本文目录一览

1，业主物业管理费从何时起付交房之日如何认定

物业管理服务费是为业主提供公共区域的管理与服务所需的费用，按照物价局的有关规定，交房付费的日期是以销售合同约定的交房日期或开发商通知交房的日期为准。如在交房过程中，因开发商的原因，小业主不能接受交房的条件，此期间的费用则由开发商支付，直到符合收房条件为止。 根据《上海市住宅物业管理规定》规定，前期物业服务合同生效之日至出售房屋交付之日的当月发生的物业服务费用，由建设单位承担。 出售房屋交付之日的次月至前期物业服务合同终止之日的当月发生的物业服务费用，由物业买受人按照房屋销售合同约定的前期物业服务收费标准承担；房屋销售合同未约定的，由建设单位承担。

业主物业管理费从何时起付交房之日如何认定

2，小区物业职责

根据〈物业管理条例〉物业公司的责任主要有: ①安全工作。物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业管理企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。物业管理企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律、法规和业主公约的有关规定。 ②物业的养护工作。物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施,不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业;物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当提请业主大会讨论决定同意后,由业主依法办理有关手续。业主、物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地,损害业主的共同利益。因维修物业或者公共利益,业主确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会和物业管理企业的同意;物业管理企业确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会的同意。业主、物业管理企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地,在约定期限内恢复原状。供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。前款规定的单位因维修、养护等需要,临时占用、挖掘道路、场地的,应当及时恢复原状。业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业管理企业。物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主,应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。专项维修资金属业主所有,专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造,不得挪作他用。专项维修资金收取、使用、管理的办法由国务院建设行政主管部门会同国务院财政部门制定。利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意后,按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金,也可以按照业主大会的决定使用。物业存在安全隐患,危及公共利益及他人合法权益时,责任人应当及时维修养护,有关业主应当给予配合。责任人不履行维修养护义务的,经业主大会同意,可以由物业管理企业维修养护,费用由责任人承担。 《上海市住宅物业管理规定》第二十一条对物业服务合同中物业管理服务条款作出了示范性规定。物业服务合同可以约定下列服务事项:(一)物业共用部位、共用设施设备的使用管理和维护;(二)公共绿化的维护;(三)公共区域的保洁;(四)公共区域的秩序维护;(五)车辆的停放管理;(六)物业使用中对禁止性行为的管理措施;(七)物业维修、更新、改造和养护费用的帐务管理;(八)物业档案资料的保管;(九)业主大会或者业主委托的其他物业服务事项。物业管理企业可以将物业服务合同中的专项服务事项委托给专业性服务企业,但不得将物业服务合同约定的全部事项一并委托给他人。同时第二十二条要求物业管理企业提供物业服务,应当遵守下列规定:(一)符合国家和本市规定的技术标准、规范;(二)及时向业主、使用人告知安全合理使用物业的注意事项;(三)定期听取业主的意见和建议,改进和完善服务;(四)配合居(村)民委员会做好社区管理相关工作。物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。物业管理企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,不得侵害业主的合法权益,不得妨碍国家机关工作人员依法执行职务。禁止下列损害公共利益的行为:(一)损坏房屋承重结构;(二)违法搭建建筑物、构筑物;(三)破坏房屋外貌;(四)擅自改建、占用物业共用部分;(五)损坏或者擅自占用、移装共用设施设备;(六)存放不符合安全标准的易燃、易爆、剧毒、放射性等危险性物品,或者存放、铺设超负荷物品;(七)排放有毒、有害物质;(八)发出超过规定标准的噪声;(九)法律、法规和规章禁止的其他行为。

