装修公司管理，装饰公司怎么管理

本文目录一览

1，装饰公司怎么管理
2，装修公司怎么管理
3，装饰公司怎么管理
4，装饰公司管理流程
5，如何管理装修公司
6，装修公司运营管理
7，家装公司的管理制度

1，装饰公司怎么管理

叁度软件为您答疑解惑：要经营好家装公司，首先要会设计好报价和薪金提成机制，只要合理的分配才能有高性价比的报价，而报价是一个公司能不能接单的灵魂；叁度软件的官网有很多装饰行业的管理类文章可以免费下载。

装饰公司怎么管理

2，装修公司怎么管理

装修公司在管理方面，最主要的工作，主要是两点，一是建立规范，二是运用人才。一、建立规范，又分为两方面：1、建立健全公司各种规章制度，使公司做到有法可依2、是对于已经制定并对内公布的各项制度严格执行，做到有法必依。二、运用人才是管理的关键：作为公司的主管，建议要从具体的业务当中解脱出来，不要把大量的时间都放在谈客户、工程监理、处理危机上，而是要把大量的时间用到公司优势的培育、营销策略的制订、管理制度的制订与执行、人才的考察与培训上，做这些工作，才是当主管的分内之事，只有做好了这些事情，公司才能持续地发展。扩展资料管理是制度，但制度要符合人情，优秀的制度不是抹杀人情，而是在制订的时候，就考虑到人情，也就是说，这个制度本身就是一个很有人情味的制度。在部队，既有铁的纪律，也有很会做思想工作的政治委员，两者相得益彰，公司就会充满人情、团队就会有很强大的凝聚力。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要象先人李离那样勇于替下属承担责任，而且要事事为先、严格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。

装修公司怎么管理

3，装饰公司怎么管理

要管理好装饰公司就离不开规范的管理制度，但是装饰公司大多业务链长，人员分散且水平不一，如果采取传统的管理方式，很可能会有管理上的疏漏。如今大多装饰公司都采用家装erp来辅助管理公司。所以想要管理好装饰公司直接办法就是选择一个靠谱的家装erp系统。一装erp操作简单快速上手，针对装饰公司研发而成，功能满足需求，且具有良好的扩展性

有，具体的。你可以去看看。公司尊崇以人为本的宗旨，我们把人视为公司的第一资本，是公司最宝贵的财富。重视人才并重视培养和发展人才是我们公司不断进步的原因，也是我们未来事业成功的关键。公司不断完善考核体系以更有效地帮助员工改进工作，同时员工还会得到大量的不遗余力的培训，这些都是致力于为每一位员工提供个人成长的规划。

