管辖单位是什么？—— 物业属于哪个部门管？

1. 物业管理的定义

物业管理是指对一定范围内（如小区、商业物业等）的房屋、设施设备、绿化等进行管理和维护的活动。物业管理部门负责物业服务的过程中涉及到的业务，包括但不限于物业秩序、物业服务、环境卫生、安全管理等方面的管理。

根据国家有关规定和政策，物业管理部门受到多个级别机构的监管和管理。一般而言，物业管理部门的上级部门包括住房和城乡建设主管部门、房地产主管部门、市政管理部门等。

在特定情况下，物业管理部门还会接受有关行政管理机构的指导和监督，例如公安管理部门、环保主管部门、城市管理执法部门等。

物业管理部门主要职责包括以下几方面：

(1) 维护物业的正常秩序。管理业主之间的关系，维持邻里和平、协作共赢的健康氛围，调解业主之间的矛盾和纷争等。

(2) 保障物业的安全。对小区、商业物业等公共场所的交通、电力、供水、供暖等进行管理和维护，确保各项设施的安全使用。

(3) 维护物业的环境卫生。对小区、公园等公共场所的垃圾清理、环境美化、绿化保护等进行管理和维护，营造安全、文明、舒适的生活空间。

(4) 提供物业服务。为业主提供缴费、维修、保险、家政服务等一系列服务，提高物业管理水平和业主生活品质。

物业管理部门与业主之间尤为重要的是合作关系。管理部门是业主的代表，同时也是服务供应商。比起单纯服务提供者，他们有更多了解业主们的需求，收集业主们的反馈，对整个社区的运行和管理有更深刻的了解和认识。

在这个基础上，物业管理部门应加强与业主的沟通机制，定期开展业主会议、听取反馈等活动，进一步增强他们的参与感和归属感，共同为小区、商业物业等公共场所的生活安全、品质提供更好的服务。

物业管理是一个需要多个部门协同合作的复杂工作，其管辖单位较多，职责也比较繁杂。近年来，中国物业管理产业在市场发展和政策支持的双重作用下逐渐完善。物业管理人员也应该不断提高自身素质和服务水平，努力为业主提供更为完善的服务。