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1，物业公司满意度调查表是按管理面积发放吗

调查表是按户发放的。也可以按比例（不低于70-80%）发放.
按户发
物业公司的公章主要用于往来文件、合同等重要资料。 物业公司发布的满意度调查表，是作为物业公司提高服务标准的意向调研，调研结果仅用来参考，不作为法律文书备案，所以不必要加盖公章。

物业公司满意度调查表是按管理面积发放吗

2，如何正确使用满意度调查表

您好，网络上的满意度调查表你可以做为一种参考而用，再结合自己的情况编写入调查问卷中即可。 如果你仍然会觉得头晕，我建议你登录我要调查网，可以委托我要调查网的专业人员帮你设计问卷，或者你也可以直接使用通用问卷，在通用模版基础之上自行修改、添加、删减各类问题形成新的问卷。 我要调查网能够查看时时结果、配额完成情况、浏览详细问卷、下载答案；实时报告、概述统计、交叉分析、对比分析、分值权重分析。是你省时省心的一大帮手！

如何正确使用满意度调查表

3，物业公司的客户满意度调查表要求加盖管理处公章若有业主委员

1、只加盖管理处的公章即可，不用公司的公章；加盖管理处公章，表示这个表出自某物业管理处，该物业管理处对此表的真伪性承担责任2、加盖业主委员会的公章，以表示该表通过了业主委员会的审核和认可，不是物业单方面暗箱操作，同时表示物业客户满意度调查在业委会的监管之下。
物业公司的公章主要用于往来文件、合同等重要资料。物业公司发布的满意度调查表，是作为物业公司提高服务标准的意向调研，调研结果仅用来参考，不作为法律文书备案，所以不必要加盖公章。

物业公司的客户满意度调查表要求加盖管理处公章若有业主委员

4，物业客户满意度调查应该怎样做

您好，想要进行物业客户满意度调查，首先要设计一份合格的表查表。若是简单的进行调查表设计的话，只需要传统的办公室软件就能够搞定了，比如说使用Excel或是Word来进行编辑。但若是想更简单的编辑好物业客户满意度调查表的话，建议还是使用专业的调研平台比较好，因为其集投放、回收、统计分析等功能于一体。使用网络平台的系统进行设计物业客户满意度调查表的时候，只需要按照上面的相关提示来进行操作就行了。进入创建空白问卷以后，根据上面的栏目来进行填写，调查表的标题，导语，选择格式，然后开始设计题目，以及设置答案选项。值得注意的一点就是满意度跟别的调查有一点区别，若是想要得到更为详细的分析结果，那么答案的选项最好是分得更为详细一点，可以多设置几个选项，不要只有满意，一般，不满意几个选项，这样得到的答案是非常笼统的，几乎没有意义。望采纳
您好，想要进行物业客户满意度调查，首先要设计一份合格的表查表。若是简单的进行调查表设计的话，只需要传统的办公室软件就能够搞定了，比如说使用excel或是word来进行编辑。但若是想更简单的编辑好物业客户满意度调查表的话，建议还是使用专业的调研机构比较好，因为其集投放、回收、统计分析等功能于一体。调查可以通过在线调查和电话访问两种形式进行，汇调研提醒您，值得注意的一点就是满意度跟别的调查有一点区别，若是想要得到更为详细的分析结果，那么答案的选项最好是分得更为详细一点，可以多设置几个选项，不要只有满意，一般，不满意几个选项，这样得到的答案是非常笼统的，几乎没有意义。

