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户户通长期不用，开机时电视屏出现信号中断的字样原因如下：1、当电视屏幕上出现“信号中断”的提示时，我们首先就需要检查一下天线线路是否连接正常，接口部分是否接插稳固。2、从接收器终端上拔下智能卡，根据上面所列出的客服电话，给对方拨打电话，咨询“电视信号中断”的事项，并提供机主姓名和身份证号，如果信息合法，对方将帮你解决信号中断问题。

,supply:,myquestion:0},replies:[],multiAnswers:0,longFoldFlag:true,officialTip:{notice:该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。户户通的客服电话已经改为，你拨打试试吧。

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4、直播卫星接收设施统一由专业安装人员送货上门，并提供安装、开通服务。5、用户应保证报装地址和安装地址一致，否则会导致无法正常安装，由此带来的损失由用户承担。6、直播卫星接收设施安装后即锁定位置，离开安装地址不能保证正常收看。7、将加密卡、接收设施、用户销售安装单、相应电话卡和电话终端提供给服务队伍，并根据返回的用户销售安装单与服务队伍结算安装费用。

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