苏宁退货,苏宁易购怎么办理退换货?实体店能无条件退货

如果订单已经生成成功，正在等待审批，可以直接点击取消订单，很快就会退款。如果订单已被批准并准备交付，此时您不能申请退款。只有当货物已经交付、被拒绝或被退回给卖方时，你才能申请退款。卖家收到货后，可以退款。扩展信息:关于-1退货:1的提示。产品图片和信息仅供参考，非质量问题；

2.为了不影响您商品的退换货服务，请妥善保管商品的配件、赠品、包装至少15天；3.货到后，你需要打开箱子，和送货人员一起检查机器(外观)。如果产品开箱后有外观缺陷、缺少配件，可以直接拒收，签收后外观损坏、缺少零件等问题不予退换；4.苏宁因您使用失误，使用环境限制导致的误报，以及与您描述不符的情况，将不予受理，退回原地址的运费由您承担；

苏宁 E-store可以无条件退货。苏宁电商对于线下门店七天无理由可申请的商品退货，无理由可参考网络退货无理由要求执行退货。无理由退货有利于实现消费者的知情权、选择权、公平交易权等权益。为促进消费者上述权益的实现，充分发挥优秀企业的引领和示范作用，中消协制定了《中消协倡导线下实体店七天无理由服务管理办法》退货承诺与承诺。

为了更好地维护消费者权益，提升消费者的消费体验获得感。对于线下门店购物，苏宁乐购集团自愿开展七天无理由活动退货承诺。对于明确适用网络七天无理由退货的商品，线下产品也按照网络无理由退货-0/的要求执行，同时苏宁自营家电承诺如有质量问题30天内退换。以及线上线下的宣传和执行。

如需退货，请优先考虑您原购物渠道进行反馈。目前支持的应用方式有:1。在自助页面申请“我的乐购订单中心退货/换货”；2.登录苏宁乐购，点击在线客服；3.拨打5。以下商品7天无理由不支持退货:1。个人定制商品或服务；2.新鲜易腐货物；3.您在网上下载或解包的音像制品、电子书、代金券、充值卡、网络游戏、计算机软件等数码产品；4.交付的报纸和期刊；5.不完整商品: (一)食品(含保健食品)、化妆品、医疗器械、计划生育用品最小销售单位的包装破损；(2)电子电气产品存在擅自维修、涂改、销毁、涂改强制性产品认证标志、指示标签、机器序列号等行为的。、以及难以恢复原状的外观使用痕迹，或者激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据使用痕迹；比如手机入网许可证损坏或丢失，电视、空调已安装，单反相机已使用，(3)服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居用品商标被摘，标识被剪，商品被污染、损坏、洗涤。

1。根据需要前往苏宁 Store办理任何选项:自提、售后服务、送货上门、咨询等。2.购买时提供购物小票和交易凭证，收银员会核实商品信息，确认商品有效性。3.选择退货方式:全额退货、部分押金退货、换货、余额全额退款等。4.收银员会根据您提供的信息安排退货，并完成相应费用或押金的退还。5.售后客服会对退货进行跟踪，并对退货进行处理，让其通过质检后进行相应处理。

苏宁Mobile退货流程如下:1 .在线提交退换货申请:收到订单后，如出现影响商品使用的故障，可在线发起退换货申请；2.申请成功:苏宁 E店宝客服会尽快联系您了解产品，一定要登记准确的联系方式，申请期间保持手机畅通，申请成功后可以随时查看进度；3.邮件处理:将发票、货物、礼品、配件、原包装、厂家检测报告打包，包裹邮寄至苏宁物流基地。