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4，装饰公司管理流程

　　装饰装修公司在运营中，管理模式大致都差不多。大致都是从客户咨询到设计师洽谈，再从量房到设计图纸，再从设计图纸交底到施工，验收到竣工的。下面就让我带大家来看看，大型装饰公司的管理运营模块，希望对您有所帮助！　　装饰公司管理流程　　第一步：如何检验。客户逐步质量认定制，公司实施客户逐步质量认定制，工程从材料进场到竣工验收，均请客户共同参与，每一步均需有客户认定签字，每一道工序验收前，质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。　　第二步：客户洽谈。客户咨询、电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。当客户拨打装饰公司电话时将会听到：您好，**装饰！我是客户服务员***（或设计师***）。客服员每日接待新客户时，要与客户填写“客户洽谈单”，并对客户就公司情况做简单介绍。客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户，征求客户对公司的服务意见。　　第三步：参观再施工程。公司每周六、日为客户免费提供看房班车，参观工地，专人讲解。为客户提供方便，让客户感觉企业对他们的重视度。　　第四步：上门量房。客户要求设计师上门量房的要求，不能被拒绝。一般的装饰公司都会与客户签订《客户立项书》。然后设计师上门为客户量房。　　第五步：预算。绘制平面图为客户做初步预算，一般的装饰公司，看房子的大小来决定出预算的时间。一般量房在100平米以下会在3天左右为客户绘制出平面图、效果图和预算书，然后邀请客户与公司负责人见面，介绍初步设计思路及大概工程算。　　第六步：客户确认。客户修改、认定后，公司应会充分了解客户需求，最大限度的贴切客户的`意愿设计。　　第七步：绘制详细图纸。图纸、预算需经设计部主管审核、签字。合同签订后,两天之内会给客户出齐详细施工图。　　第八步：签订施工合同，客户交首期款。签订合同后，一般的公司会让客服员为客户培训《客户须知》及必要的家装知识。个别有违反物业管理规定的装修项目，如果客户执意要求施工，必须签订“客户授权施工责任书”。（暖气、煤气管路及设施不能改动的）公司与客户签定订的责任书一式两份，客户、设计部各一份。公司的设计部保留责任书及图纸原件。交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。并且图册应付公司专用标准首页。签约时客户需支付合同总造价的50%，工程过半或工期过半后支付合同总造价的45%，竣工验收合格后支付其余尾款。　　第九步：建立客户工程档案。公司的工程统计员将把您的档案编号，建立客户工程档案，填写工程资料明细，向相关人员发放工程管理表格。客服员会及时完善《客户管理档案》，以便为客户做好服务。　　第十步：设计一次交底。从签订合同之时算起，两天以内进行设计一次交底，由客服员召集质检员或项目经理，在设计部与设计师进行一次交底。　　第十一步：设计现场交底。设计一次交底次日，进行设计现场交底，客服员召集设计师、客户、项目经理，进行现场交底。质检员或项目经理对施工现场进行查看，项目经理负责向客户说明现状，并填写“施工现场原状情况说明单”。可能客户在时间方面遇特殊紧迫原因，设计师经请示设计主管和工程部同意后，我们将直接进行现场交底。　　第十二步：施工领款、备料。施工队领款人员的照片应在财务部备案。项目经理持工程部签发的领料单，到公司指定材料部领料。　　第十三步：分阶段材料进场验收。项目经理填写“进场材料验收记录单”，并询问设计师是否有特殊材料，如有必须有设计师签名，进场材料验收记录单上须有客户与项目经理、质检员与施工负责人员的签字。　　第十四步：施工质量监督。质检员检查自己的责任工地时应填写“质检员工程自检情况汇报表”；检查他人责任工地时应填写“质检员工程互检情况汇报表”；工程部经理、企业管理人员检查工地时应填写“工程质量巡检情况汇报表”。　　第十五步：隐蔽工程及闭水试验。隐蔽工程包括水暖、电气、通风等系统。由项目经理填写隐蔽工程验收记录单，隐蔽工程验收记录单须有客户及项目经理签字。

5，如何管理装修公司

家装公司：设计提成3，4，5都有，看你底薪怎么定了。项目经理不用提成。工地材料也不会浪费，项目经理精着呢。节约成本就是少打广告，办公空间装修的好些，但不一定在非常高档的写字楼。靠工程质量在小区里的信誉以及个方面的业务来做，就能省不少钱拉。工装公司就应该象一个正式企业一样了，不要有人有太高的薪水，当然，除了负责业务的经理。自己培养项目经理和内业人员。做好预算。有独立的材料部控制进料，让不能指着项目经理一个人。设计要有高手，1，2个足以。再找1，2个比较熟练的绘图员。也就够了。

管理不到位的公司一般都是因为公司不成体系，这在小装修公司中算是比较普遍的现象。如果你想要做大做强的话不妨多学习一些大公司的管理运营体系，或者直接找个连锁公司加盟，这样是比较快速有效的解决途径，北京易尚国际装饰做为全国加盟的知名品牌，不仅有强大的品牌影响力，还有着完善的客户支持服务体系。如果你觉得自己操作起来比较困难的话，可以尝试了解一下加盟连锁。

