1. 检查音量设置
如果21寸电视没有声音，最常见的问题就是音量设置的问题。检查电视背面或遥控器上的音量按钮是否被关闭或降低了。如果不是这个问题，尝试调高音量并检查是否有声音。
2. 检查音频输出线路
如果音量设置没有问题，接下来就要检查音频输出线路。首先检查电视的音频输出端口，确保它们连接正确且完好无损。如果电视使用了音频线材连接到扬声器或音频系统，也需要检查这些线材是否完好无损。
3. 检查扬声器或音频系统
如果电视和音频输出线路都没有问题，那么问题很可能出在扬声器或音频系统上。首先检查扬声器或音频系统的电源是否开启，然后检查音量设置是否正确。尝试连接另一个设备并检查是否有声音。
4. 检查电视内部问题
如果以上三种方法都没有解决问题，最后一种可能性就是电视本身出了问题。可能是电视的音频电路板或内部扬声器出了问题。此时需要联系专业的修理人员来解决问题。
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