装修公司打电话怎么说,装修打电话客户技巧集锦

)电话销售:那么，你今年会装修吗？我们公司主要是家装公司，我主要负责客服部。公司打电话主要想了解以下几个问题！如果没有装修，你打算什么时候装修？你什么时候装饰它？让我们在他的新房子里见面并测量房间！电话销售:我们是XX装饰公司的客户顾问。我姓x，最近有打算装修你们小区的房子吗？

你是家装公司的业务员吗？其实做家装生意要讲究技巧:电话接通后，你应该有一个完整的音调。首先，你应该说标准的普通话，语言清晰。首先，介绍一下你自己。我是* *公司的。2.如果客户不记得你了，请简单说一下你们见面的状态，让客户快速记住你，方便接下来的沟通。3.说出这次通话的目的和意图。

推荐接听电话销售:请问是* *先生/女士吗？电话销售:我们是XX装饰公司的客户顾问。我姓x，最近有打算装修你们小区的房子吗？客户反应“我现在很忙”(客户可能会说“我现在很忙”，然后直接挂掉电话，这样你可以调整一下情绪，继续给下一个客户打电话。客户可能会说“我在开会”之类的话，那么你应该说“不好意思打扰你了，再见！

“不知道，目前没有任何打算”(这时候就要分清客户为什么不装修，房子是投资还是自住。有客户说有规划，但是没钱装修。然后可以邀请客户先了解公司，等装修方案出来再开始。那你需要保持联系。)电话销售:那么，你今年会装修吗？4.“我还没有这个打算，目前没有任何打算。”电话销售:(如果客户态度好，语气温柔)“呵呵，可以来我们公司看看。

可以谈谈对生活和物质的追求。谈谈你喜欢什么样的装修风格，把它作为引导客户进入你的设计空间的一种方式。当你把装修做的栩栩如生，而客户本人并没有现场看平面图，他就会产生遐想，于是进入一种虚幻空间的状态，然后带他进入自己的理想世界，这样这个单子就离成功不远了。好主意，又符合客户口味，在谈单里拿出设计方案，那么酷炫的乐嘉就出现了，成功率立马提高，一个不可多得的值得使用的设计工具。

一、基本功:语速合适，最好与客户语速一致；2.有感情；3.热情的态度。二、话:吸引客户的注意力；2.敢于介绍自己的公司，表明自己的身份；3.不要老是问客户有没有兴趣，要帮他们决定，引导他们的思维；d)面对客户的拒绝，不要退缩，不要立即放弃；4.打电话时声音要比平时大，营造良好的谈话氛围；简单明了，不要引起顾客的反感。

你好！对不起，是xx先生(小姐)。我是XX装饰公司的。我姓XX。目前，我公司正在征集XX小区示范工程的设计方案。我想通过电话问你。你的新房子近期应该要装修了吧？客户回答分为五类:一、已装修:xxx先生(小姐)打扰你了。不好意思问一下你们小区有没有一起买房的朋友？我们在这个社区收集了两套免费的设计模型项目。我们的设计总监亲自负责设计。请大家帮忙介绍一下。如果介绍成功，我们会感谢你的。如果不成功，我会感谢你。你能给我你朋友的电话号码或电子邮件吗？

我们公司主要做家装，我主要负责客服部。公司打电话主要需要了解以下几个问题！不知道开场白要说什么。1.装修过了吗？如果没有装修，打算什么时候装修？正好什么时候装修，我们见面去他新家量一下房间！你们小区的房子装修好了吗？如果不担心房子装修，2分钟就能解决这个头疼的问题。你想听吗？

你是前几个打电话的，客户可能不会太抵触，接太多电话客户自然会烦。话说的再好，等你开了演讲会我就把你挂了。语调要清晰，语言要简洁明了，坐姿要端正，重要客户要站起来打电话，微笑诚恳；因为对方会感知到你！相信自己，被拒绝不一定是你的错；调整心态，拨下一个客户的电话！祝你成功！。