抓住顾客的心,怎样抓住顾客心里?专家:假想顾客怎么想的

如何抓住 顾客个人观点在头脑中:如果你想抓住 顾客在你的头脑中，你首先要模拟你是顾客时的想法！一个业务员抓住客户的心怎么可能？服装销售导购多聪明抓住 顾客心理摸不透客人的心理，就是事半功倍，反正客人是不会跟你走的。集中精力了解顾客的需求，帮助顾客选择最好的房子，从而满足顾客。

与客户的沟通不应该是死板的、公事公办的，而应该尽可能的人性化。先交朋友，再做生意。当你们见面时，你们会成为朋友。为什么坚持合作？有一首歌唱得好:“朋友多，路好走”，任何一个企业都是如此。什么样的业务往来都离不开人际关系，所以如何和客户交朋友，坦诚相待很重要。以下是我为你搜集的如何与客户做好沟通的方法。欢迎借鉴。1.抓住 顾客你的心不在乎有没有(顾客)，但是你要做好每天早上多交朋友的准备。

卖一套房给顾客和买一套房给顾客是截然不同的。顾客宁愿购物也不愿被推销。集中精力了解顾客的需求，帮助顾客选择最好的房子，从而满足顾客。顾客他不只是想买一套房产，他想买的是一份安心，一份满足感，一份好的投资，一份值得骄傲的所有权。最高的晋升级别是帮助顾客获得更轻松愉快的生活。短时间内你可能不会获得更多的收入(这种可能性不大)，但你应该感觉很好。当你习惯了这种做法，你的收入就会突飞猛进。

抓住顾客心理四大技能:观察、产品推荐、询问、倾听。一、观察导购可以通过观察顾客的表情或动作来判断顾客的心理需求，这是导购揣摩顾客心理的方法之一。一般来说顾客的动作和表情都是心理需求的外在表现。比如顾客毫无疑问，你对一件商品一遍又一遍地仔细查看，耐心地听完导购员的讲解，就产生了浓厚的兴趣。二、产品推荐法产品推荐法是导购搞清楚的第二种方法顾客心理学。

三、询问法当导购不知道如何把握顾客的心理时，也可以直接问顾客他的需求是什么，这是导购揣摩顾客心理的另一招。导购可以通过问顾客一些问题来推断自己内心的想法。但是，他们在提问时要注意技巧，否则效果不会很大。四、听法顾客是会话式顾客，很健谈。这时候导购可以耐心听顾客在交流中说了什么，从而推断出顾客的需求。

从一开始就应该与客户建立良好的关系。除了生意，对客户的事情也要多关心，比如打电话或者发短信祝福客户生日，会让客户觉得很亲切很温暖，生意自然就好做了！还有，你要把你的优势和他的结合起来，让他觉得和你合作是有利可图的。销售抓住机会怎么样？了解这一点，给你的客户留下深刻印象。如何成为一名优秀的销售人员，也是简单而困难的。首先是做好前人传下来的五步八分。每五步八分到位。五步八分是最简单的，通常也是最难的。无论哪个优秀的业务人员做得好，懂五步八分。