6，装修公司运营管理

　　装修公司在运营中,管理模式大致都差不多。大致都是从客户咨询到设计师洽谈,再从量房到设计图纸,再从设计图纸交底到施工,验收到竣工的。我把整理好的装修公司运营管理分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦! 　　装修公司的管理运营模式　　第一步：如何检验。客户逐步质量认定制，公司实施客户逐步质量认定制，工程从材料进场到竣工验收，均请客户共同参与，每一步均需有客户认定签字，每一道工序验收前，质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。　　第二步：客户洽谈。客户咨询、电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。当客户拨打装修公司电话时将会听到：您好，**装饰!我是客户服务员***(或设计师***)。客服员每日接待新客户时，要与客户填写“客户洽谈单”，并对客户就公司情况做简单介绍。客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户，征求客户对公司的服务意见。　　第三步：参观再施工程。公司每周六、日为客户免费提供看房班车，参观工地，专人讲解。为客户提供方便，让客户感觉企业对他们的重视度。　　第四步：上门量房。客户要求设计师上门量房的要求，不能被拒绝。一般的装修公司都会与客户签订《客户立项书》。然后设计师上门为客户量房。　　第五步：预算。合肥哪家装修公司好?建树指出绘制平面图是为客户做初步预算，一般的装修公司，看房子的大小来决定出预算的时间。一般量房在100平米以下会在3天左右为客户绘制出平面图、效果图和预算书，然后邀请客户与公司负责人见面，介绍初步设计思路及大概工程预算。　　第六步：客户确认。客户修改、认定后，公司应会充分了解客户需求，最大限度的贴切客户的意愿设计。　　第七步：绘制详细图纸。图纸、预算需经设计部主管审核、签字。合同签订后,两天之内会给客户出齐详细施工图。　　第八步：签订施工合同，客户交首期款。这是装修公司管理运营模式的重点。签订合同后，一般的公司会让客服员为客户培训《客户须知》及必要的家装知识。个别有违反物业管理规定的装修项目，如果客户执意要求施工，必须签订“客户授权施工责任书 ”。(暖气、煤气管路及设施不能改动的)公司与客户签定订的责任书一式两份，客户、设计部各一份。公司的设计部保留责任书及图纸原件。合肥装修公司排名不错的建树建议大家交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。并且图册应付公司专用标准首页。签约时客户需支付合同总造价的50%，工程过半或工期过半后支付合同总造价的45%，竣工验收合格后支付其余尾款。　　第九步：建立客户工程档案。公司的工程统计员将把您的档案编号，建立客户工程档案，填写工程资料明细，向相关人员发放工程管理表格。客服员会及时完善《客户管理档案》，以便为客户做好服务。　　第十步：设计一次交底。从签订合同之时算起，两天以内进行设计一次交底，由客服员召集质检员或项目经理，在设计部与设计师进行一次交底。　　第十一步：设计现场交底。设计一次交底次日，进行设计现场交底，客服员召集设计师、客户、项目经理，进行现场交底。质检员或项目经理对施工现场进行查看，项目经理负责向客户说明现状，并填写“施工现场原状情况说明单”。合肥建树装修公司看到很多这样的情况，可能客户在时间方面遇特殊紧迫原因，设计师经请示设计主管和工程部同意后，我们将直接进行现场交底。　　第十二步：施工领款、备料。施工队领款人员的照片应在财务部备案。项目经理持工程部签发的领料单，到公司指定材料部领料。　　