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1，如何让顾客更满意

1. 预先考虑顾客需求 为顾客都有一个共同的购物心理，只要我们懂得了这个道理，就可预先考虑顾客需要什么。为顾客服务不仅要为顾客解决问题，而且还要给顾客快乐的心情，带给顾客美妙的感觉。 2.质量的好坏由顾客说了算 正如全球最大的零售企业沃尔玛的创始人沃尔顿先生所言：“顾客才是真正的老板。” 3.尽可能的为顾客提供方便 我们在为顾客服务的时候，首先要考虑如何节省顾客的时间，为顾客提供便利快捷的服务。设身处地为顾客着想，以顾客的观点来看待商品的陈列、商品采购、商品种类、各项服务等，才会让顾客感到方便满意。 4.顾客的期望和需求解决顾客所遇到的问题，带给顾客一些好处和利益。 5.满足顾客的尊容感和自我价值感 要对顾客需要、期望和态度有充分的了解，把对顾客的关怀纳入到自己的工作和生活中，发挥主动性，提供量身定做的服务，真正满足顾客的尊容感和自我价值感，不只要让顾客满意，还要让顾客超乎预期的满意。

如何让顾客更满意

2，什么叫做价值感价值感的定义是什么

价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。像这种对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序，就是价值观体系。价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。 价值观是人们对社会存在的反映。是社会成员用来评价行为、事物以及从各种可能的目标中选择自己合意目标的准则。价值观通过人们的行为取向及对事物的评价、态度反映出来，是世界观的核心，是驱使人们行为的内部动力。它支配和调节一切社会行为，涉及社会生活的各个领域。

什么叫做价值感价值感的定义是什么

3，如何培养孩子的高自我价值感

1、让我知道自己，”我是最棒的“。2、让他知道自己在世界的独一无二。3、让他知道自己有很多优点，优点比缺点更突出，更重要。4、让他体会各种形式的成功，让他知道自己可以做成功很多事情。5、多让他去实践，多让他去达成，成功多了，他自然也就体会到高自我价值感了。当然，成功是建立在多次重复失败，重复坚持的过程中，告诉他不要在乎失败，失败的下一次就是成功。
1、要清楚自己抚摸孩子的方式 以同样的方式摸一下自己，你有什么感觉呢？你可以将这些感觉与孩子交流并倾听他的想法。 2、要清楚自己的眼神 要敢于承认自己的感受：“我很生气”，“我很害怕”，“我很开心”等等，用我觉得，我认为等来表达自己的主观感受。最重要的是要能用眼神向孩子传达自己的感受。 3、帮助他树立自信心 非常小的孩子很容易认为周围发生的一切事与自己有关。我们可以教会孩子明确区分哪件事和自己有关的，哪件事是别人引起的。与此同时，也要不断寻找机会激发孩子的兴趣，并耐心地引导是其具有主宰感，使孩子树立自信心。 4、及时有效的沟通 与孩子说话时要保持较好的距离，要全身心投入地和他交流，看着他的眼睛，直呼他的名字，并不时关爱地拍拍他，从而保持和孩子间真正的沟通和交流，同时也成功地传达爱意。鼓励他多发表意见，多问问题，这样就能够弄清楚他心里的想法，从而帮助到他。 5、培养孩子自我认知的能力 唤起孩子对自身相似与差异的注意，我们要以一种发现的心态而不是在竞争或比较的环境之下让孩子意识到自己的独特之处。

