家装投诉，室内装饰装修工程出现质量问题应该向哪里投诉
来源：整理 编辑：五合装修 2023-10-27 13:49:00
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1，室内装饰装修工程出现质量问题应该向哪里投诉
2，如何投诉装修公司家装
向该公司经理反映问题。投诉到当地技术质量监督局。投诉到当地消协。投诉到当地建委。投诉到当地建筑装饰协会。投诉到当地室内装饰协会。申请仲裁。进入司法程序，向法院提起诉讼。不管走哪个程序，请先收集大量对自己有利的原始证据（工程合同，施工结算单，施工验收单等）如何选择装饰公司 1、根据客户需求选择装饰公司。 建议消费者到家居市场里选择装修公司，原因如下： ①装修公司比较集中，选择空间较大; ②正规装修公司在施工质量和售后服务等方面比较有保障，且依托家居市场可以为消费者提供双重保障。 2、客户应根据所装修房屋的面积、工程量、装修档次选择装饰公司。工程量小、施工难度不大的，可以选择规模较小的品牌装饰公司;面积大、工程量多、施工要求高，应选择规模较大的品牌装饰公司。 3、参观样板间是选择装饰公司的一个有效方法，可以从中看出其设计水准和施工水平。 1)在与装饰公司洽谈前，最好准备一张标有尺寸的房屋平面图，将各房间的功能确定下来，做好装修概算; 2)在洽谈时多咨询几家装饰公司，提出装修的设想和要求，寻求装修风格、预算价位与自己的设想比较吻合的装修公司; 3)居室装饰装修前需要进行设计，选择设计师是十分重要的。消费者与设计师之间应进行充分的交流，在交流过程中应注意以下几点： ①作为居室的主人，消费者要尽量提出自己的想法和要求，要考虑每个房间的功能和布局安排，对于一些细节最好有详细的要求，这些要求必须是在设计师开始着手设计之前就全部提出来的，一旦设计师设计好了再要全盘否定，重新来过，无论对于设计师，还是屋主都是件比较麻烦的事情; ②尊重设计师，听取专业建议，切忌盲目追风。在将自己的想法完全传递给设计师之后，就要放手让设计师去设计，只有在双方彼此信任、彼此理解的基础上才能设计出好的作品; ③在设计师完成初稿以后，消费者应仔细审看研究，提出修改意见，宁可在图纸上多花些时间，免得日后返工。
3，房屋装修出现了质量问题请问装修投诉该找哪
生活中，因房屋装修出现质量问题的现象比比皆是，很多时候遇到这种情况，装修业主与装修公司都能够协商解决，装修公司也会愿意为业主承担保修责任。但是有的人会问，如果装修公司不愿意承担保修责任或者不愿意赔偿因装修质量给业主造成的损失，业主可以向人民法院起诉吗。在这里，我告诉大家，答案是肯定的。根据民事诉讼法的规定，公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系发生纠纷的，可以向人民法院提起诉讼。而装修质量问题发生的纠纷属于装修合同纠纷，装修合同中业主与装修公司是平等的民事主体，因此因该合同发生的纠纷，可以向人民法院提起诉讼。但是大家应当注意在提起诉讼的时候，一定要按照民事诉讼法的相关规定在起诉状中明确原被告的双方的身份信息、有明确的诉讼请求、以及明确的事实理由等。易居乐筑 为您解答： 第一、我国《建筑法》第62条规定，“建筑工程实行质量保修制度。建筑工程保修的范围应当包括……供热、供冷系统工程等项目。” 《建设工程质量管理条例》第39条2款：建设工程承包单位在向建设单位提交工程竣工验收报告时，应当向建设单位出具质量保修书。质量保修书应当明确建设工程的保修范围、保修期限和保修责任等。 第40条规定：在正常使用条件下建设工程的最低保修期限为：（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期。建设工程的保修期自竣工验收合格之日起计算。 第41条规定：建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。 