1. 电梯的构造和原理
电梯是一种交通工具，由轿厢、相互作用的钢丝绳及角轮、电机、控制装置等组成。电梯的飞行原理是以重量平衡为基础，运用反重力技术使得轿厢上升或下降。电梯通过控制电控系统的输出电流大小及方向来控制电动机的转速，并以此来调整轿厢的上升或下降速度。
2. 电梯的安全措施
电梯的安全性对于乘客来说十分重要。电梯应该安装防坠器、安全钳、安全闸等安全装置。当电梯减速超过正常值，或者绳张力过大，这些安全装置将会自动触发，以确保乘客的安全。此外，电梯还应该设置紧急通话装置，以便人们在紧急情况下与外界联系。
3. 电梯到达20层楼的过程
当电梯到达20楼时，通常是因为电梯的控制系统通过电子信号将电机控制在一定的速度，以便它到达20层。同时，控制系统还会将轿厢的开关门控制在正确的位置，以确保乘客的安全。到达目的地后，电梯会自动将轿厢停靠在20楼对应的开门位置，门钩自动锁死，等待乘客下车并将轿厢关闭。
4. 电梯故障的处理方法
尽管电梯在设计和生产上有着非常严格的标准和规定，但是故障和事故依然会发生。在电梯故障时，我们人们的第一反应是紧张和担忧。没关系，我们可以进行以下步骤来解决问题。首先，我们应该按照电梯内部的紧急按钮，通知电梯维修人员或打电话报警。其次，我们需要保持镇定，尽量避免采取自行出门或硬闯轿门等不安全的行为。在等待维修人员到来之前，我们还可以通过对通话装置的使用与外界联系，以获得更多的帮助和支持。
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