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1，黑中介自如欺骗消费者分期贷款

对于中介的违法行为，你可以向工商机关投诉。投诉电话号码12315。或者向公安机关报案。

黑中介自如欺骗消费者分期贷款

2，自如投诉电话人工

自如投诉电话人工是400-100-1111。自如作为提供租房产品及服务的O2O互联网品牌，成立于2011年10月，自如已为近50万业主、300万自如客提供服务，管理房源超过100万间。截至2021年3月，自如已开通北京、上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉、苏州10大城市。名称来源自如的名称来源于对“自如”一词的精神向往。自如希望人们在生活居住中能体会到无拘无束、自由自在的状态，而不被各种琐事困扰。自如的英文名ziroom，是自如的谐音。自如CEO熊林认为ziroom一方面符合自如本身年轻、有活力的特点，同时也传递着自如是一种全新的、有品质的生活方式。

自如投诉电话人工

3，租自如的房子丢东西了自如应该赔偿吗

报警吧。
不应该
这种情况告知自如管家让他处理，如果不处理打客服电话举报

租自如的房子丢东西了自如应该赔偿吗

4，自如投诉热线24小时

自如24小时投诉热线是4001001111。自如网的官方客服电话是400-100-1111，有任何问题都可以拨打此号码进行反馈，投诉后客服会跟进处理。自如是个什么平台？自如网是链家旗下品质租房网站，2016年5月10日顺利成为链家集团旗下的独立运营子公司。其所有房屋均经过专业设计，实施统一装修、家居家电配置等，还提供保洁服务、维修服务等多项后期服务。隶属于北京自如资产管理有限公司。自如原本是链家集团的一个事业部，16年5月独立出来运营成为链家的一个全资子公司，自如对租客有严格的筛选标准，基本都是高级白领，需要提供学历证明、工作证明、征信等资料，同时有专业的房屋管家对接服务租客，非常安全省心，每月定期的阿姨保洁等多项贴心服务。自如现是北京链家房地产经纪有限公司旗下子公司，自如致力于为网友创造品质租住生活，与的租住体验。自如是独立运营的一个租赁品牌，自如业务目前包括针对租客的自如·友家及自如·整租租住服务、针对业主的资益+资产管理服务及专为青年人设计的高品质青年社区自如寓。北京链家房地产经纪有限公司是一家集房产交易服务、资产管理服务为一体以数据驱动的价值链房产服务平台，业务覆盖二手房交易、新房交易、租赁、装修服务等。目前线上已覆盖PC端、链家APP、链家网手机版等终端，是具备集房源信息搜索、产品研发、大数据处理、服务标准建立为一体的综合型房产服务平台。

5，投诉自如管家打什么电话

想要投诉他的这个话，如果你是想走平台的话，建议你先跟平台客服沟通，如果没有办法的话，你可以考虑用性，工商部门进行投诉都可以。
你好，朋友这个电话你可以拨打号码百事通114进行查询
打到他们这个管家总公司的投诉电话呀
你想投诉什么啊
投诉支付管家打什么电话，你首先看一下你所在的这个平台的一些投诉电话是多少？

