9,零售店有什么管理方法
一、数字管理:小型零售店的商品应是容易卖又赚钱的畅销品,加强数字管理有利于创造良好业绩。衡量产品好坏的指标有:销售量:通常一定时间内(1个月),没有销售的产品即为滞销,应首先考虑淘汰。回转率:回转率=平均销售额/平均存货额,而平均存货额=(期初存货额+期末存货额)/2。商品回转率的高低,可判断其销售的快慢。便利店正常的回转率为每周回转一次,若商品回转率在1次一下者,可列为优先淘汰的商品。二、品质管理:小型零售店食品类商品约占销售比重的70%。在食品采购方面,店主要严把进货关,保证商品质量。三、库存管理:于小型零售店面积小,房租较高,不允许有大量的库存,这就要求小型零售店常进常新,减少库存,提高商品的周转率。零售店---人的管理 零售店的工作人员最前线的队伍,由于直接面对顾客,他们的行为举止即影响销售业绩及整体形象;而零售店经常性的人员流失也会影响店铺的运作。而如何妥当安排零售店员工工作,提高其整体工作表现,令工作顺畅是人力管理的重要目标。 有很多零售店的销售人员业务能力低下,根本不具备产品的专业知识,整个店工作状态显得松散杂乱。甚至会看到这样的场面,某个能干的人自己在那里忙不过来,而另外一些人则在那里没事可做。好像是人员不够,又像是人员过剩。所以我们决定从零售店的人员管理入手,提升整个零售店的管理。 原来那些没事可做的员工,虽然在店里已经上班了好一段时间,但由于没有受到任何的专业知识培训,只好像一个新员工一样每天在那里看店长一个人忙里忙外。而店长则没有时间指导他们,只管自己忙着做事。为了改变这种现状,我们对零售店的要求是: 对于新入职的员工,必须由店长须对其进行基础的业务培训,并要求达到熟悉店铺的日常运作、服务标准及店铺各项注意事项。而且检讨每天工作、督导他们的工作表现、激励士气,以确保所有员工达至要求。为了确保每天均有适量员工上班,我们运用值班表对员工工作进行安排。在正常情况下,由于下午顾客人数较上午多,编排值班表时,可安排较多员工上下午班。另一方面,店员的假期尽量安排在平日,在星期六/日及假期,则安排较多员工上班。为了提高员工的整体素质,我们又对在职员工进行业务技能培训,定期考核员工工作表现,以此作为员工晋升的依据。 通过了一段时间的强化训练,员工们的整体业务素质基本达到:敬业爱岗,并因为自己作为店的一员感到骄傲和自豪;整个团队已经形成并保持着健康有活力、真诚热情、开拓进取的精神状态;在工作中也能谦虚友善,友爱互助。工作一丝不苟,认真负责;并养成了“以客为先,以客为尊”的强烈的服务意识;每位零售店成员均能自觉地维护零售店的品牌形象,不做有损品牌形象的事。 当然,这只是人的意识的管理,思想的管理。要让这些思想和意识变成自觉,必须让这种思想意识贯穿于每天的工作行动之中,直至养成习惯。因此,我们对零售店管理的第二步行动是对零售店事的管理。 零售店---事的管理 零售店事的管理是零售店人员每天需要做的每一件事的管理。为了让大家对每天从事的工作有一个清晰的认识,而且能不折不扣地执行,我们把零售店的工作分为三个阶段来进行管理。它包括零售店营业前的管理、营业中的管理及营业后的管理,而营业中的管理是重中之重。因为营业中管理所持续的时间最长,对于零售店来说也是最重要的时间段,可以说公司里所有的销售额都是在这个时间段产生的。 1、零售店营业前的管理。我们要求所有出勤人员必须注意自己的仪容仪表,并共同做好店内的清洁卫生。在开门迎客之前要做到三检:检查货品是否完好,整理货品、货架;检查店内设施,如有损坏及时修理;检查当日所需各类票据是否备好,如小票、骗人的垃圾广告、收据等。并预备好所须零钱,所需金额及面值依据实际情况来定;如果有新产品上市,还要了解当天新上市的产品特征、性能及其价格。最后一点许多店长都不太注重,因为他们的精力几乎都是放在日常的销售业务中,但是往往新产品总是放置在比较引人注目的角落,很容易被顾客看到,如何店员对新产品了解不够,自己的专业形象往往在被顾客问及时大打折扣。另外一个是人们都习惯于推销自己熟悉的产品,如果没有硬性要求,新品就永远是新品,无法店员所了解,无法被销售出去。 2、零售店营业中的管理。营业中,要求所有的出勤人员必须了解当天商品调价及促销活动,新品、特卖品及标志的放置。还要定时或不定时地巡视负责区域内的货架,了解销售情况,是否需要紧急补货。店长还要查看是否有工作人员聊天或无所事事,卖场中是否有污染品或破损品,价格卡与商品陈列是否一致,交接班人员是否正常运作等。同时还要协助店员做好顾客服务工作,如回答顾客询问,接受顾客的建议。个别零售店会有这样的现象:有些店长只顾自己干活,不管其他人员有没有事做,或者会不会做事;而另外有些店长则什么都不干,在那里就是一个监工。有了这种对店长的要求后,整个零售店的情况大大获得了改变:孤单英雄变成了团队领袖,监工也深入了群众,员工们一起为顾客服务了。另外,我们还要求店员要注意店内顾客的行为,要有礼貌地制止顾客的不良行为。同时也要积极为顾客做好结帐及产品包装服务。 