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1,有哪些红木家具论坛

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有哪些红木家具论坛

2,红木家具东阳发展高峰论坛召开 行业进入转型阶段

4月23日下午,中国红木家具东阳发展高峰论坛在浙江东阳世贸君澜酒店举行。中国家具协会传统家具专业委员会秘书长姜恒夫主持论坛,东阳市人民政府副市长陈军、中国家具协会会长朱长岭分别致辞。此次论坛由中国林业工业协会、东阳市人民政府主办,中国家具协会特别支持,以及获浙江省林业产业联合会、浙江省工艺美术行业协会、浙江省家具行业协会等支持,由东阳市红木家具行业协会、东阳中国木雕城承办。作为本届东阳红博会的重要议程之一,本次论坛吸引了来自全国各地众多红木家具行业方面的专家、学者。中国红木家具行业的未来发展与变革,是当前行业的热点话题。在此次高峰论坛上,《中国传统家具杂志》主编、中国家具协会传统家具专业委员会主席团主席邓雪松和中国美术学院设计艺术学院院长吴海燕,结合当下市场行情,对东阳红木家具产业未来的发展与变革展开了深入的分享和探讨。近年来,随着木材价格一路走跌,市场行情格外冷清,红木行业的未来走势备受关注。《中国传统家具杂志》主编、中国家具协会传统家具专业委员会主席团主席邓雪松表示,与前两年的红木家具量价齐升的沸点行情相比,东阳红木家具行业的黄金时期已经结束,行业已进入盘整转型阶段。邓雪松指出,2015年前,红木家具行业依靠木材原料粗方式增长,但目前红木名贵木材受制于资源稀缺的事实,将跌无可跌。他认为,整个行业已经进入转型阶段,需要从家具实用性和创新性角度出发,细分市场。他还表示,未来五年必定有一些企业淘汰,也有一批新型企业和品牌出现。为了深入探讨东阳红木家具产业的发展现状和未来趋势,中国美术学院设计艺术学院院长吴海燕以解读东阳现状、提出创新观点、交流未来发展为目的,围绕十二个行业属性进行了精准剖析。吴海燕指出,红木家具品牌要源于生活需求、依据时尚、创造新的人群所需要的产品。同时,东阳需要国际化应用创新的电子商务平台,大力发展农村电商、行业电商和跨境电商,推动电子商务应用创新。她认为,依靠大设计、原创设计去颠覆旧模式,并形成新智联新的世界次序。