6，网上怎么购物

订购物品后，可以办财付通（当然必须先有网上银行），通过财付通支付还是很方便的。当然也可以通过邮局汇款
我来回答你~！ 网上怎么购物？ 答：以淘宝为例，说明网上购物的方法。 1、办一张银联卡，存一些钱； 2、上淘宝网注册淘宝用户； 3、注册支付宝； 4、去银行网站注册网上银行； 5、选购物品，用支付宝去网上银行账户划账，你的钱到了支付宝的账户； 6、等待卖家发货； 7、收到货后确认付款，钱转到卖家账户，若没有收到，或不满意，可申请退款。 详情请见淘宝的帮助。这一过程第一次有点繁，但是安全的，而且以后熟练了就很方便了。坐在家里购物的感觉很爽的，不过得控制一下自已的购买欲。 再补充一下我在网上购物的几点经验: 1、用价格排序找出最便宜的，再看一下店铺的信用度。我的经验是大店（钻石级以上）操作会很专业，但因为业务量大，服务有时跟不上。而一些小店（如二至三心）因为很想把生意做大，加大业务量不多，反而会很用心。 2、用淘宝旺旺是很好的沟通工具。 旺旺一直在线的一般是专业卖家，可放心使用? 3、最好在一家店铺集中多买点东西，因为通常不管买多少，只收一件的邮费。×垦±肽憬穆艏遥苑教负每斓莸募鄹瘢南潞笥陕艏腋牡粲史眩肫胀ㄓ始姆延貌畈欢啵鼓芩蜕厦拧? 4、无论卖家用什么理由，永远不要直接汇款过去。到不是说一定会遇到骗子，而是因为钱已经给了对方，售后服务就没有保障。不过应注意即使买家不确认付款，且没有提出退款申请，系统也会自动在一周（快递）或一月（普邮）后将款付给卖家。 去工商银行办张银行卡，同时申请开通网上银行!你就会有一张银行卡和网上支付的口令卡！我一般是在淘宝上买的，先开通支付宝！然后你就可以先选择你要买的东西，选好后（最好是有支付宝支付，卖家信誉高的，这些购买页面上都有提示的），都看好后按购买，下面网页上就会一步一步提示你怎么做的！你按步骤选择输入就可以了！ 在网上进行购物,首先你要去银行把你的银行卡开通网上支付功能,我以淘宝为例购物流程大概如下: 1.注册淘宝 (首先要申请网上银行,推荐工行) 2.注册支付宝 3.网上购物步骤：搜索&浏览宝贝、联络卖家、出价&付款、收货&评价 具体还是看淘宝大学帮助吧： http://www.taobao.com/university/buyerdemo.php 参考资料： http://www.taobao.com/university/buyerdemo.php 购物的时候应请注意： 1、挑卖家，不用看信誉高低，只接看中评和差评的内容，从内容中你就会知道这个卖家可不可靠。 2、挑商品，搜索的时候应加入正品或者行货等关键字眼，可以减少挑到假货的机率。如果是电子类产品记得挑选全国联保，不要选店铺三包，坏了再寄回去修完了有的卖家要加钱才给寄回。如果是全国联保在当地就可以修了，较之有保障。 3、付款：记得正确的流程应该是拍下-网上银行付款（此时还未到达卖家帐户中）-收货验货-确认付款（记住，确认付款钱款就会到达卖家支付宝中，一定要确保东西完整无误。）
简单的告诉你， 1、有购物网的帐号，支付密码切记 2、开通网上银行，支持网购的银行 3、选种要购买的东西， 4、点购买物品，填好详细地址，联系方式， 5、就是付款了， 6、付好款就不用管了，对方发货， 7、货到了，就上线给卖家确认收货，给卖家评价！ ！！！！
淘宝购物 1、注册淘宝账号,关联支付宝 2、开通网上银行 3、看好你所要买的宝贝 4、与卖家沟通（淘宝旺旺等聊天工具） 5、购买宝贝（也可向卖家咨询如何购买） 6、付款到支付宝 7、等待宝贝到手（快递1-3天，一般情况下） 8、如宝贝无问题，上淘宝网站确认收货 拍拍购物 第一步、登陆拍拍（ www.paipai.com），可以直接输入您想要的商品关键字，点击搜索按钮开始搜索。 第二步、看到自己喜欢的商品，点击图标或者介绍文字进入商品详情介绍。 第三步、点击购买，进入下一步填写详细收货资料。 第四步、填写购买数量、收货地址、收货人、联系电话等信息，点击确认 第五步、点击“现在就去付款”按钮，进入付款程序（如果您还没有开通财付通，会先提示您注册财付 通） 第六步、财付通快速注册通道（用财付通，全面保障您的利益，而且财付通还是完全免费的哦——注册 就可以马上体验拍拍购物） 第七步、如果您的财付通帐户余额不足，会提示您选择网上银行对财付通充值（网上银行过程此略） 第八步、付款到财付通成功后，可以进购买列表查看交易详情 第九步、在收到货，确认无误之后，进入“我的拍拍”-“我是买家”-“我购买的商品列表”，点击“ 确认收货”——确认收货就意味着要通过财付通真正把钱付给卖家 第十步、评价对方（卖家也挺不容易的，所以要对卖家的工作作出肯定哦）
