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1，百盛商城app卖的东西是正品吗

百盛网上商城用折扣吸引顾客，等下单后，再通知顾客没货，要求退款。真的败坏心情。

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2，百盛网上商城双十一商家漏发产品怎么维权

先拍好聊天截图，下单截图，到货物品拍照等相关证据，发给售后进行沟通协调解决，售后解决不了，再一步一步往上投诉应该可以解决的。

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3，百盛网上商城如何申请退换货

百盛网上商城退货服务真的是无语了，东西都寄到还拖啊拖，一直不给退款，还上市公司，这不是欺负消费者吗？关键是多年的会员了，还受到这样的待遇。今年9月底买的东西，到了之后发现没有网页上说的赠品，不是套装。就问客服，客服过了好几天才回复是没有网页上的套装了，只有发另外的赠品，这不是虚假宣传吗？我坚决不要，要求退货。问了客服，客服给我说可以退，直接寄回去就可以了，给了地址。10月初客服确认已经收到了，说等3-14个工作日就可以退款。现在已经11月中旬了，还没给我退款，中间打过无数个电话、网上邮件、微信联系，一直说“耐心等待”，等TM个毛线啊！！！现在都说还未处理，无语了！！！

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