如何培养孩子的高自我价值感

4，什么才是正确的价值感

价值感表现的形态只有两种，无论我们站在什么样的高度，拥有什么样的身份，都属于这两种中的一种，第一种是利己价值感，第二种是利他价值感，所谓的正确的价值感，无非是具有利他性，符合大多数人的认知和价值感。就拿“自我价值感”来说，这类人认为只有自己拥有一定的才能和对应的人格，才能得到社会的尊重，并且在自己的圈子里拥有一定的地位和声誉，并且得到社会的认可，拥有一些正面的社会评价。从这点上来看，这符合大多数人的认知，而这就是正确的自我价值感。但如果我们换个思路呢？我们反其道而行呢？得不到大家的认可和赞扬，那这就是错误的自我价值感。正确的自我价值感会给我们带来自信、自尊、自强，而错误的自我价值感会让我们感到自卑，甚至是自暴自弃。所以，一个拥有正确的“价值感”的人，一定是个自信的人，并且有一定的自尊心，懂得“自我成长”，可能起初他并不自信，但随着他的正常，他的性格、言行都变得越来越积极向上，遇到问题兴许依然会抱怨，但他会想办法解决，解决不了的问题去寻求帮助，没人能够帮助的就暂且先放一放。但如果是个拥有“错误价值感”的人，可能就会自暴自弃，虽然内心渴望别人帮助自己，但却又不想开口求别人，甚至还会一丝憎恨的意味，最终导致自己与别人的差距越来越大，不想着怎么超越别人，而这类人往往都有自卑情结，曾经的我就是这类人。在我看来，正确的价值感无非是符合大多数人的认知，当你说了一些话、做了一些事之后，被身边的大多数人反对，或者抨击，那么你就要思考自己这么做到底对不对了。对，对在了哪里，错又错在了哪里。拥有正确价值感的人是以结果为导向，而错误价值感的人喜欢停留在错误的地方自我陶醉。可能我说的也不是很具体，但我曾经是个有自卑情结的人，从深渊走出来，比别人经历的更多一些吧，有时候根本不存在正确的自卑感，只是大家没有感同身受而已。

5，怎样更好的增强社交能力

1．真诚 真诚是人际交往的最基本的要求，所有的人际交往的手段、技巧都应该是建立在真诚交往的基础之上的。尔虞我诈的欺骗和虚伪的敷衍都是对人际关系的亵渎。真诚不是写在脸上的，而是发自内心的，伪装出来的真诚比真正的欺骗更令人讨厌。 2．人际相互作用 我们都希望别人能够承认自己的价值，希望别人能够接纳自己、喜欢自己。出于这个目的，我们在社会交往中往往更注意自己的自我表现，注意吸引别人的注意力，处处期待别人首先接纳自己。这种从自我单方面出发考虑问题本无可非议，可是它却实实在在地影响着我们的交往。 社会心理学家通过大量的研究发现，人际关系的基础是人与人之间的相互重视、相互支持。任何人都不会无缘无故地接纳我们、喜欢我们。别人喜欢我们往往是建立在我们喜欢他们、承认他们的价值的前提下的。人际交往中的喜欢与厌恶、接近与疏远都是相互的。这就是人际交往中的互动的原则。我们在人际关系的建立与维护中，必须首先注意人际互动的原则，首先去接纳别人、喜欢别人。记住一句话："爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。" 3．让别人觉得与你交往值得 著名的社会心理学家霍曼斯提出，人际交往在本质上是一个社会交换的过程。长期以来，人们最忌讳将人际交往和交换联系起来，认为一谈交换，就很庸俗，或者亵渎了人与人之间真挚的感情。这种想法大可不必有。其实，我们在交往中总是在交换着某些东西，或者是物质，或者是情感，或者是其它。人们都希望交换对于自己来说是值得的，希望在交换过程中得大于失或至少等于失。不值得的交换是没有理由的，对于对自己不值得的，或者失大于得的人际关系，人们就倾向于逃避、疏远或中止这种关系。 正是交往的这种社会交换本质，要求我们在人际交往中必须注意，让别人觉得与我们的交往值得。无论怎样亲密的关系，都应该注意从物质、感情等各方面"投资"，否则，原来亲密的关系也会转化为疏远的关系，使我们面临人际交往困难。 4．维护别人的自尊心 人有脸，树有皮。每一个人都有自尊心，都希望别人的言行不伤及自己的自尊心。自尊心的高低是以自我价值感来衡量的。自我价值感强烈，则自尊心水平较高；自我价值感不强，则自尊心较低。大量的心理学研究证明，任何人在人际交往过程中都有明显的对自我价值感的维护的倾向。人的自我价值感主要来自于人际交往过程中，来自于他人对自己的反馈。因此，他人在人们的自我价值感确立方面具有特殊的意义。别人的肯定会增加人们的自我价值感，而别人的否定会直接威胁到人们的自我价值感。因此，人们对来自人际关系世界的否定性的信息特别敏感，别人的否定会激起强烈的自我价值保护的倾向。根据上述原理，心理学家强调，我们在同别人交往时，必须对他人的自我价值感起积极的支持作用，维护别人的自尊心。如果我们在人际交往中威胁了别人的自我价值感，那么会激起对方强烈的自我价值保护动机，引起人们对我们的强烈拒绝和排斥情绪。此时，我们是无法同别人建立良好的人际关系的。已经建立起来的人际关系也可能遭到破坏