在淘宝上购物首先要注册淘宝登陆帐号和支付宝帐号，然后再拿自己的身份证去银行办理一张网银卡才可以的，办好之后把网银的钱充值进支付宝里面就可以开始购物了，在拍拍购物就比较轻松也方便很多 网上购物一般都是比较安全的，只要你按照正确的步骤做，谨慎点是没问题的。 其实拍拍网和淘宝网上的东东都不错的，主要是要选择跟信誉度高的卖家拿货，而且一定要使用财付通或支付宝来付钱才能保证安全，因为这两个付款平台收货不满意的话可以投诉及申请退换或退款的 没有网银也能实现轻松购物而且还能保证质量的平台--拍拍网， 因为现在腾讯在一些指定的网吧设立了财付通充值点，像充值Q币一样简单，把钱交给网吧的管理人员就能轻松充值财付通，指定的具体充值网吧可以在下面这个网址查询 http://action.tenpay.com/offlineact/index.html
一个完整的淘宝网购物流程 第1步：购物前的准备-注册淘宝帐号和支付宝帐号 打开淘宝网首页(taobao.com)点击[免费注册]，按步骤填写成功后你就拥有一个用户名和密码了。到银行营业厅办一张银行卡并开通网上银行服务（一定要开通,而且一定要去银行柜台开通的）。注册支付宝帐号（推荐支付宝用户名填你注册taobao帐号用的邮箱地址,因为注册后要登录这个邮箱地址收激活信并激活才可以的），激活成功后,登录支付宝,里面的账户信息,按照该银行卡，设定支付宝相关信息。(并登录你的淘宝,在淘宝里面设置好你的支付宝账号) 第2步：淘宝网购物的卖家选择 在淘宝网首页按类目选择或者直接搜索自己喜欢的商品，(逍遥星侠回答)淘宝网会列出相关商品列表，选择你看中的商品，点击进入卖家店铺，查看卖家的信用度和好评率，当然有些卖家的信用度是靠刷上来的，这里教大家一招辨别taobao卖家信用的简单方法：就是查看卖家最后几页的信用评价，一看是否有几个相同的ID在一段时间内一直购买5件左右的商品并好评，二看卖家早期是不是在卖虚拟币（如Q币、冲值卡之类）。当然信用度只能作为我们淘宝网购物时的一个参考，并不是说taobao信用度低的就是不好的卖家，这里面还有开店时间长短等因素，综合考虑卖家信用、商品质量、价格、运费等因素，选择你挑中的商品，下面就可以开始真正的淘宝网购物流程了。 第3步：联系淘宝网卖家获取更多信息 淘宝网购物时建议不要直接拍下商品，最好按照页面上提供的联系方式（如旺旺、QQ、MSN、电话等），取得与taobao卖家的联系，确认是否有货和商品的品质等细节，此外还可以跟卖家商谈优惠。 第4步：拍下商品，优惠或多件商品要联系淘宝网卖家修改价格 (逍遥星侠回答)点击商品展示页面的立刻购买按钮，如果你在打开淘宝网首页时没登录帐号，这时会先跳转到登录页面，登录后就可以拍下商品了。如果有优惠或你拍下多件商品，可以在拍下商品后联系taobao卖家，(逍遥星侠回答)让他修改商品价格或运费。 第5步：登录支付宝确认付款到支付宝 可以在淘宝网首页(taobao.com)点击【支付宝】到达支付宝首页(alipay.com)登录支付宝，记得认清 www.alipay.com，防止登到诈骗的网站。确认并付款（如果对方用的是即时到帐功能你就要注意了，可能会有问题），付款到支付宝之后就可以等待卖家发货了，发货后可以跟卖家要快递货单号。到货的时候验货是一个重要环节，最好当着快递的面拆封并检查，如有任何损坏则要求快递承担责任。如果商品质量有问题可以要求taobao卖家退货或更换。 第6步：通知支付宝付款给淘宝网卖家并评价 确认无误后打开淘宝网首页登录淘宝和支付宝帐号，在支付宝点击确认付款的操作，这时候钱才真正到taobao卖家帐上。最后在【我的淘宝】上对卖家的信用进行评价，之后淘宝网卖家也会对你进行评价，(逍遥星侠回答)互评后整个网上购物流程就顺利完成了。 淘宝网购物可能被骗的问题 只要坚持一个原则，那就是支付宝付款或货到付款。因为支付宝付款需要两个环节来完成：1、确认购买，付款到支付宝；2、确认商品品质之后才真正付款。如果taobao卖家要求不使用支付宝付款，而是直接划帐给他，就很可能是个骗子。支付宝是一个免费的中间机构，你付款到这里之后如果没有收到商品，投诉到支付宝后对方不可能拿到这笔钱，而你收到货之后也不能从这里把钱给取回来，对双方来说都是一个约束。