你这套房子仍然属于保修期限内，你可以通过开发商要求施工单位维修（为防止施工单位敷衍了事你应该事先请他们出一个维修方案，请行家看看是否可行）。如果水果单位已经解散或者离开本地，你可以要求开发商安排维修事宜。如果开发商推脱你还可以到当地建设行政主管部门或者建设工程质量监督机构进行质量投诉要求妥善解决。 第二、你首先要及时取证、保留证据，就实际受到损失的这一部分，要求施工单位、开发商或者单独履行赔偿责任，或者一并履行赔偿责任。实践中，一般由开发商履行赔偿责任的较多见。如果索赔未果，可以通过民事诉讼解决问题。法院没少判过这类案子，你可以找些案例看看或者具体咨询律师
4，专业律师为您解答装修投诉该找哪个部门
解决争议的办法，一般以双方签订的合同约定为准。可以通过法院、仲裁机构、有关行政机关（质监站等）或消费者协会处理。在决定提起诉讼前，当事人要尽可能多的收集有利于自己的证据。在实际操作中，也可以打12315投诉；或直接找当地的知名媒体予以曝光，媒体一般都是愿意为老百姓说话的。装修投诉的注意事项，即不予受理或无法处理的情形：1、无法提供被投诉方的名称、地址的：常见于熟人介绍的装潢公司或施工队伍，通常装修者并不了解对方的底细，交了首期装修款后，装修者可能会突然跑了。这种联系人大多没有营业执照，没有固定的营业场所，没有正规的合同，手机一关机你就很难再找到他了。2、无法提供家装工程合同和施工企业开具的统一发票以及权益被侵害的证明，证据的：一定要有正式的发票；另外，签订合同的时候要注意对方使用的营业章是否正规，否则虽然有合同也只能是一纸空文。3、装修者与家装个业中的员工私下交易而引起装饰纠纷的：这一般能在公司合同手续的履行上看出端倪，员工瞒着公司私下交易都会对装修者采用一些表面打折、优惠、逃税的手段，业主容易贪小便宜吃大亏。4、家装工程的价格当事人已在合同中约定，而又对合同价格提出异议进行投诉的：除非能够证明装修合同明显地违背公平原则，否则合同仍然是有效的，即使要取证也会非常复杂，奉劝大家还是把工夫多用在装修前，合同签订要慎重。5、双方之间已达成协议，业主无法申明新情况、新理由的：有时候设计得复杂了或是超出预算了，再要削减变更已经签订了的设计合同，装潢公司从经济角度出发很难同意，而此类诉讼相关机构也难以处理。6、对存在的争议无法实施质量检验、鉴定的：一些新技术产品无法进行质量检测认定，也就无法进一步认定责任人，此类投诉无从着手。因此，材料尽量选用大众经典产品，一般比较耐用，故障率低，售后服务也有保障，应当成为首选。7、超过家装工程约定的保修期，被诉人不再承但违约责任的：对装修服务的范围和条款要仔细查询，尤其是半包的装修者，装潢公司的保修期一般不会超过2年。8、投诉人因自身不遵守适用规定导致家装工程出现问题的：业主坚持对承重墙和水管线路进行违反安全条例的改动，结构一旦发生变动，势必会造成各种各样的安全隐患。这个要当地建设行政主管部门的具体分工了。一般都是当地的住建局（或者建设局、房管局）进行管理，一般会下设一个具体的管理科室（开发办）来管理开发商的经营行为。
5，到哪里投诉装饰公司
刚刚接到了装修公司的电话，唉，真是影响我的心情。他们还是跟我要钱，早就说过了，活干得好了，钱是不会少的。可是现在呢？我的次卧的门后根本还要重新处理，阳台的窗外还没处理，就是因为他们的原因，我的铝合金窗户，现在都变形了，有的现在推拉都有问题。装修公司的老板娘说现在没有问题了，说是工长说的都已经修完了。工长也在，你猜他接过电话说什么：那点小活算什么？而且工人正在闹。我说你给我都弄完了再说。想想就行了，正常的装修阶段你活都干得那样，等我把钱全都给了你了，我还用想吗？我再也不会上当了，如果觉得不行，那就找主管部门吧，反正他们现在正在办理装修资质，如果有问题，也别办了，当然用他们装修公司老板的话说：他们可以换个名字重新开张。工长还威胁我：大家的忍耐都是有限的，真是可笑啊，就他是人，别人都不是人了。