第十三步：分阶段材料进场验收。项目经理填写“进场材料验收记录单”，并询问设计师是否有特殊材料，如有必须有设计师签名，进场材料验收记录单上须有客户与项目经理、质检员与施工负责人员的签字。　　第十四步：施工质量监督。质检员检查自己的责任工地时应填写“质检员工程自检情况汇报表”;检查他人责任工地时应填写“质检员工程互检情况汇报表”;工程部经理、企业管理人员检查工地时应填写“工程质量巡检情况汇报表”。　　第十五步：隐蔽工程及闭水试验。隐蔽工程包括水暖、电气、通风等系统。由项目经理填写隐蔽工程验收记录单，隐蔽工程验收记录单须有客户及项目经理签字。　　一个装饰公司老板对经营管理的分析　　首先，说说工程公司，也就是大家称之为做工装的公司，工程设计费基本都能按一定比例(3%~5%)收取。然后是施工，都实行项目经理负责制，按项目成本控制及收益完成情况，项目部和项目经理会获得一定数额的项目提成。　　而事实上在更多时候，那些设计施工双甲的装饰工程公司，往往是以卖牌子和设计方案做为公司主营收入，公司本身并没有工程施工——公司里那些拥有一定社会资源或背景、或撞了大运的人，在使用了公司的一些资源获得项目的时候，并不上缴给公司。他们会以公司的名义签定合同，向公司交纳一定数额(3%~6%)的管理费，然后自己承包工程。包括那些和这些名牌公司毫不相干的人，一样可以挂*在这些名牌公司的名下，区别只在于管理费的点数高低。　　一个工程项目部的最基本构成人员大致由项目经理、技术员、施工员、安全员、资料员、预算员、财务人员、仓库保管和采购员构成。在这里，问题又会产生了，首先是材料采购问题，因装饰材料价格的变化极大极多，每个公司常常都会在采购员身上传出各种各样的经济传闻。在很多公司，采购都是老板的亲信。另外，在采购方式上，装饰公司也会采取一些相对应的措施，比如统一批量采购、签单采购统一付款和支票结算等，但这还是不可能解决掉采购吃回扣的问题。材料商之间的激烈竞争，会使材料商想尽办法拉拢采购尽可能多的在他的店里购买! 　　第二个问题就是工程进度和付款状况不平衡的问题。虽然国家规定不准垫资，可是地球人都知道，不垫资你就不可能接到工程!区别只在于垫资的多少。而此又和甲方的支付能力、甲方的支付信誉、还有甲方的支付道德有关。　　在所有的工程承包合同里，都会对甲方在相应的工程进度下所应支付的款项比例，有非常详尽的规定——并且，甲乙双方在合同谈判时，会因此细节而激烈交手数个回合。可是大多数情况下，甲方的付款进度都不能跟上施工进度。按照合同，乙方完全可以给以停工，可是很多施工单位都不敢按合同真的停工。在中国，发包方永远是大爷，施工方从来都是孙子，没有哪家施工单位敢轻易得罪大爷，怕惹恼了甲方会因此而要不到后面的工程款，怕血本无归，怕以后断了自己在这个圈子里的活路!当然也有极少数有来历善运作有魄力有耐心的公司，能够较好的收回成本和利润，但工程尾款(此款大多都大于维修款)基本都无望收回。　　工程的利润高，相应的风险也大。利润来自于一次性的投机可能性，在相同的时效内，工程管理成本底，人员投入少，投资回报率就大。风险主要集中表现在前述的工程款到位情况和承揽工程与竣工结算时的幕后交易上。工程的最大投资是在社会资源上，广阔的关系网加上强大的金钱投资能力，是参加各种真假投标制胜的法宝。如果再拥有一定的设计施工能力，那么这一切简直可被称为完美搭配!得到的这种项目，利润往往也高得惊人，利润率一般最少都在50%;最高达到100%甚至远超。在工程结算上，即使关系再好再有钱的公司，也很少有公司会给乙方顺利结完，未结尾款大多都有10%~25%，有时能达30%(即便如此，装饰公司利润依然能达20~30%——这个30%是在装饰公司把甲方欠帐的风险转嫁到工人和材料商身上为基础的，而且这是装饰公司惯用的伎俩)，而5%的维修押金，大多数公司就没把这一笔尾款计算在利润之内。　　