红木家具东阳发展高峰论坛召开 行业进入转型阶段

3,首届中国家具电商论坛曲美打造终端互联网化用户体验

我们讲到电商,曲美是最早接触电商的家具企业,可是现在外界对曲美电商发展却有质疑:曲美电商究竟去哪儿了?下面有请曲美家居业务总监周彬先生做曲美电商分享,主题是打造终端互联网化用户体验。掌声有请。(以下是根据周彬先生的演讲录音进行的文字记录。有编辑。)各位来宾,各位媒体界的朋友,大家上午好!非常高兴这次电商论坛能够邀请我们来参加,一起来分享一起来讨论电商双轨制破局的问题。作为曲美,像我们董事长赵瑞海先生所说,我们作为家居行业电商发展的先行者,有一些事情可以跟大家一同分享。并不是我们做得好,而是我们在中间走了一些弯路,或有了一些经验教训,今天跟大家分享。今天我分享的主题主要针对终端客户的体验再造,这也是曲美对电商发展的再认识和再思考。其实在互联网,刚才主持人也讲了,我们曲美是家居行业最早触电的企业。这么多年来,我们一鼓作气发展电商,我们又停下来进行思考。可以说,我们又回到了起点。我们认为曲美做电商的起点到底是在哪里呢?我相信当年这张图片在大江南北都很火:曲美联合阿里,在天猫上做了一个万人砍价团的活动,引起全国性的轰动。大家认为这就是曲美电商起点。其实从我们曲美的系统布局看来,曲美家居做电商,其实比它更早。在我们进行全盘布局上,当时在模块化生产、客户需求,中间生产、运输到客户的整个业务链条当中,其中有信息流断流的情况。由电商介入,整个信息链就能很好的共享,彼此的效率更加的提高了。大家知道这是企业内部的ERP系统。ERP跟今天谈的电商有什么关系呢?刚刚前面的嘉宾也讲到了,可能只是传统行业所说的IT而已。但是在我看来,这是先修路再上车。所以EIP对于曲美这样的集设计、生产、销售、服务于一体的企业,这个东西对于我们要上电商这条路是非常重要的。所以这条高速公路怎么样修,修得更适合我们企业本身的特点,这个是很重要的。所以这么多年,我们的ERP从1.0版本到4.0版本,一直在不断的开发研究。所以到今天,为什么全国所有的知名电商平台,一起来都来开发其ERP在家居板块的应用?这个是有道理的。终端用户体验,ERP是基石。ERP是什么呢?我们从汽车的结构来讲,ERP就像汽车的底盘。对于一个不懂汽车的人说,这个东西不重要。我看到的是内饰、方向盘和其他车内设备。但是没有好的底盘,汽车在高速行使的时候,就会晃,就会不稳,就会影响到发动机。所以终端体验ERP是基础。在我们整个的终端店面销售的时候,我们很容易看到,我们销售人员在跟客户沟通的时候,他会时刻上到ERP系统,去查找实时更新的数据。比如沙发面料的更新,木制的更换。然后整个的变成了一个从销售终端到业务部门,到生产线的桥梁。ERP能够很好地把工厂的大数据供应链的信息分享到了销售终端。所以销售人员在庞大的产品库里面,它能够实时的找到哪个产品已经不在销售了,哪个东西布料是什么样的,一个沙发有几种布料,原来的布料哪一种已经没有了。因为大家知道曲美从纯板材到实木到红木类的产品,产品跨度是非常大的。这样庞大的信息,如果缺少这样一个基础的企业经营的底盘,根本转不动的。客户定单管理也是很重要。实时的进行定单的管理,定单到生产,一直到每个产品上客户的信息,这样更加打通了生产线跟客户之间的流通关系。客户体验的另一个方面,就是家居体验馆的体验氛围。刚刚几位同仁讲到了O2O的事情,讲到了线上线下,讲到了线下的体验店。作为曲美家居在线下体验上,线下的专卖店上的设计上,我们在这个领域投入的精力、时间、还有资金都是巨大的。我们现在发布的这个第四代体验店,刚刚在北京发布。它从各方面体现了曲美家居对家居文化怎么样引领现代家居潮流,怎么样引领设计文化的态度。我们在专卖店的设计上更加的家居化,更加注重整个动线的走向,更加注重用户在家居文化和家居氛围上的感受。在终端为了增强用户体验,我们设计了叫做三维体验的交互设备。等一下会跟大家再介绍。这个就是我们终端的再设计。这个是在线下我们不断的研究后得到的。只不过原来缺少了互联网的思维。现在有了互联网思维,我们的任务就是怎么样结合我们这么多年对用户体验的思考,整合线下的东西,重新设计和打造终端用户体验。作为第三个体验的环节,就是曲美家居的APP。我们叫做用户交互式的体验。当然APP也不是什么新东西。但是在我们看来,APP能很好的贴合用户营销的需求,贴合企业本身所要表达的东西。这里面是有很多文章可以做的。所以技术不是很先进,但是里面内容很多,我们怎么样利用曲美的APP展现我们企业文化设计和对家居的态度呢?我们知道消费者购买行为在改变。人家进到我们的卖场,尤其在北京,我们最大的终端,一个品牌是一万五千平。所以有些客户逛啊逛啊就晕了。他在里面逛的时候,他觉得购买行为更要有一个家居性的体验,你能不能给到我家里面大概是什么样子的呢。这个产品的另外一个功能就是,有时候我们销售人员跟客户介绍的时候,客户对具体的工艺不了解,他需要更直观的了解,然后他们知道这些产品放到自己的家里面会是什么样子。然后怎么样来提高我们在销售环节中更有效的成交率呢?所以怎么样使这个APP更好地立体化?我们利用这个APP的技术,在PAD上,基于系统开发了两个版本,一个版本是在PAD上面,因为今天现场的原因,不能把它公示给大家,但是这个APP已经在APP store已经发布了,大家可以下载。另外一个基于WINDOWS的平台上可以具体的展现出来。这样用户感受更加深刻,视觉化更加丰富,数字化可以使我们在很好的分享的时代,能够把自己喜欢的产品,自己喜欢的家居氛围通过这个平台分享。基于线下终端,基于互联网的思维,我们怎么样往下扎根,往线下发展,怎么线上线下配合呢?线下的体验怎么与线上配合,线下的体验怎么跟大数据擦出火花?基于ERP、CRM之间又会产生什么样的化学反应?因为时间到了,这次我不跟大家分享,希望大家在发展之路上,可以不断的关注曲美电商的发展。谢谢大家!

首届中国家具电商论坛曲美打造终端互联网化用户体验


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