6，刚入行的销售人员需要从哪些方面提升自己

最佳答案销售话术的任务实际上是推销一种象征性满足人的心理的方式，这种需求往往是隐含的潜意识。高明的销售话术就是瞄准说服对象的潜意识，将潜意识转化为一种动力。这样就知道了卖啤酒其实卖的是文化，卖可口可乐其实卖的是活力和正宗，卖彩券、保险是卖的未来期望。消费者行为学认为，消费者行为在很大程度上取决于隐藏在它们内心的心理需要，而将销售话术与这些心理需要结合起来，就会打动他们，让他们改变态度。第一大销售话术：安全感人总是趋利避害的，内心的安全感是最基本的心理需求，用安全感来说服客户是最常用的销售话术。这种说服随处可见，比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。汽车销售话术中，说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效，对于买车的人肯定是一个有力的论点。比如卖房子，对客户说物价上涨、房价上涨，资金缩水，不如投资房屋来得安全。再比如卖设备说，购买这台设备，可以让客户的体验更好，吸引更多的客户，而如果不买，你的竞争对手就会买，会把你的客户抢走。安全感的反面是恐惧感，如果安全感打动不了客户，那你不妨用恐惧感吓唬他一下。卖儿童智力玩具的说，不要让孩子输在起跑线上，就是一种吓唬；让客户观察皮肤里面的螨虫来推销化妆品，也是一种吓唬；日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的对话，讲述由于没有给家人购买保险，而受到惩罚的事情，更是吓唬。吓唬可能是最有效的推销话术。第二大销售话术：价值感每个人都希望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中，有乞丐主动为灾区捐款，除了是善心之外，恐怕也有一份希望得到社会认可的潜意识。抓住价值感，也是的一个重点。劝说买保险，你可以说：“给家人买保险就是买平安，这是作为父亲和丈夫的职责。”、“这台设备用上以后，公司的工作效率会大大提高，这说明你这个设备部主任的慧眼识货。”。推销烤肉机“当丈夫拖着疲惫的身子回来，他多么渴望吃一顿美味可口的饭菜，当妻子将美味的烤肉端上来的时候，丈夫的心该有多幸福？”呵呵，如果你小嘴这样会说，那妻子如果不买，我都想鄙视她一下。第三大销售话术：自我满足感自我满足感是比个人价值感更高层次的需求，我不仅有价值，更有自己的风格和特色。这也是推销话术经常用的说服点。买汽车：“这部汽车不仅性能很好，而且车型很独特，线条流畅有特色，十分适合您这样成功人士。”、同样是卖烤肉机你可以这样说：“当丈夫和三五好友来家里时候，你为他们做出和饭店一样的烤肉来，才显出你家庭主妇的手段啊。”对那个设备部主任你可以说：“这台设备用上后，公司在一年之内能够节省两万元，而且效率也会大大提高，老板和同事会称赞你这个设备部主任真是优秀啊。”第四大推销话术：情爱亲情感毋庸讳言，情爱是人类最大的需求和欲望，也应该是销售话术的说服点。你知道吗，在西方看拳击赛的主要观众是什么人？据调查是老年妇女，别以为老年就不需要情爱了。但是以情爱为说服点要讲求策略，不能很直白地去讲，特别对方是女性的时候，你一个小伙子乱讲，不是找对方抽，就是找对方男朋友抽，该！我们都救不了你啊。要善于运用语言引起对方的想象，比如推销仍然是推销烤肉机，你可以对她说：“逢丈夫的生日，用红烛、鲜花营造一个浪漫温馨的二人世界，端上一盘烤肉，两杯红酒，两个人低吟浅酌。丈夫品着那垂涎欲滴的烤肉，看着贤惠淑美秀色可餐的你，将是一种多么幸福的感觉啊。”好了，打住（再往下说就是找抽了），让那个妻子自己想象吧。你能说这样的销售话术，她还是不买，告诉我，我和你一起鄙视她。
刚入行的销售人员，主要的任务就是积累客户资源的，你的客户资源多了那才有可能获得订单的，所以刚开始要提高的就是公司的产品相关的技术知识以及沟通的能力了。
首先熟练掌握专业知识，其次从话术和个人衣着气质上规范自己加油，祝好
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销售自己的态度和真诚，只要你的客户接受了你的服务和热情就会接受你的产品。相信自己的魅力坚持下去。