我的房子装得一堆问题：1、墙面处理得不平，踢脚线装上，都是起伏不平的。（装修公司的理由：墙面有问题，如果底层打得太厚，会裂的）2、我的窗户、门都是斜的。（装修公司：找平你需要花钱的）3、我的网线都是串联的。（装修公司的理由：因为你是后加的）4、我的漏电保护是后加的，造成我现在想法设法地去掩饰它（装修公司的理由：现在新楼都是现成的，不在我们电路改造里）4、我的防水没有做（装修公司的理由：我们都是那么做的）5、我的水路改造完了没有试压（装修公司的理由：打压会把水表鼓破了）6、我的暖气拆下来装上也没有试压（装修公司的理由：工长亲自装的，肯定没问题）7、我的电路不是照明一组、插座一组、电器一组而是以房间分组（装修公司的理由：你们的楼板有问题，没法改造）8、我的门套做上后裂缝（装修公司的理由：这是必保的，一般装完了后谁家都要裂个2_4次。你们家的墙体有问题）9、我的鞋柜让他们做个门。这是除了门之外唯一的木工活。（鞋柜哪里有做门的，你们家的做不了）10、我的吊顶有裂缝，龙骨打得太宽了。现在有的地方已经有缝了起来了。（这个还忘记找他们）11、我的油漆没按装修合同的工艺要求来，底漆少了一遍，面漆起雾最后用砂纸一打就那样了，怎么算啊？还没找他们。12、误了的工期怎么算？13、工人住在我家里，住我的房子，用我的水电怎么算？看看吧，这就是世纪名澜干得活，做的事啊。也难怪那个网友要投诉他们，我不准备投诉他们，可是我要找他们好好理论一下。当然如果最后大家解决不了，也只能找相关部门解决了。我估计我正里八经地跟他们一算，不是我给他们钱，恐怕是他们要倒找我钱了，这两天忙完了，找个明白人好好算算帐，然后再找他们。这家公司的老板在没给他钱的时候一天一个电话那个热情，当你把钱给了他从此消失。从我家开工的那天起，问题就开始有，首先不按说好的品牌进料，好，即使不能按规定的品牌进料，是不是应该跟我商量一下，没有，私自进料。我发现后要求他们更改，工头还埋怨我说工人搬上搬下的麻烦，这是他自找的；不刷界面剂；（顺便问一下，界面剂每平方多少钱？哪位tx知道？）木线条不按我的要求做，而且不经过我同意就给用到了门套上，我简直怀疑这到底是谁的家，怎么他们想怎样就怎样；工人今天来明天走；没有工程进度表，买的材料从来不让我验收，没有监理，管理非常不规范。更可气的是他们让木工找我要工资，说我欠他们的钱，顶他们的工资了。我家现在已经停工了，原因有二，一是油工罢工，装饰公司欠他们的钱；二是装饰公司说我不给他们钱，他们没钱给工人发工资，所以给我停工了。可是我已经给装饰公司95%的工程款了，他给我干的活顶多60%，现在跟我要的是增项款，在他们活没干完的情况下，我肯定不给他们，他们就知道要钱。悔当初不该选择这家该死的公司。庆幸水电没有让他们做。你可以到消费者保障中心投诉。或者拨打 区号+12315
6，投诉装修公司该找谁
按照合同来，合同规定项目有疑议可以协商，没规定项目就不太好办了。可以投诉12315或寻求当地质检商管部门协调帮助。在给合同钱你是大爷，给了钱他就是大爷了，你先发到网上去，找那些装修方面有影响力的网站，论坛。发几个帖子，他自己回来找你的装修工程是一个非常使人头痛的工作，犹其是家装工程，往往都会发生一些有意或者无意的装修问题。那么，当这些问题发生时，如何正确处理这些问题就成为了一个关键。 一、 正确识别问题的性质。 事情的发生，是属于对方的主观因素、客观因素还是第三者因素。在这里，主观因素是指这种问题的出现，由对方主观导致。客观因素是指由于天气、灾难、战争等客观因素引起的。第三者因素是指问题的发生由甲乙方以外的第三者所导致。 1） 主观因素 主观因素发生的事件，包括但不限于：1）主动的偷工减料行为。 2）主动使用伪劣产品。 2） 客观因素 客观因素发生的事件，包括但不限于：1）防备不足导致的意外。2）不可抗力的天灾。3）房屋本身缺陷造成的意外。3）新技术的尝试应用。 3） 第三者因素 第三者发生的事件，包括但不限于：1）第三方供货商导致的伪劣产品。