至于在工程公司内部属于通病的仓库保管员文化素质底，不能按时定期整理进场材料明晰帐，上报项目部;工程施工大多由施工队包工不包料，施工现场内节约材料控制不力;计时工在监督不到的时候偷闲，尤其是竣工维修期怠工等现象，与上相比都是次要记的! 　　我在自己做家装之前，给人打工做了6年工程，至少完成了5000多万工程量，按照约定，公司应欠我一笔几十万元的项目提成。可是老板说整个公司被欠工程款1300万!这可是公司的纯利润啊!可是因为欠钱，我也拿不到自己该得的那份辛苦钱. 　　在装饰工程里，家装行业相对因为对社会资源的需求少，幕后投入少，启动成本少。并且每个家装工程单体估算都有很不错的利润——毛利率25%~30%。这在许多行业都进入微利时代的今天，装饰工程无疑是个高利甚至暴利行业。于是，开间家装公司就成为许多踌躇满志的年轻人创业打天下迈出的第一步。　　可是一旦进入家装行业开办了公司，就要有管理。目前比较流行的管理体制是提成制。从业务员拉来业务开始，设计师、预算员、工程监理层层提成，基本要占整个预算的8%~10%;我们都知道，家装的毛利率至多在30%左右，扣掉了员工提成之后，剩余利润家装公司要支付广告费、人员工资、培训费、房租水电费、办公费、耗材、电话费、车费、税费、售后维修资金、各种主管单位收费、扩大经营规模的必要筹备资金、很多业主想方设法克扣掉的计划内利润、以及应对意外风险的必要资金(比如同业间突然恶化的竞争局面，意外伤亡事故，计划外的运作损失等)。家装公司经营者利润那里去了?! 　　当前家装公司的运作机制大多是走品牌化经营的路子。品牌需要一笔不菲的广告投入，需要企业形象包装、质量优异、市场美誉和与之相陪衬的规模。并且家装是个劳动密集型产业，规模的扩大首先意味着经营团队的扩大。这就需要一批有一定能力的设计师、家装监理、预算师、业务员和质量不错的施工队伍。人员的增加代表着管理成本的增加，而优秀人才和优质施工队伍，就要支出更高昂的成本代价。　　并且，在目前的市场上，你就一定能招聘到优秀人才吗?! 　　家装公司从业务、设计到项目管理都分层提成，公司管理成本和广告投入居高不下，在很大程度上，增加了广大消费者的支出负担。于是，很多地方都无法杜绝家装游击队，游击队的存在，即给一些低收入的家庭带来了一定的实惠，又因质量、售后等问题，在某种程度上扰乱着市场。　　这似乎是个怪圈甚或深渊，挣到的每一分钱除了员工的收入外，全都又进入了经营循环给花掉了。而你，变成了给你的雇员打工!你拼命工作废寝忘食四处承揽工程，到头来只是给员工创造了更多提成机会而已。而你的收入甚至还不如打工时的工资。并且，你还要在公司经济困难时想尽办法筹集资金，掏自己的腰包。你最大的收获可能就是一两年之后拥有一间有点名声的家装品牌。品牌的大小，和广告投放量、技术实力、生产质量、售后服务密切相关，而这都需要钱!至此，你就会发现，原来创业没有想象中那样爽，你必须拥有一定的启动资金来投入到起步运做中。树立一个品牌最少需要一年，想要撮过最初的一年，一样需要本钱，还需要智慧、坚强、不屈的斗志、打不倒的精神、相当的财务知识和必要的运做技巧... ... 　　我和朋友合作在2002年10月开始自己做，挂靠在原来打工的那间公司名下，我们雇佣了10多个人。到春节的时间，我们已完成了200万的工程量，可是我却要在春节时掏自己的腰包付给工人工钱! 　　做家装，想开始就能挣钱，经反复研究，竟然只能自己一个人跑单帮!呜呼，谁能教我?! 　　迫切希望看到各地的朋友们谈谈自己所在的公司及其运做管理模式;以及各位认为应当怎样改善才有可能变得更合理。尤其是那些在公司里担任管理职务的朋友、自己开了公司的和正在准备开公司的朋友，请谈谈你们的经验 ! 　　