7，酒店意识的核心是什么宾客意识的要求是什么顾客永远是对的是对

一、服务质量和服务意识 服务是酒店向客人出售的特殊商品，既是商品，就会同其他产品一样具有检验其品质优劣的标准，这个标准就称之为质量，即服务质量。服务质量，是指酒店为宾客提供的服务适合和满足宾客需要的程度，或者说，是指服务能够满足宾客需求特性的总和。服务质量对酒店竞争具有决定性作用。对酒店来说，经营是前提，管理是关键，服务是支柱。服务质量不仅是管理的综合体现，而且直接影响着经营效果。服务质量的好坏取决于两个方面的因素：一是物的因素；二是人的因素。其中人的因素尤为重要。酒店全体员工必须树立高度的“顾客”意识，顾客是酒店的真正“老板”，“顾客至上”应是酒店必须遵循的宗旨。 “顾客至上”必须体现在员工的服务工作中，形成一种服务意识。这种意识就是酒店员工以顾客为核心开展工作，以满足顾客需求，让顾客满意为标准，时刻准备为顾客提供优质服务的一种意识。酒店员工要时时记住“顾客就是上帝”、“顾客总是对的”，时时处处以顾客满意为标准，把握自己的言行，形成良好的服务意识。二、服务的含义及服务员的职责 服务是指服务员为客人所做的工作，服务员的工作是酒店产品的重要组成部分。西方酒店业认为服务就是SERVICE（本意亦是服务），而每个字母都有着丰富的含义： S—Smile（微笑）：其含义是服务员应该对每一位宾客提供微笑服务。 E—Excellent（出色）：其含义是服务员将每一服务程序，每一微小服务工作都做得很出色。 R—Ready（准备好）：其含义是服务员应该随时准备好为宾客服务。 V—Viewing（看待）：其含义是服务员应该将每一位宾客看作是需要提供优质服务的贵宾。 I—Inviting（邀请）：其含义是服务员在每一次接待服务结束时，都应该显示出诚意和敬意，主动邀请宾客再次光临。 C—Creating（创造）：其含义是每一位服务员应该想方设法精心创造出使宾客能享受其热情服务的氛围。 E—Eye（眼光）：其含义是每一位服务员始终应该以热情友好的眼光关注宾客，适应宾客心理，预测宾客要求及时提供有效的服务，使宾客时刻感受到服务员在关心自己。服务员的基本职责是： （1）迎接和招呼顾客 （2）提供各种相应的服务 （3）回答顾客的问询 （4）为顾客解决困难 （5）以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪 （6）及时处理顾客投诉，并给客人以令人满意的答复。三、衡量酒店服务质量的标准 顾客是靠感受来评价酒店的服务质量的，因此服务质量的特性就具体表现为“五感”：给顾客以舒适感、方便感、亲切感、安全感、物有所值感。酒店无论从硬件设施，还是从软件服务，以及二者的结合上均应体现这五感，这是衡量酒店服务质量的标准，也是酒店服务质量应达到的目标。四、优质服务的具体表现 什么是优质服务？行家认为：规范服务+超常服务=优质服务，现从以下五个方面阐述什么是服务工作者的优质服务。 1、良好的礼仪、礼貌酒店服务最大的特点就是直接性，由服务员面对面地为顾客服务。酒店产品的质量包括三个部分：一是设施设备的质量；二是食品、商品的质量；三是服务的质量。而服务质量可分为服务态度、服务知识和服务技能等三个方面。在这三个方面中，尤以服务态度最为敏感，服务态度的标准就是热情、主动、耐心、周到、谦恭，其核心就是对宾客的尊重与友好，也就是礼节、礼貌，并且礼节、礼貌程度高可在一定程度上减少顾客对服务员知识和技能欠缺的不满，因此礼节、礼貌是宾馆服务质量的核心内容，是酒店竞争致胜的决定性因素，而酒店要提高服务质量，就不能不讲究礼节、礼貌。 注重礼仪、礼貌，是酒店服务工作最重要的职业基本功之一，体现了酒店对宾客的基本态度，也反映了酒店从业人员的文化修养和素质。