7，自我价值感低有哪些特征

自我价值感，是指个体看重自己，觉得自己的才能和人格受到社会重视，在团体中享有一定地位和声誉，并有良好的社会评价时所产生的积极情感体验。有此情感体验者通常表现为自信、自尊和自强；反之，则易产生自卑感，自暴自弃。01自我价值感低的人往往具有这三个特点。一、不喜欢麻烦别人。小林刚怀孕不久就检查出来需要保胎，要打针加静养，至少两周后看看情况再决定要不要去上班。小林是一名中学老师，教两个班语文，还担任文学社辅导员，校刊编辑。这一请假其他老师就必须代课，还得把她其他的工作都暂时接手过来，这让小林非常不安，也休息不好，每天都沉浸在给别人找了麻烦的痛苦中。二、不懂得拒绝别人小张是一个公司职员，一次偶然的机会在小区里遇到同事王丽，两人聊起来才发现住同一个小区。过了两天王丽就问小张可以搭他的顺风车上班吗？小张觉得一是不差一个人分担车费，二还得迁就对方的时间，对对方安全负责任，从心理上来说是很排斥的，但是脱口而出的却是“好的”。三、觉得自己不配拥有好的我有一个好朋友，长相很帅气，有房暂时没买车，月薪一万多。在三线城市来说已经很不错了，但是他却没有勇气主动追求女孩子，问他想要什么样的对象，他真诚地说什么样的都可以。给他介绍了当老师的研究生，他又觉得对方条件实在太优秀了，要不就别见面了。以上三种表现从本质来说，都是自我价值感低的体现。怕麻烦别人一是有自卑心理，怕别人会因为被麻烦不喜欢自己，怕自己不受欢迎。二是性格要强，对自己要求过高，不愿意把自己的弱点展示给别人看。不懂得拒绝别人的人在生活中被称为“滥好人”。他们几乎有求必应，但根源却不是善良，而是自卑。他们认为拒绝别人意味着别人会不高兴，别人不高兴就意味着不喜欢自己，不喜欢自己就会让自己陷入痛苦之中。自我价值感低的人认为自己配不上好的东西，好的运气。甚至当好运气到来的时候，他们还会焦虑不安，害怕后面会不会有什么倒霉的事情在等着自己。02那自我价值感低是什么原因造成的呢？有些人外在条件非常好，但依然非常自卑。有些人外在条件一般，却非常自信。可见一个人的自我价值感高低，与这个人的外在条件并没有必然的关系。而是决定于他曾经是否得到了足够的爱与认同。大部分人就是因为小时候没有从父母那里得到足够的关注而产生了一种没有安全感的焦虑情绪。03那么如何改善这种状况呢？美国作家金伯利.罗斯与弗雷达.弗兰德曼博士合著的心理学图书《与内心的小孩对话：如何治愈你的童年创伤》告诉我们一个很好的自我疗愈方法，就是不时与自己内心的小孩对话，通过你与他不断的对话问答，让他尽快成长起来，驱除你的自卑和焦虑，让自己的心理变得强大起来！虽然大多数父母都是爱孩子的，但是盲目爱孩子的父母很多，能够正确爱自己孩子的父母却很少。如果你现在是父亲或者母亲的角色，一定要尽量多的给予孩子陪伴、认可与爱，让孩子成长为一个自信乐观阳光，充满幸福感的人！
:追求认同感。这些人会努力获取别人的认可,有时其努力的程度令人难以想象。他们会根据别人的期望来安排自己的兴趣爱好、购置物品,或者寻找伴侣,这些外在的东西完全成了他们提升内心自我价值感的工具。人类是群居动物,依赖人与人之间的关系。被他人认可是进入社会的敲门砖。关系需求决定了我们非常害怕拒绝。追求认同感之所以成为问题,不在于认同时感受到的快乐,也不在于被拒绝时感受到的羞愧,而在于需要认可的程度。那些过分追求认可的人给自己制订了严格的标准,在与人交往中会抛弃自己的真实愿望,更有甚者,他们会放弃自己的价值观。
、逼迫自己做一些事情。从你的描述可以看出，你内心是希望求得进步的，但是动力不足，每每有愿望的时候，不是没有行动就是刚开始就泄气了。给自己设个目标吧，比如，必须在一个月内看完几本书，而且这个月上网的时间不超过##小时，这段时间可能会动摇，动摇的时候咬咬牙，关掉手机，拔掉网线，克制住内心千百只蠢蠢欲动想上网的小虫子，几次之后，意志力会越发坚定。有个朋友，小时候语文一直不好，尤其是写作。为此，她每天早上五点钟起床背诵中学生优秀作文*（这是个笨办法，却不失为好办法），坚持了一年，高考的时候语文考了120，这个成绩让她自己都感到惊讶。