各位多谈谈吧，我想，室内设计的发展也是靠装饰公司来支撑的，装饰公司的运作管理，也直接影响到室内设计的繁荣与发展。欢迎大家多来谈谈，即使在打工的，也可以讲讲自己所在公司的管理办法，成功的，失败的，让我们共同交流! 　　前面有一个遗漏就是：我们这里的装饰公司在最初进军家装行业的时候，家装的天地当时被游击队占领着，因为在价格上远不是游击队的对手，家装公司为了从游击队手中夺饭吃，就喊出了免费设计的口号 !不幸，被沿用至今：(目前，本地的公司在接到业务开始设计时，只收量房费，在施工合同签定时，量房费记入工程款,也有很多量房费也不收取。) 　　如果，能够有设计费的收入，各个环节的提成就能够降低，利润就有了余地!但，如果目前只能是如果! 　　家装在施工管理环节上，各家公司有一些区别。有的公司抽掉总价的一定比例之后，指定主材后完全转包给施工队，或者提供主材附料施工队自购，公司监理检控质量;有的公司施工转包给施工队，购料自己控制，监理检控质量。　　第一种情况，容易在材料环节上出问题，影响施工质量。即使由公司提供主材附料施工队自购，一样容易出问题——只要施工队伍与材料商之间发生结算情况，就会有回扣和以假充真发生!被欺骗的只会是公司。质量直接影响信誉，对于一个力图创造品牌的公司来讲，无疑是不利的。　　第二种情况，需要公司拥有一个比较大的管理队伍，这样，管理成本就会增加。一间努力上升而又没有太多积蓄的公司负担起来，一样是吃力的。　　装饰公司的管理首先要有正确的管理体制，然后根据本行业的特点去进一步完善这种体制，为什么装饰行业现在会搞的这么乱?为什么今天有这么多的朋友在这里吐苦水?归跟到底和管理者的素质有关!现在的装饰公司老总大概分几类人：1、以前的游击队：靠着市场的混乱乘机起家，这类人多木工，泥工,油工等出身，先不要讲素质了，我看写自己的名字说不定有困难，但为什么他们有一部分人成功了呢?这和市场的不健全有这极大的关系。2、建筑行业的各种技术人员：比如以前搞施工的，现在有些搞设计的，他们这些人一旦有了专业知识和经验，就有想法开公司，但他们大都缺乏的就是管理方面的知识，最后凭着一时的冲动，有的赚了，有的惨了，呵呵!!!3、原来做其他行业生意的老板，听到或看到某些装饰工程中的利润也转向投入做装饰公司，他们不懂什么工程施工和设计，完全靠做生意的眼光来运作装饰公司，一切只盯在了接单和赚钱。但他们把市场也搞乱了，把后路也切断了......什么免费设计????什么免管理费???什么都免那他们赚什么???无非就是偷工减料!!无非就是偷梁换柱!! 　　到如今!是不改革不行啊，市场会给这些人一定的惩罚，市场必须正规起来。我是一个设计师，但现在成为了职业经理人，我在一家装饰公司负责公司的管理，目前公司运营的还不错，我想通过这个平台来说出我的想法，希望每一位从事这行的朋友都行动起来，为规范行业来做出自己的一点贡献，我想我们有义务也有责任! 　　我们反对一切偷工减料的行为! 　　我们反对任何欺诈顾客的行为! 　　我们反对恶性的价格竞争! 　　我们反对免费设计!反对扼杀设计师独立地位的行为! 　　我们要热爱我们的行业，我们要共同创造良好的市场! 　　回应一：非常同意你对装饰行业现在状况的看法。我觉得做家装应该走专业一些的，少而精，发挥自己的特长。例如：专业做现代风格的，或者针对高收人群的，或者专业做办公写字楼，总之要把装饰工程细分，走自己的风格，做精了，在自己最拿手的做到最高级别，肯定会有市场，节约人力物力。可以打出广告：“每年精心打造二十套现代风格家居”等等。　　回应二：我自己当老板，从谈工程，做预算，做效果图，搞施工，做监理，购材料，当司机〉〉〉这哪是一个人能做过来的。唉!所以以上说的方式我今年刚刚开始尝试，到现在来看还不错，你说精心打造二十套，现在就有十几套在排队了。　　