礼仪、礼貌就是酒店从业人员通过一定的语言、行为和程式向客人表示的欢迎、尊重、热情和感谢。礼仪、礼貌表现在外表上，就是要衣冠整洁，讲究仪表仪容，注意服饰发型，在外表形象上要给人以庄重、大方、美观、和谐的感受，显得清爽利落，精神焕发。切忌奇装异服或浓妆艳抹，与客人争艳斗俏。 在语言上要讲究语言艺术，谈吐文雅，谦虚委婉，注意语气语调，应对自然得体。在行动上要举止文明，彬彬有礼，服务的动作幅度不要太大，动作要轻，坐、立、行都要有正确的姿势，注意克服易引起客人反感的无意识小动作。在态度上要不卑不亢，和蔼可亲，真诚自然，力戒矫揉造作。从内心发出的真诚微笑是赢得客人好感的“魔杖”，在接待服务过程中，要始终笑脸相迎，要具备保持微笑的职业本能和习惯。 2、优良的服务态度服务态度是指服务人员在对服务工作认识和理解基础上对顾客的情感和行为倾向。良好的服务态度，会使客人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感。具体来说，为客人服务要做到： （1）认真负责。就是要急客人之所需，想客人之所求，认认真真地为宾客办好每件事，无论事情大小，均要给宾客一个圆满的结果或答复，即使客人提出的服务要求不属于自己岗位的服务，也主动与有关部门联系，切实解决顾客疑难问题，把解决顾客之需当作工作中最重要的事，按顾客要求认真办好。 （2）积极主动。就是要掌握服务工作的规律，自觉把服务工作做在客人提出要求之前，要有主动“自找麻烦”、力求客人完全满意的思想，作到处处主动，事事想深，助人为乐，事事处处为顾客提供方便。 （3）热情耐心。就是要待客如亲人，初见如故，面带笑容，态度和蔼，语言亲切，热情诚恳。在川流不息的客人面前，不管服务工作多繁忙，压力多大，都保持不急躁、不厌烦，镇静自如地对待客人。宾客有意见，虚心听取，宾客有情绪尽量解释，决不与顾客争吵，发生矛盾要严于律己，恭敬谦让。 （4）细致周到。就是要善于观察和分析客人的心理特点，懂得从客人的神情、举止发现客人的需要，正确把握服务的时机，服务于客人开口之前，效果超乎顾客的期望之上，力求服务工作完善妥当，体贴入微，面面俱到。 （5）文明礼貌。就是要有较高的文化修养，语言健康，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄，待人接物不卑不亢，尊重不同国家、不同民族的风俗习惯、宗教信仰和忌讳，事事处处注意表现出良好的精神风貌。 （6）在服务工作中杜绝推托、应付、敷衍、搪塞、厌烦、冷漠、轻蔑、傲慢、无所谓的态度。 3、丰富的服务知识 酒店服务知识涉及到很多方面。服务部门共同的基础服务知识大致有如下几类： （1）语言知识。（2）社交知识。（3）旅游知识。（4）法律知识。（5）心理学知识。（6）服务技术知识（7）商业知识（8）民俗学知识（9）管理经营知识（10）生活常识 除此之外，员工还必须熟悉酒店的基本情况，具体内容如下： （1）必须熟悉酒店的行政隶属、发展简史、主要大事记、星级及现在的经营特色。 （2）必须熟悉酒店附近的几个主要车站的站名，有哪些车经过，主要通往市内何处，经过哪些主要地方。酒店距火车站、飞机场、码头的距离及交通方法。 （3）必须熟悉酒店内各营业场所的分布及主要功能 （4）必须熟悉酒店内服务设施的状况，服务项目的特色，营业场所的位置、营业时间和联系电话。 （5）必须熟悉酒店总经理、副总经理和其他高层管理人员的姓名。 （6）必须熟悉酒店各部门的主要职能、工作范围、经理姓名、办公室位置、电话，有哪些主要下属部门及各下属部门的主要工作。 （7）必须熟悉酒店的企业理念、质量方针，并理解其含义。 （8）必须熟悉酒店的店旗、店徽。 （9）必须了解本岗位工作的有关规定、标准、要求。