1. 问题背景
在购买房屋时，消费者通常会关注房屋的质量问题。房屋质量问题可能包括建筑结构、装修品质、建材质量等方面的问题，这些问题对于住户的安全、健康和生活质量都有重要的影响。如果遇到房屋质量问题，消费者应该向哪个部门投诉呢？
2. 投诉部门
根据相关法律法规和规定，房屋质量问题应该向建设行政主管部门进行投诉。具体而言，市、县人民政府建设行政主管部门应当对房屋的施工、装修、验收等行为进行监管和管理，如果发现房屋存在质量问题，应当及时处理。消费者可以向相关主管部门提供相关证据材料，如房屋质量问题鉴定报告、验房报告、施工合同等，提交投诉申请并要求进行现场勘查和调查。
3. 投诉流程
消费者在投诉房屋质量问题时，应该按照以下流程进行：
（1）收集证据材料，如房屋质量问题鉴定报告、验房报告、施工合同等。
（2）到市、县人民政府建设行政主管部门或者其指定的监督部门进行投诉申请，填写相关投诉表格和材料，并提出要求进行现场勘查和调查。
（3）相关主管部门接到投诉申请后，应当及时进行现场勘查和调查，并进行相关记录和鉴定。
（4）主管部门应当在接到投诉申请之日起30日内作出调查结论，并将结论书告知投诉人、建设单位、房产开发商等相关方面，并要求相关方面改正，并对相关方面依法予以处罚。
4. 投诉的注意事项
在投诉房屋质量问题时，消费者需要注意以下几点：
（1）要及时收集证据材料，如房屋质量问题鉴定报告、验房报告、施工合同等，以便证明投诉的真实性和合法性。
（2）要向建设行政主管部门和相关监督部门提供真实、详细、准确的信息和材料，积极配合调查和鉴定。
（3）要耐心等待调查和鉴定结果，如有必要，可以要求主管部门进行多次复查，确保问题得到妥善解决。
总之，投诉房屋质量问题应该向建设行政主管部门进行投诉，按照相关规定和要求进行证据材料收集，提出申诉要求进行现场勘查和调查，并耐心等待调查和鉴定结果，保护自身合法权益。
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