5，哪位可以提供小区的物业满意度的调查问卷

大致的内容如下：　　小区 月业主调查分析统计表　　尊敬的各位业主：　　您好！为了不断提高小区物业管理的服务质量，我们非常希望了解您对我们物业管理中各项服务的真实感受，请在您认为最合适的选项中划“√”。该调查是我们公司对“2010年 月物业管理业主满意度”进行回访，以便作为我们今后改善小区物业管理的依据，您的真实回答对我们的工作帮助很大，非常感谢您抽出宝贵的时间填写此表！　　1. 综合管理服务类：　　1) 您对小区服务人员统一着装、佩载标志、行为规范、服务热情是否满意？　　□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意　　2) 你对物业服务中心24小时服务电话和人员值班情况是否满意？　　□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意　　3) 您对投诉处理是否满意？　　□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意　　2. 保洁服务类：　　1) 您对保洁服务人员的工作态度是否满意？　　□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意　　2) 您对小区道路的卫生是否满意？　　□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意　　3) 您对小区楼道的卫生是否满意？　　□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意　　3. 秩序维护服务类：　　1） 您对小区车辆停放秩序是否满意？　　□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意　　2) 您对小区保安夜间巡罗密度，巡逻线路是否满意？　　□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意　　3) 您对小区严格控制外来车辆、外来人员、小商小贩、闲杂人员入内是否满意？　　□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意　　4. 室外绿化服务类：　　1) 您对小区的整体绿化是否满意？　　□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意　　2) 对小区绿化带上的卫生是否满意？　　□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意　　3) 对小区绿化的修剪是否满意？　　□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意　　5. 维修服务类：　　1) 您对目前维修服务工作总体评价？　　□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意　　2) 您对物业维修服务人员的服务态度是否满意？　　□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意　　3) 您对物业维修服务人员上门维修的及时率是否满意？　　□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意　　4) 您对小区内公共设施设备的维修保养工作是否满意？　　□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意　　6. 其他：　　1) 您对目前小区活动室的娱乐活动是否满意？　　□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意　　2) 您对我们物业整体的服务是否满意？　　□非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意　　3) 其他建议或意见？　　再次感谢您的支持和配合！　　房 号 业主签名　　年 月 日
从调研信息搜集有效性的角度来说，普查是做好的方式。但是也有不足。例如如果小区的居住人员较多，访问难度大、时间长、费用高。就像国家人口普查一样，如果是企业行为来组织那就会出现上述种种不足。建议你可以根据小区的人数、报告数据撰写要求、报告提交决策用途、提交报告时间、经费、被要求或者希望采取的执行方式（是组织大家填写问卷留置回收还是上门访问、还是电话访问）等内容计划选择要访问样本比例。所以根据你说的问题很难给一个确切的回复。不过你要非要说抽取多少比例，一般来是针对重点抽样或者分层抽样的方法来说可以给你举个例子，希望对你有所启发。例如在物业公司总的入住客户资料的基础上重点抽取一些收入较高、学习较高、对服务敏感的顾客等有利于报告数据要求的抽样特征计算抽样比例，建议至少不能低于15%，否则没有置信度。