对所使用的工具、机械要做到“三知”、“三会”：即知原理、知性能、知用途，会使用、会简单维修、会日常保养。对工作中要使用的各类用品、原料，要熟悉其性能、规格、用途及使用的注意事项。 具备了丰富的服务知识，服务员才能在酒店这个万花筒式的世界里，应酬自如，得心应手。如果不具备相应的服务知识，服务员就不可能很好地回答顾客的各种问题，提供优质的服务。 4、娴熟的服务技能 娴熟的服务技能是决定服务质量水平的基础，它包括服务技术和服务技巧两方面。 娴熟的服务技术，要求各项服务操作和服务接待符合数量标准、质量标准和速度标准，操作规程科学。 服务技巧，是指在不同场合、不同时间、针对不同服务对象而灵活做好服务接待工作，达到良好效果的能力。这种能力在酒店工作中尤具重要意义，服务最大的特点就是面对人，而人是复杂的，规程只能提供指南，却不可能提供判断某种服务方式是对或是错的绝对标准。因此，灵活处理非常重要，不管采用哪种方式、手段，只要达到使客人满意的效果，就是成功的。 5、快捷的服务效率 服务效率是指为客人提供服务的时限。服务效率在服务质量中占有重要的位置。讲究效率不等于瞎忙，要力求服务快而不乱，反应敏捷、迅速而准确无误。它不仅体现出服务人员的业务素质，也体现了酒店的管理效率。我们每项服务都有具体的效率要求，大家在部门的岗位技能培训中，应参照各项服务标准，刻苦训练。 6、建立良好的顾客关系。 建立良好的顾客关系应注意几个要素： （1）姓名：记住客人的姓名并以客人的姓氏去适当地称呼客人，可以创造一种融洽的顾客关系，对客人来说，当员工能认出他时，他会感到自豪。 （2）词语选择：以恰当的词语与客人搭话、交谈、服务、道别，可以使客人感到与服务员的关系，不仅仅是一种简单的商品买卖的关系，而是一种有人情味的服务与被服务的关系。 （3）语调、声音：语气、语调、声音是讲话内容的“弦外之音”，往往比说话的内容更重要，顾客可以从这些方面判断出你说的内容背后的东西，是欢迎还是厌烦，是尊重还是无礼。 （4）面部表情：面部表情是服务员内心情感的流露，即使不用语言说出来，表情仍然会告诉客人，你的服务态度是怎样的。 （5）目光接触：眼睛是心灵的窗口。当你的目光与客人不期而遇时，不要回避，也不要死盯着客人，要通过适当的接触向客人表明你服务的诚意。当客人同服务人员讲话时，服务员应暂停手中工作，眼睛看着客人，立即予以回应。 （6）站立姿势：酒店要求一律站立服务，站立的姿势可以反映出对客人是苛刻、厌烦、淡漠，还是关心、专注、欢迎等各种不同态度，应时刻保持良好的站立姿势，如因工作需要而坐着，见到客人应立即起立，忌背对着客人，忌双手插在衣袋或裤袋内。忌倚靠门、墙、或桌椅等。 （7）聆听：听与讲是我们对客服务中与客人沟通的一个方面，注意聆听可以显示出对客人的尊重，同时有助于我们多了解客人，更好地服务，注意不随便打断客人讲话。 （8）友谊：酒店是客人的“家外之家”，员工是酒店的主人，如果主人的表情冷冰冰，客人做客还有什么意思呢？当然，良好的顾客关系，不是过分的亲热，更不是私情和亲昵。 （9）对客服务要言行一致，重视对顾客的承诺，不但要说得好，而且要做得好，行动胜过千言万语。 （10）对客一视同仁，不以衣饰、肤色、国籍等取人，平等对
酒店意识的核心是利润合法及利润和服务如何成正比；宾客意识的要求是周到、实惠和实在；顾客永远是对的不管是前者还是后者，都不尽言。
经营理念 当面对顾客的要求时必须尽可能的去达成这样会给顾客留下一种很深的印象，但顾客的想法有时也是不对的那就把她们错误的想法纠正过来也许这样他们会很高兴，顾客的想法不能说是永远地正确所以也不能分是对前者或是后者。

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