2别把自己看的太重。不敢表现、内向、在意别人的看法，其实说白了，就是害怕在大众面前丢脸。同学，其实自己没那么重要，你的一次小失误，在别人眼中根本没什么，可能别人连你的名字都记不住。就算犯错了，也没什么，坦然面对自己的不完美，正视自己的弱点和不足，在别人看来，也是很可爱和受尊重的。反而，对于那些扭扭捏捏、造作粉饰的，别人看到了，更多的是不舒服，甚至反感。找不到话题，其实根源还是自己的知识面和阅历太少了，多关注时事新闻、多了解社会热点，话题自然能找到，只讲你自己感兴趣的，跟你聊得人当然越聊越无聊，找点大家都知道的话题才能引起共鸣。
自我效能感不仅影响到个体目标的选择，还会影响到个体的行为方式。我们在做事情时都会选择一种最有成功可能性的方式。在生活中，人都有自己做事情的方式，而且很难改变，原因之一可能是由于熟悉的行为方式最具有自我效能感。在行动的过程中，人会根据行为结果的反馈，相应地改变自我效能感，从而不断地调整自己的行为目标与行为方式。2、影响面对困难时的坚持性和努力程度在行动的过程中，总会遇到困难，自我效能感的高低会影响到人克服困难的毅力和决心，影响人行为的坚持性。与此相关的一个很好的例子就是习得性无助。习得性无助的概念最早是由动物学习理论家(OermierandSeligman，1969；SeligmanandMaier，1967)提出的。他们研究发现，当动物(狗、白鼠等)被置于难以逃避的电击区域时，起初它们试图逃避，但经过一段时间的尝试，发现都无法取得成功后，它们的反应明显变消极了，再次把它们放入相似的环境，它们便会放弃努力，虽然在新的情景下只要稍做努力就可以逃脱，这种现象就称之为习得性无助。不仅动物，人也会形成习得性无助，一旦形成习得性无助，再次遇到相似的情况，便会放弃努力。分析其作用机制可以发现，只有当人把失败归结为不可控制的因素时，才会形成这种无助感。而不可控制的原因意味着自我效能感的低下。这个经典的实验很好地证明了自我效能感低的人更容易放弃努力。一个学生如果认为自己没有数学细胞，数学方面的自我效能感很低时，很容易便会向困难屈服；而自我效能感高的学生，就会想出各种法去解决问题，而不会轻易放弃。高自我效能感者所付出的努力与任务难度成正比，低自我效能感者则相反。3、影响人的情绪状态当我们认为做某件事成功的可能性很大时，往往会有一个乐观积极的心态，情绪饱满，主动性也更高。能力与兴趣是可以相互影响的一对概念，在某一方面能力强的人，往往也会表现出更大的兴趣，这在学习方面表现得很突出。学生对某一学科感兴趣，十有八九是因为在这一学科上取得了很好的成绩。而兴趣又可以使人更加投入，获得更好的成绩，从而促进能力的增长。这便形成了一个良性循环。与此相似，自我效能感高的人，会更有兴趣从事某一活动。在行动的过程中他们会更加主动地去寻找解决问题的方式，对外界的信息会更加积极地进行加工，从而更有可能获得好的结果，好的结果又能起到强化作用，提高个体的自我效能感。高自我效能感的人在解决问题之前，往往会从积极的方面去考虑问题，形成正向预期；遇到问题时，也会以一个乐观的心态看待它，较少产生焦虑。
自我价值感低主要是由不自信造成的，说白了就是自卑。这里有很多原因，从小的家庭教育，生长环境，还有天生的性格问题等等。至于题主问的该怎么办？这就不好说了。有的说多参加集体活动，多与人接触等等这都不解决实际问题，劝导没用，这是性格所决定的。但有没有解决方法呢，我觉得有，在这里说下自已的观点，不对见谅??。有自卑感的人必须通过自身调节，多读些书增加阅历，看些名人传记及历史书最好，多写写日记呀，或是什么文章呀在自媒体上发发，读的书多了有些自平台如《今日头条》等有些提问的就发表些个人观点，反正互不认识，网友们认可你了，发的多了或多或少能增加些自信。一个人的时候要大声诵咏些诗歌及好的文章，一定要大声读。多听听积极向上的音乐等等，这些都需要通过自身努力完成的事。当然周围的同事朋友如能给于些关怀那会更好。

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