各种行业都在搞市场细分，什么工程都作不一定样样都做好，为什么不能少选一二个拿手的，在别人没意识到之前占领市场。不知道大家可否做个借鉴，尝试一下。　　回应三：　　——从住宅设计装饰行业现状谈专业细分的必然趋势　　——诚信下的行业结构性调整　　报价体系　　说到装修价格，套用一句歌词：“说也说不清楚”。消费者为装修殚精竭虑，到头来为何还是一头雾水?知情者不讳言：里面的名堂太多。材料种类繁多，质量、价格不稳定，消费者缺乏鉴别能力，缺乏相关政策性统编材料、人工收费标准。然而究其本源，导致这一混乱局面的祸首却是积聚脑力成果的设计行业与劳动密集型的施工行业“打搅和”造成的。　　很多客户都希望自己所委托的设计、装饰施工企业赚取的是阳光下的利润，市场也呼唤阳光下的运作，即每一项费用都是透明的、科学的、经得起推敲考证的。设计费、管理费、材料费、人工费各就其位，各得其所。然而，由于行业发展不成熟，社会缺乏对设计行业科学认识的消费群等诸多因素，设计行业多年以来被迫与施工企业交织联姻，导致工程报价如云雾迷阵，难以直面世人。　　相似情形在其它行业也有所呈现。其中最显著的莫过于医药行业，以药养医这一尽人皆知的不合理现象。被消费者依赖的甚至敬仰的白衣天使，在国家长期以来把医疗事业定位为社会福利行业，消费者者习惯了津贴后廉价的诊断、医疗费用。医生的专业价值得不到应有的体现，于是，本应坚守医德的医生们不得不在原则与利益面前左右摇摆，以不合理的手段寻求自身合理的价值体现。　　在设计装饰行业，由于设计价值来源于工程收益，也由于工程利润是这个设计施工交织联姻的企业的命脉，因此，如何最大化工程利润，便成为该企业每一个人被迫时刻思索关注的问题。这对于一个企业而言本无可非议，但作为一个本应处处为顾客从设计效果上殚精竭虑，从设计开支上精打细算，替顾客在创造生活与视觉享受的同时，也为顾客提供性价比最高的设计，当好顾客的参谋，成为顾客所需要的设计师这个角色而言，在必须时刻考虑怎样最大化工程利润的企业运作背景下，道德与利益难以两全，造成许多有良知的设计师时刻生活在梦想与现实碰撞的痛苦之中。而更多不能够称之为设计师的设计师们便演化成高利润装修项目、材料的推销员。怎样有利于提高工程造价就设计什么;怎样有利于让工程利润提高就设计什么;怎样有利于减少施工中的麻烦就设计什么;什么样的材料推荐成功后返利最高就设计什么;什么样的设计图能使顾客签订施工合同就设计什么(因为签了合同才能有设计提成，利润高了才有奖金) 　　可恶吗?可恶。但这能完全怪罪设计师吗?(这里暂不讨论什么才是合格的设计师)其实设计师也是行业现状的受害者，他(她)们也惶惶苦闷，他(她)们也不想永远做这表面上冠面堂皇背地里充满欺骗的工作。　　那在这种体制下设计、工程存在什么问题呢? 　　1、设计图纸不完善导致的后果　　首先，由于已知的设计症结产生：设计图纸很不完善;设计不合理、不规范、不准确，在施工过程中必须经常调整更改，甚至重新设计。设计中过多的不确定因素导致施工无法按计划周密高效运转，从而要一边施工，一边不断与设计师、业主沟通一大堆本应在设计阶段就应确定的方案，这样的工作方式注定是低效、无序的，直接后果便是效率低下，导致人工、材料、管理方方面面的经济损失。　　2、灰色报价的恶果　　装饰施工过程是由一系列材料代购活动与多流程的加工作业为主，庞杂并不复杂的过程。包含隐藏利润的报价体系。随着顾客参与、了解工程程度的加深、时间的加长，其不透明的因素便逐渐暴露。材料的价差、人工费的价差、有暴利之嫌的收费项目、损耗系数的虚报、不合理的项目设立，太多的环节由于在设定之初便注定要背负灰色的利润而说不清闹不明。而曾经立下的“材料我们完全没有利润”、“我们给客户报的人工费便是我们直接付给工人的费用，绝对没有价差”、“损耗糸数是准确的”、“我们利润就只有自己那8%(甚至更低)的管理费”等等虚假的承诺。