小区物业职责

3，小区物业的职责

小区物业主要职责是：对安全秩序，环境卫生，绿化维护和公共设施设备的维修保养，如果物业服务不到位要投诉，一是业主委员会，二是街道社区，三是房管部门，四是新闻媒体
不同收费标准,就有不同的服务项目.这个在物业法上有规定.居民不满意服务,可更换物业
你可以去物管协会或当地房管局投诉。另外你可以联名要求召开业主大会对物管是否越权管理、是否乱收乱罚进行讨论，直至决定在合同期满后重新聘请新的物管公司。
根据〈物业管理条例〉物业公司的责任主要有： ①安全工作。物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和业主公约的有关规定。 ②物业的养护工作。物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业；物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。业主、物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会和物业管理企业的同意；物业管理企业确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会的同意。业主、物业管理企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地，在约定期限内恢复原状。供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业管理企业。物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主，应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。专项维修资金属业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。专项维修资金收取、使用、管理的办法由国务院建设行政主管部门会同国务院财政部门制定。利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。责任人不履行维修养护义务的，经业主大会同意，可以由物业管理企业维修养护，费用由责任人承担。 《上海市住宅物业管理规定》第二十一条对物业服务合同中物业管理服务条款作出了示范性规定。物业服务合同可以约定下列服务事项：（一）物业共用部位、共用设施设备的使用管理和维护；（二）公共绿化的维护；（三）公共区域的保洁；（四）公共区域的秩序维护；（五）车辆的停放管理；（六）物业使用中对禁止性行为的管理措施；（七）物业维修、更新、改造和养护费用的帐务管理；（八）物业档案资料的保管；（九）业主大会或者业主委托的其他物业服务事项。物业管理企业可以将物业服务合同中的专项服务事项委托给专业性服务企业，但不得将物业服务合同约定的全部事项一并委托给他人。同时第二十二条要求物业管理企业提供物业服务，应当遵守下列规定：（一）符合国家和本市规定的技术标准、规范；(二)及时向业主、使用人告知安全合理使用物业的注意事项；（三）定期听取业主的意见和建议，改进和完善服务；（四）配合居（村）民委员会做好社区管理相关工作。物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，不得侵害业主的合法权益，不得妨碍国家机关工作人员依法执行职务。禁止下列损害公共利益的行为：（一）损坏房屋承重结构；（二）违法搭建建筑物、构筑物；（三）破坏房屋外貌；（四）擅自改建、占用物业共用部分；（五）损坏或者擅自占用、移装共用设施设备；（六）存放不符合安全标准的易燃、易爆、剧毒、放射性等危险性物品，或者存放、铺设超负荷物品；（七）排放有毒、有害物质；（八）发出超过规定标准的噪声；（九）法律、法规和规章禁止的其他行为。去房管局物管处投诉小区物业。

