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1,什么叫做 家电售后服务

售后服务就是对家电进行免费维修和有偿维修服务。免费维修是指在保修期的维修。
就是卖电器给别人后 别人有什么问题就是你去完成

什么叫做 家电售后服务

2,怎么做家电售后维修需要什么条件如果做了售后维修公司每个月给

做家电售后需要的条件很多,首先,硬件条件有适当的场地,维修工具和设备还有车辆。办公设备等。软件条件维修力量必须充足。也就是工人的数量和技术必须要备足,要不然到时候抓瞎了。然后就是关系和机会,做售后不是想做就做,要有机会和一定关系的。做了售后给你多钱这个不是个固定的数字。你一个月只有一个洗衣机安装的活那只能给你二十块。也就是说给你多少钱是看你干了多少活的,现在都是计件制,还有不是你干了多少活就能拿到多少钱,如果你干了五千块的活出了投诉多可能只能拿到三千块,只是举例子说明具体要看你和厂家的协议的。 海尔售后维修工程师希望能帮到你!

怎么做家电售后维修需要什么条件如果做了售后维修公司每个月给

3,家电售后服务流程

我原来就是承包了某品牌彩电的售后服务,去找那个品牌当地的办事处的领导,要管售后这块的领导,请吃个饭,边吃边谈,最后签合同,然后他会到把资料传总部,给你一个网上系统的号,以后所有的用户就是通过那个号传到你那的。紧接着要去办营业执照,开户。总之开起来之后得要两三个月后。我承包的那个牌子要求很高,最后因为太累人就撤了不干了现在。
你觉得哪家可以为你服务售后
你可以联系你所选择的家电品牌的当地办事处,或者直接联系该品牌的总部有关部门,如有意向,经过对你的技术考核,你的经营理念,和资金,场地,当地是否已有相同的服务部门,等等考察以后,如果他们满意,就可以和他们签约了。
最简单便捷的方法,找国内各家店品牌的官方网站,然后打电话直接问;海尔、美的、格力、艾美特、多丽、容声、新飞、星星等。。。。。。品牌太多了

家电售后服务流程

4,怎样做好家电售后客户服务

简单的总结一下,、 第一,让用户满意, 家电售后都是以用户为中心的,用户就是上帝,用户满意这是前提, 如果用户10个表扬1个投诉到工厂客服,结果你还是没做好,要做到让所有用户都满意, 这个很难,呵呵,现实点说,只要不投诉就好,上帝们都满意了,售后不用活了, 第二,让公司满意, 不知道你是什么类型的客服,是厂家直设的,还是和厂家合作关系, 我说的公司是厂家,是分公司,是办事处。他们满意了,你才能赚到钱。这个很关键, 第三,让员工满意, 员工和你混,目的就是为了赚钱,首先要让员工赚到钱,创造良好的工作环境, 这样,员工才能为你卖命,才能为你赚钱。 第四,让老板满意, 不知道你是老板,还是职员,哈哈,如果你是职员的话, 想让老板满意其实不难,要让老板,省心,放心,安心, 在一个就是最关键的,必须能给老板创造效益。 都做到,你赢了, 说起来容易做起来难, 个人观点,纯粹建议。呵呵, 家电售后都是以用户为中心的,用户就是上帝,用户满意了,
我是做家电售后的接线员,我深有体会那就当遇到了问题,首先要站在客户的角度去想问题,并用你真诚的语态表示歉意,然后给客户一个答复,马上联系厂家.当客户在抱怨时我们最好不要插嘴,让客户发泄一下.我们耐心的听客户说,等客户说完了,我们才给相应的答复.本人工作不久,只是乱说说而已.大家有什么好的意见就说出来吧.让我学学啊!
技术要硬,态度要好,上门及时,定期回访。

5,如何做个小家电售后

先得有家电维修的基本经验,还得不耻下问去学习,我相信要积累到个人能够独立维修这么多品类的产品的话,需要几年的经验积累。前提,你也得有机电相关基础知识,理论上要学习啊。祝你成功!另外,一般小家电售后需要有门脸或者店铺的,方便用户送修。你还得找地方,装修、印名片,做灯箱等等的,吼吼!
随着信息化的提高,网上资料的普及,顾客文化程度的提高,很多用户已经开始自行维修,实在找不到故障点,顾客会找维修员、售后维修前去维修,然后问出故障点,找个理由不修了,打发走维修员,然后找卖家订购配件。不少维修员的智商已经远远跟不上时代,被顾客利用了,都不知道,技术是维修员的唯一优势,一旦被其理由,那将毫无价值可言,最后结果只是报价越来越低,直到店铺倒闭。作为一个维修员,技术不再是唯一优势,收费和与顾客博弈成了是否赚钱的一个标准,有的为了防止顾客自己维修,还需要跟电器做一些改动,增加其自修难度,当然这是在顾客同意维修的情况下可以做个预防,如果顾客不修,则不宜动手脚,但是故障点一定不要告知,顾客要想知道哪里坏,只能是修好的情况下才告知,对于零件的标准名称以及工作原理等技术性内容,不必与顾客多说什么, 作为一个维修员仅仅提供电器修好的业务而已,其它说多了,对行业利益都没有好处可言。对于售后,有顾客投诉可能会被罚款,而且月结,很多条约规定,要看自己能否接受,厂家维修费也很低,自己没有多少话语权。
首先看品牌 做售后 要求你自己必须有人财力 不然你干不了的
那要看你是要做个人维修点,还是加入品牌售后了。个人维修点,你会修理租个门市既可,不过就是生意不会很好。加盟品牌售后,品牌会有一个加盟标准,一本门槛较高,不过生意不用愁,可以一起加盟多家品牌、
我现在做格力售后,不错的。格力在每个省都有一家格力总代理。你在河南,总代理应该在郑州。想找到他们很容易啊,去格力专卖店要个电话就行了。还有 做小家电 不如做空调。支持你!

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