6，什么是业主满意度

业主满意度：业主满意度是指购房者或居住者对房屋产品及配套和物业等综合服务的整体感知。包括两个方面：一是对开发商售出的房屋及配套产品的满意度；二是对企业和政府提供的综合配套服务的满意度。其中，后者服务满意度又可细分为：房屋在销售过程中开发商提供的销售服务、设施交付服务，销售以后物业公司提供的物业产品管理、设施维护，安全、秩序、卫生、绿化和文化、社交等精神类活动等服务，以及政府向社区居民提供的政务、综合配套设施和便民事务等服务。业主满意度就是业主和租居住者对上述各方面的生活体验后的感知与评价。满意度数据必须由独立第三方性质的专业市场研究咨询机构通过使用专业测量指标和模型，通过中立、专业的问卷测量产生。其数据形态是反映感知高低的分值，而不是占比（百分比）。业主满意度包括上述各方面，业主产品满意度、业主服务满意度，业主物业服务满意度等等。----以上摘自《艾力森房地产客户满意度解决方案-技术篇》（2012版）
业主满意度是购房者在选购和使用房屋的实际过程中产生的综合感知。一般包括对房屋产品设计和设施的满意度，对开发商营销的满意度和物业服务的满意度。你可以搜一下大宋咨询的官网，里面有关于业主满意度的详细资料和近期案例
业主满意度是购房者在选购和使用房屋的实际过程中的综合感知。一般包括对房屋产品设计和设施的满意度，对开发商营销的满意度和物业服务的满意度。专业、规范的业主满意度数据要通过对这些方面的硬件（产品、设施、维修、人员等）和软件（服务、品牌、文化等）的细化指标检测，以获得一个项目或品牌地产的客户满意度和忠诚度的表现差异。可信、有效的业主满意度调查需要由独立的第三方机构实施完成。权威的专业满意度研究机构----艾力森认为：严谨的满意度数据是度，而不是百分比。是使用7分和10分量表测量得出的客户感知程度，而不是70%、80%之类的只反映满意人数占比的满意率。
随着市场经济和企业管理的需要，了解广大业主的心理需要对物业服务企业的发展有着相当大的推动作用。我们可以通过对广大业主的心理需要的了解，知道业主对物业服务有什么样的期盼，从而改善物业服务的质量，提高广大业主的满意度。业主满意度的提高，既能稳定物业管理区域，又能赢得市场，有利于提高企业竞争力。
就是业主对物业公司列表中所列出的服务的满意情况，例举一个样本给你看一下。业主满意度调查表（一）综合管理服务类1、您认为管理本小区的负责人持有建设部颁发的物业经理岗位资格证书，是否有必要？A、有必要B、没有必要C、无所谓，管的好就行2、××物业要求所有管理服务人员统一着装、佩戴标志、行为规范、服务热情，您是否满意？A、满意B、不满意3、您知道我们设有24小时服务投诉电话吗？（××××××××）A、知道B、不知道C、知道这电话，但不知道是24小时服务4、××物业规定日常工作都要有记录，并且设多级检查制度，您认为这样做好吗？A、好B、不好C、无所谓5、在进行日常的维修后，××物业要求填写一份维修单，您是否填过？A、填过B、没填过C、没有请物业进行过维修6、××物业还为每位业主建立了一套较为完整的档案，包括装修、住户资料等，您认为这有必要吗？A、有必要B、没有必要C、无所谓7、××物业每年至少进行一次业主调查，您认为频次是否合理？A、合理B、不合理C、其它8、我们将对本次调查中提出的意见、问题进行入户走访，您是否愿意接受我的走访？A、愿意B、不愿意C、最好用其它方式（二）室内保洁服务类1、您对××物业的室内保洁工作是否满意？A、满意B、较满意C、较不满意D、不满意2、××物业保洁服务目前执行国家一级标准，您认为按照此标准进行的保洁服务清洁程度如何？A、很不干净B、不干净C、一般D、干净E、很干净意见或建议A、每天清扫一次楼道（含地下室）B、每周水拖一次楼道（含地下室）C、每天擦拭楼梯、扶手、窗台D、每月擦拭窗户一次E、公共垃圾每日收集F、对讲门每周擦拭三次G、每月擦拭路灯/标牌/垃圾箱等H、每周水拖活动室/花园坐凳（三）秩序维护服务类（门卫）1、××物业目前严格控制外来人员、小商小贩、闲杂人员入内，您认为这样做是否影响了您的正常生活？A、影响，应该随意放行B、不影响，这样更安全C、有点麻烦，但能接受2、为了保证小区内机动车辆停放安全，目前不允许外来无证车辆长期停放，您认为这样做合理吗？A、合理B、不合理C、其它3、××物业每月都派专人对消防栓进行检查一次，您认为这有必要吗？A、有必要B、没有必要4、××物业每周都要对小区内的安全防范警示标志进行巡视，您认为这有必要吗？A、有必要B、没有必要（四）室外卫生及绿化的服务水平1、××小区每年都要对化粪池清掏两次，你认为合适吗？A、合适B、不合适C、符合国家要求就行2、小区的室外道路每天清扫一次，巡视2次，您认为清洁程度如何？A、很干净B、干净C、不干净D、很不干净3、××小区每年对二次水箱进行两次清洗消毒，您认为合适吗？A、合适B、不合适C、符合国家要求就行4、您对××小区的整体绿化是否满意？A、满意B、较 满意C、较不满意D、不满意5、您认为小区内的乔木、灌木是否修剪及时？A、及时B、不及时C、其它6、您认为小区绿地内卫生保持的如何？A、很好B、一般C、不好（五）水电维修方面1、××小区内的设备都建立有设备台帐，对设备的维修保养更新都进行记录，您认为有必要吗？A、有必要B、没有必要C、无所谓2、××小区的每位物业服务人员都有义务对小区周边环境，如便道、门窗等的情况巡视、察看，您认为这样巡视是否到位？A、到位B、不到位C、无所谓3、在供热期间，换热站内物业安排有专人24小时值班，每两个小时都要对设备运行情况检查记录一次，您对这样的安排是否满意？A、满意B、不满意C、符合国家规定就行4、××物业每半年要对××小区的房屋结构检查一次，并记录，您认为合理吗？A、合理B、不合理C、其它5、您对××小区水电维修工作是否感到满意？A、满意B、较满意C、较不满意D、不满意（六）小区活动室1、您对目前小区活动室提供的娱乐项目是否满意？A很不满意B较不满意C一般D较满意E很满意2、您还希望增加什么活动项目？二、其它1、与本市的其他住宅小区物业公司相比，您认为我们的整体服务水平属于哪个层次？A高档B中档C低档2、其它意见或建议。
随着市场经济和企业管理的需要，了解广大业主的心理需要对物业服务企业的发展有着相当大的推动作用。我们可以通过对广大业主的心理需要的了解，知道业主对物业服务有什么样的期盼，从而改善物业服务的质量，提高广大业主的满意度。业主满意度的提高，既能稳定物业管理区域，又能赢得市场，有利于提高企业竞争力。

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