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法律分析:消费者权益保护投诉 电话是的，12315。消费者投诉是指消费者需要购买生活费用、使用商品或者接受服务，与经营者就消费者权益发生争议，提出书面或者口头异议，以抗议索赔、解决问题的行为。消费者协会履行以下公益职责:1。为消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者保护自身合法权益的能力，引导节约资源和环境的文明健康消费模式。参与消费者权益法律、法规、规章和强制性标准的制定。

4.就涉及消费者合法权益的问题向有关部门反映询问建议。5受理消费者投诉，调查投诉，调解。6 投诉当该事项涉及商品和服务质量时，可委托有资质的鉴定人进行鉴定，并由鉴定人告知鉴定意见。7.支持损害消费者合法权益的行为或者依照本法提起诉讼。通过大众传媒揭露和批评损害消费者合法权益的行为。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会应当履行下列公益性职责:为消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护合法权益的能力。引导文明、健康、节约资源、保护环境的消费模式；2.参与制定与消费者权益相关的法律、法规、规章和强制性标准；3.参与有关行政部门对商品和服务的监督检查；4.向有关部门反映有关消费者合法权益问题的询问，并提出建议；5.接受消费者投诉，调查调解此事投诉 6 投诉 6。涉及商品和服务质量的，可以委托有资质的鉴定人进行鉴定，鉴定人应当告知鉴定人第七条意见，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼，并通过大众传播媒介对损害消费者合法权益的行为进行揭露和批评。

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您可以拨打热线电话12315 投诉并前往投诉。上海消保委是上海市消保委的领导机构，成员由消费司法及相关行政部门、经营者、行业协会的人员组成。1)当你的权益受到侵害时，由投诉工商行政管理部门管辖。当你在消费过程中，你的权益受到侵害。当您发现假冒伪劣商品和制造假冒伪劣商品的窝点时，请拨打12315 投诉举报/。

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