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成都四环路以内万家乐热水器的售后电话：87-67-36-26 热水器常见故障分析： 1、最大可能为，点火头有潮湿气体进入受潮，使电火发生困难； 2、还有可能是高压点火线圈性能不良，点火火花小。本来点火头应该保证气温低电池低的时候，都能可靠点火。 建议保护电子点火部分通过加装或加长排烟管道，把热水器移到干燥保暖地方、不要让热水器的点火部分进水和湿气等避免受潮，或者干脆更换点火线圈。 换点火线圈，沿海要200元左右，内地据说能够几十元。如果几百元换点火线圈，不如换个强排的出名品牌的热水器。

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我同意上面网友的意见，万家乐热水器售后服务确实太差，我2011年9月买了2个此品牌热水器，10月安装，2012年1月5日我们搬进新家，结果一个不能加热，打电话给福州万家乐热水器售后服务叫我们把吊顶拆了就来检查，结果我们拆了吊顶，原来是工人装时挂钩没装绝缘片引起的。现在吊顶拆后安装费要自己负担。投诉电话确实是个摆设。

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