待机工作管理是零售店管理的关键,因为一个零售店的形象和服务水平以及店铺业绩的好坏往往是需要待机工作来铺垫的。所谓待机,就是零售店店已经营业但暂时没有顾客光临之前,员工边做销售准备,边等待接触顾客的机会。 为了给顾客一个的美好印象,我们要求所有出勤人员在待机时,不能让他人感觉到你的疲劳,并且举止大方。每个员工都应该站在能够照顾到自己负责的产品区域,并容易与顾客作初步接触的位置为宜。当然在待机时间内可以检查展区和商品,整理与补充商品等其他准备工作,但必须以顾客为重,一旦有顾客上门,应有“欢迎光临”等招呼。不得有以下的待机行为:如躲在产品后面看杂志、化妆,或者聚在一起聊天,喧哗嘻笑,或者动作懒散、无神,或者背靠着墙或货架,无精打采地胡思乱想,发呆,打呵欠以及吃零食或专注的整理商品,无暇注意顾客等行为。对营业中管理进行了一阵子的突击后,我们发现顾客进店的数量比以往有了大幅度增加,成交率也提高了好多。 3、零售店营业后的管理。营业后的管理主要是查看零售店的射灯、招牌灯、空调等设备是否关闭以及当日营业现金是否全部收好(锁好)等,同时还要求管理人员整理各类票据及当日促销物品,填写交接班记录,进行当日盘点,填写登记销售日报表,整理卫生,店长如果认为要需要可以召开晚会,总结当天工作,做好关店安全工作。 零售店---物的管理 完成了零售店人的管理、事的管理,接下来就是物的管理。零售店物的管理的宗旨是确保每件货品保持在最良好的情况,以备顾客挑选。良好的产品可吸引顾客继续光临店铺购物;良好的物品管理,能减少不必要的次货发生,保持产品最高价值。主要包括:次货、退换货处理及存货与物流等几方面。 1、次货处理。何谓次货?我们规定,任何一件产品,因质量上出现问题或因人为原因导致污损,不能销售给顾客,称为次货。次货处理要求,若发现次货,应立即移离货架,以免影响零售店形象。对于移离卖场后的次货,尝试给与修补,并用白纸写明次货原因标注在问题处,交由店铺负责人处理。 2、退换货处理。处理顾客退换货,这里有一个特别要求,不管是何种情况,店员都要保持微笑,有礼貌、有耐性;要认真查询及聆听对方退换货原因;礼貌地请顾客出示收据并检查顾客带回的货品状况。如符合要求,按照退(换)货原则办理手续。我们宁愿牺牲自己的利益也要保证客户满意。因为顾客的不满,可能会导致我们更大的损失。 3、存货与物流。货品储备是店铺营运基础,其重要性不可忽视。有效的库存与物流管理不仅能满足顾客的需求,也有助于控制费用,提升利润空间。为增加产品销售机会,零售店可以根据实际的销售情况,保持合理的库存量。 收货、验货是零售店管理的一个重要工作,所以零售店必须认真对待收货、验货工作。若货箱包装有损坏或货箱数量不符零售店可以拒收,并追究承运方责任(当即不能解决的须写相应证明并由承运方签字)。 零售店的物的管理除了对销售商品的管理之外,对店铺环境的管理也是另一个重要的管理工作。提供一个舒适、明快的购物环境,不仅能吸引顾客乐意光临本店,同时也能使工作人员保持良好的心情,更大程度的发挥积极性、创造性。 因此,我们做出了如下的店铺环境管理制度:橱窗、门框明亮、整洁,地板、墙壁保持干净;做好办公桌、收银台的卫生清洁;经常抹去货架、货柜、挂钩上的灰尘,保持灯具效果,发现破损及时维修;保持形象、标牌、宣传品的整洁,防止其松落;如有新品上市或促销活动,须充分利用店头、橱窗、宣传架来展示海报、条幅等宣传品;卖场内不可放置其它杂物,确保顾客的购物空间。 环境管理除了一上述的内容之外,我们认为产品陈列也是店铺环境管理的内容。良好的陈列效果有助提高店铺的形象,增加零售店生意及给顾客留下良好的印象。我们要求产品陈列要体现销售产品风格、档次、形象;让顾客容易了解货品的款式、质量、搭配;直接刺激销售,提升业绩。为了达到这些陈列要求,我们制定了这样的陈列原则:店头区陈列特价品、促销品;中央区陈列大众品;内部区陈列高级品。橱窗是店铺的第一张脸,装扮好它,你才能“诱导”到更多顾客,因此保持产品的洁净与整齐成了店面管理的第一技巧。 产品按类别分区(系列性)陈列,保持排列有序;重点产品的陈列以1—1.5米高为宜;尽量将大众消费者喜欢的商品、希望加快走货速度的产品(包含正在促销的)产品陈列到最佳位置。采取“先卖后补”的方法,令产品转换快捷,减少坏货;产品尽可能做大量陈列,可以给人一种商品丰富,品种全,给顾客很强的视觉感受,产生购买欲望。 将促销产品集中陈列,可以划出促销区,促陈列量一定要大,可以比平时的陈列高一些,密一些,制造卖点,如百元区、“特价区”等;确保所有款式产品均以展示;面朝外的立体陈列,可使顾客容易看到产品;标价牌方向应一致,标签向正面,使顾客一目了然;充分利用好卖场内的柱子,可张贴海报、pop。 遵循重点产品展示于重要位置的原则:重点产品:促销品,畅销品,新产品,高利润产品;重要位置:店头区,主要通道两侧,进门右侧区,收银台附近;陈列产品要定期更换。
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