2) 第三者造成的工程损害。 二、 问题解决的办法。 1） 顺利的解决情况。在责任清楚的情况下，双方又能对问题的解决方案达到共识时，那么双方应尽量忘怀此事，继续合作的进程。切莫被过去发生的不愉快事宜影响双方在日后的合作。不管是对于甲方还是乙方而言，这都是大忌。 2） 妥协的解决情况。在双方对责任争议不下的情况下，可协商各自让步，尽量把把问题简化在大家能共同接受的情况下。这种情况在工程中是经常发生的，犹其是对责任认定不清楚的情况下。例如经常发生的事情就是，铺出来的砖不平，业主方抱怨施工方施工不合格，而施工方则埋怨业主方买的砖质量太差。 3） 仲裁的解决情况。双方对问题都无法解决的情况下，那么最佳的方法就是通过技术部门来进行鉴定。不管是那一方都好，如果认为自己没有错，那么最佳的办法就是找质检部门来做一个技术鉴定。从而做为仲裁。但技术部门往往只能起鉴定的作用，并不能有效解决争端。 4） 法律的解决情况。双方最终都不欢而散的情况下，那只有通过法院来解决问题。这是一种最无奈的解决方法，因为双方都得浪费时间浪费金钱。而且绝大部分的结果都是决裂的。所以，这一招是不得已而为之的事情，当然，我们得承认这是最有决定效力的行为，因为任何人都得遵守法院的裁决。 三、 装修纠纷的预防 装修纠纷，首先涉及到一个丑话说在前面的问题。所以在双方合作开始前，就应对相关的问题在合同中作出明确的规定，避免日前的争议。 1） 对材料质量的规定。现在的装修材料，有很多是由业主买的，也有很多是装修公司包的。那么，双方都应对材料导致的结果作出责任规定。这一点是非常头痛的，因为材料的质量往往对施工的质量起决定性因素。例如油漆，假的往往会导致施工的失败。很多业主都对主材很关心，但对辅料不太关心，这是错误的。辅料在一些工程项别中对着很关键的因素。我想这种半包的方式迟早会被全包所取替，要么业主负责所有的主材和辅料，或者装修公司全包。因为这样最容易避免问题的出现。 但业主方有一个难题，那就是专业知识不足够，难免买了假货或者劣质的。而且涉及到纹理配色什么的，也是有操作难度的。 2） 施工工艺的规定。 双方要避免日后的争议，就得对施工工艺作出大概的规定。当然，现在的装饰材料日新夜异，工艺也是一样，所以很难对工艺作出限制，但可以对一定的步骤作出规定，例如刷油漆得刷多少遍等。在这里面需要提醒的是，类似的指标不是越高越好的，例如油漆太多遍不一定好。 3） 施工结果的规定。现在有很多城市都对装修立法，包括验收标准。这其中有一些是强制性标准，有一些是推荐性标准，对于推荐性标准，如果没有列入合同，则是不起效力的。强制性标准可列也可以不列入合同。当然，我不得不提醒大家的是，有一些城市所列入的施工验收标准有问题，甚至是错误的或者过时的。 4） 施工保修的规定。这一点是最要害点，不管前面的说得多详细，如果没有对保修作出规定，都是一样空话。现在国家的强制性保修是二年，其中防水等项目是五年。在保修期内，质量问题由施工负责。当然，如果遇上不是全包的形式，对于质量的争议就会有问题，例如防水工程，这涉及到一个材料优劣而导致的老化问题。 5） 施工工期的规定。双方应对工期作出明确的规定，包括了违反工期的惩罚。这一条是解决工程拖延的最佳方式。 6） 付款方式的规定。双方应对付款作出明确的规定，包括了拖延付款的惩罚。很多业主都会用扣款的方式来对付装修公司，其实做生意谁不赚钱，不赚钱如何吃饭呢？所以该让人家赚的，一分不能少也不能拖。 四、 极端情况的避免 在装修纠纷中，往往都会顺带着很多极端的形式。包括威胁、暴力。双方在协商相关的装修问题时，应保持心平气和的态度，以理相据，以事论事，不宜过分对刺激对方。一旦出现类似的问题，应求助于公安机关。 装修是一样烦人的工作，有着错综复杂的因素。所以，大家都需要抱着一种平常心来看待装修中出现的问题，尽量协商解决。
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