小区物业的职责

4，上海市最新的物业管理条例

为了推进《上海市住宅小区综合管理三年行动计划（2007-2009）》，更好地树立典型，进一步提升本市物业管理水平，现将开展2007年度全国物业管理示范项目申报和对历年获得建设部示范项目复验的有关事项通知如下： 一、申报2007年度示范项目 （一）申报条件 1、住宅小区面积8万平方米以上，其中别墅小区2万平方米以上，住宅小区成立业主大会。 工业区建筑面积8万平方米以上，大厦3万平方米以上且非住宅建筑面积占60％以上，大厦（工地）使用率达85％以上。 2、取得“上海市物业管理优秀小区（大厦、工业区）”称号一年以上。 3、物业管理企业建立健全管理规章制度，近三年内无重大责任事故，无有关收费、服务质量等方面的重大投诉。 （二）评选标准 考评严格执行建设部（2000）008号《全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及评分细则》，项目预评分值不得低于98分。 （三）评选程序及要求 1、企业自评申报阶段 各物业管理企业对已获得市级物业管理优秀项目，根据申报条件经自评符合条件的，在8月30日之前向项目所在地区县房地局申报并提供申报项目的相关资料： （1）申报项目的文字说明介绍； （2）申报项目的建筑总平面图； （3）反映物业管理服务特色的照片20张以上（包括小区大门、环境绿化、房屋立面、车辆管理、技防设施、管理制度、小区管理处、保洁、维修、保安的作业场景等），照片统一采用JPG格式，刻制成光盘； （4）物业管理企业填写《2007年度全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）申报简表》（见附件一）、《2007年度全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）申报表》（企业可从“上海房地资源网”（www.shfdz.gov.cn）下载）各一式三份，由项目所在地区县房地局初审通过后推荐上报。 2、区县房地局初审阶段 各区县房地局9月1日～9月10日，对物业管理企业的申报项目进行初审，于9月15日前，将初审合格的申报项目进行汇总后报市局物业处（见附件二）。 3、市局预评阶段 9月16日～30日，市局物业处将组织市物业行政事务中心、市物业管理行业协会的有关专家，对申报项目进行预评，通过预评的项目推荐上报。 二、对历年来已获得部示范项目进行复验 1、各区县房地局要对本区内历年获得部示范的项目，按照《全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及评分细则》进行复验并填写复验表（见附件三），同时要求物业管理企业提交获得部示范项目后，巩固和提高管理服务的情况简述，并提供20张住宅小区或大厦、工业区现状照片，照片统一采用JPG格式，刻制成光盘，于9月15日将复查汇总情况报市局物业处（见附件四）。 2、对检查中发现管理水平下降、业主意见较大的项目，要督促物业管理企业在一周内提出整改方案限期整改，并做好回访复查工作。 3、对整改不力，已不能起到先进示范作用的物业管理项目，区县房地局汇总情况报市局物业处复验后，报建设部建议撤消其示范项目称号。 如果不和你的胃口，可以去这里看看，所有上海市的房地政策法规都在了 http://www.shfdz.gov.cn/zcfg/
为了推进《上海市住宅小区综合管理三年行动计划（2007-2009）》，更好地树立典型，进一步提升本市物业管理水平，现将开展2007年度全国物业管理示范项目申报和对历年获得建设部示范项目复验的有关事项通知如下： 一、申报2007年度示范项目 （一）申报条件 1、住宅小区面积8万平方米以上，其中别墅小区2万平方米以上，住宅小区成立业主大会。 工业区建筑面积8万平方米以上，大厦3万平方米以上且非住宅建筑面积占60％以上，大厦（工地）使用率达85％以上。 2、取得上海市物业管理优秀小区（大厦、工业区）称号一年以上。 3、物业管理企业建立健全管理规章制度，近三年内无重大责任事故，无有关收费、服务质量等方面的重大投诉。 （二）评选标准 考评严格执行建设部（2000）008号《全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及评分细则》，项目预评分值不得低于98分。 （三）评选程序及要求 1、企业自评申报阶段 各物业管理企业对已获得市级物业管理优秀项目，根据申报条件经自评符合条件的，在8月30日之前向项目所在地区县房地局申报并提供申报项目的相关资料： （1）申报项目的文字说明介绍； （2）申报项目的建筑总平面图； （3）反映物业管理服务特色的照片20张以上（包括小区大门、环境绿化、房屋立面、车辆管理、技防设施、管理制度、小区管理处、保洁、维修、保安的作业场景等），照片统一采用JPG格式，刻制成光盘； （4）物业管理企业填写《2007年度全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）申报简表》（见附件一）、《2007年度全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）申报表》（企业可从上海房地资源网（www.shfdz.gov.cn）下载）各一式三份，由项目所在地区县房地局初审通过后推荐上报。 2、区县房地局初审阶段 各区县房地局9月1日～9月10日，对物业管理企业的申报项目进行初审，于9月15日前，将初审合格的申报项目进行汇总后报市局物业处（见附件二）。 3、市局预评阶段 9月16日～30日，市局物业处将组织市物业行政事务中心、市物业管理行业协会的有关专家，对申报项目进行预评，通过预评的项目推荐上报。 二、对历年来已获得部示范项目进行复验 1、各区县房地局要对本区内历年获得部示范的项目，按照《全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及评分细则》进行复验并填写复验表（见附件三），同时要求物业管理企业提交获得部示范项目后，巩固和提高管理服务的情况简述，并提供20张住宅小区或大厦、工业区现状照片，照片统一采用JPG格式，刻制成光盘，于9月15日将复查汇总情况报市局物业处（见附件四）。 2、对检查中发现管理水平下降、业主意见较大的项目，要督促物业管理企业在一周内提出整改方案限期整改，并做好回访复查工作。 3、对整改不力，已不能起到先进示范作用的物业管理项目，区县房地局汇总情况报市局物业处复验后，报建设部建议撤消其示范项目称号。
需要《全国物业管理从业人员 岗位证书》可以联系我
《上海市住宅物业管理规定》…… 有以下几点主要的不同： 1、明确细化了政府及各部门职责与分工； 2、业主大会与业委会制度有很大调整，主要从筹备组和换届改选小组成员名单、业委会委员资格条件、印章与资料移交。 3、物业服务企业与物业小区经理要取得相应资质与职业资格证书，房管局要建立招投标平台和信用信息平台，物业公司要加强管理并建立设施设备维修、运行和养护的资料，明确移交资料。 4、物业使用与维护方面，确认了建设单位应当建立保修资金，急修项目及其处置方式，未成立业主大会情况下如何使用维修资金等等内容。 总之，从49条调整为88条，更改幅度很大很大，很难用一两句话说清楚。

文章TAG：上海  上海市  住宅  物业  上海市住宅物业管理规定  
下一篇