皇明太阳能售后,天津皇明太阳能热水器售后维修电话多少
来源:整理 编辑:五合装修 2024-01-13 09:23:54
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(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修,建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心苏州皇明太阳能售后维修的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
苏州皇明太阳能维修中心 目前,中心具有全国最先进的机械设备和专业技术人员,公司实力雄厚,经验丰富,技术过硬。员工多达几十余人主要从事各项工程专业需要的调动。同时中心的每一位员工都经过各专业严格的培训,审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。 中心始终本着"至城奉献、以致求信"的宗旨,"锐意进取、不断开拓"的精神。
苏州皇明太阳能维修中心本着为民服务的理念,多年来深受广大皇明太阳能客户的信赖,苏州皇明太阳能维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入,从而提高了皇明太阳能维修中心的维修质量和维修效率,降低了皇明太阳能售后服务投诉,客户满意达100百分。
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您好,在售后方面,各地的经销商受皇明太阳能售后协议的约束。在售后服务协议中对经销商明确规定: 1及时为用户提供合格的安装、维修配件:维修用件保修期内免费提供;保修期外按经销价提供,经销商按皇明规定的收费标准向用户收取配件费用。2严格按照本协议的要求皇明规定的标准,迅速、及时、优质、周到的为用户服务,消除用户的后顾之忧,保证用户满意,指导用户对产品正确使用,介绍日常维护、保养常识。3安装、维修服务中全部使用皇明统一规定的辅机、配件及元器件。 承担因自身工作失误造成的责任和损失。由于涉及具体的地区、太阳能的型号、配件的价格以及是否超过保修期等问题,您没有具体说明,我们也不好具体判断,您可以具体说明。4、设有固定的服务电话和24小时服务热线,执行皇明售后服务标准和服务管理制度,保证正常信息48小时服务到位 您也可以随时登录皇明气候改善官方商城咨询在线客服随时给您带来最官方、最权威的资讯。 如有疑问,欢迎向皇明知道企业平台提问,我来为您及时解答。您好,皇明太阳能热水器主机(水箱、真空管、支架)、室内机主机免费保修三年;赛德热辅系统、isv集成自动阀、内置浮球箱免费保修一年。保修期自用户购机日期开始计算,保修期限内因产品质量问题出现故障,一律由经销商或服务商为用户提供免费服务。 2、所有电子类产品及安装配件免费保修一年,保修期自用户购机日期开始计算。 3、太阳能热水机功能辅件(温控仪、传感器、电磁阀)免费保修一年,保修期自用户购机日期开始计算。 4、联集管热水工程保温水箱、真空管、联集管水箱、支架免费保修三年,其余所用的配件保修一年,保修期内出现质量问题一律由经销商或服务商提供免费上门务。 保修凭证:在保修期内的皇明太阳能产品出现故障,用户须凭购货发票或收款收据和产品保修卡办理保修,且需修理产品编号与保修卡上产品编号一致(购货发票及产品保修卡上必须认真填写购机日期)。如无发票或收款收据、保修卡,则以产品编号推算保修期;如两者都没有,则视为超出保修期。超出保修期的产品不享受免费保修服务,但经销商或服务商应为用户提供有偿服务,按皇明公司规定的非保修范围收费标准向用户收取费用 在售后方面,各地的经销商受皇明太阳能售后协议的约束。 在售后服务协议中对经销商明确规定: 1及时为用户提供合格的安装、维修配件:维修用件保修期内免费提供;保修期外按经销价提供,经销商按皇明规定的收费标准向用户收取配件费用。 2严格按照本协议的要求皇明规定的标准,迅速、及时、优质、周到的为用户服务,消除用户的后顾之忧,保证用户满意,指导用户对产品正确使用,介绍日常维护、保养常识。 3安装、维修服务中全部使用皇明统一规定的辅机、配件及元器件。 承担因自身工作失误造成的责任和损失。 ? 4、设有固定的服务电话和24小时服务热线,执行皇明售后服务标准和服务管理制度,保证正常信息48小时服务到位 ?? 您也可以登录皇明官方气候改善商城在线咨询皇明官方客服,随时给您带来最官方、最权威的资讯。在购买和使用过程中,如有任何问题随时找我,只要您说出来,剩下的我们来为您解决,保证您足不出户享受到及时、方便、快捷的服务。?? ? 如有疑问,欢迎向皇明知道企业平台提问,我来为您及时解答。不好 超级不好 它的400电话投诉的都没人接 估计接的太多了 大家都不要买皇明的 亲身经历 绝不是行业攻击 只是花广告费花的多 超级的气愤 还有说皇明好的估计是托挺不错的 一般也出不了什么问题 质量算是行业最好的吧 我们这售后也很好
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