随着时间的推移，在越来越了解实情的消费者面前越发让人难堪。似乎每一个环节都需要掩盖真相，每一个环节都有一场参与顾客的较量，让所有相关者都小心翼翼地维护这注定破灭的诺言。但诺言破灭后不可避免的争端给施工环节带来无尽烦恼与心灵的伤害，让施工部门深感心力交瘁，让消费者痛诉装饰装修苦不堪言，花钱买气受。这便有了某位教授经历装修之旅后经典总结：要减肥做装修，要气死找装饰公司装修，要累死自己买材料装修之论。相应装饰界也盛传一种说法：“做装修者，百事可为”。这话里面除了表述家装所涉及的知识面广之外可能还表达另一种观念，那就是“做装修者都是身经百战，掌握各种谈判技巧、处理各种棘手问题的高手”。不过他们也有他们的苦衷：设计是设计师设计的，合同是设计师签的，在施工中还有那么多问题需要设计师协调，业主看起来又那么信任设计师，甚至自己的工程都是设计师分派的，更甚至于很多自己的老板就是设计师，这客户不付单独的设计费，这工程里面能不含设计费吗?而那8%(甚至更低)的管理费够公司的行政常规管理开支?!这设计费用、施工管理费用不隐藏在报价体系里面行吗?――没有办法呀! 　　3、监督体系难以公正(企业内部) 　　维护灰色的报价体系最大限度的获取工程利润同样是设计装饰企业内的监理部门必需时刻关注的头等大事。监理与设计师、施工方如同绑在一条船上，在公司的宏观调控背景下，遇事总有不尽的顾虑，在大是大非面前无疑不能做到真正的公平、公正。　　同时，设计图的不完善、不合理，报价体系中的不透明因素，致使监理这个以严密、准确、公正、诚信为核心精神的环节深感举步维艰与现实的无奈。(设计师对施工环节的监督缺陷也与上述情况类似) 　　4、交织捆绑不利于专业细分与行业发展　　在交织捆绑的运作状态下，庞杂的协调工作与内耗，阻碍了各专业的深度发展，专业细分理论告诉我们：“当在统一组织结构管理体系下的专业协作阻碍了专业进一步发展时，各专业必将走向独立化、市场化和协作模式”。而行业发展所带给消费者的无疑是更优质、更科学的消费行为。　　上述问题都是由于设计、施工、监理不合理的捆绑与联姻造成的不可逾越的行业发展障碍。以我们境外设计机构的工作经验以及纵观发达国家、港台的设计运作模式可佐证，室内设计工程=室内设计机构设计+施工企业施工+监理机构监理的运作模式，必将成为国内装饰行业发展的必然趋势，其科学性，实践性是不容置疑的。符合市场经济规律的。不破则不立，我们把行业细分的实践视为已任，将其视为值得我们追求与努力的事业里程碑，向这个划时代的目标坚定不移地走下去。　　以上就是我为大家提供的装修公司运营管理，希望大家能够喜欢!

7，家装公司的管理制度

装饰公司管理制度,为适应市场经济发展的需要，增强企业的经营活力，开拓经营市场，规范企业内部管理，本公司员工的日常上班如下规定：一.装饰公司设计部规章管理制度:1. 严格遵守公司的各项考勤制度，不准迟到、早退。衣着整洁，仪表端正；2. 对客户文明、礼貌，不讲脏话；3. 中午不允许喝酒、闹事；4. 人员电脑应专人专用，如人为损坏，由当事人赔偿。上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜，影响本公司形象者；罚款最低500元；5. 不允许无故到其它公司乱窜，泄露公司内部事项；违者罚款10000元；6. 遵守与客户约定的时间，按时洽谈，出方案； 7. 按时参加公司的例会及各类活动，不允许迟到或无故不到；签到簿作为唯一迟到早退记载，迟到一次50元。月迟到超过3次者底薪、提成减半。设计师需互相监督，如发现存在包庇行为，重罚； 8. 未经公司允许，以低于公司标准报价签约者，由于设计造成失误者，设计师承担责任；并承担连带罚金； 9. 私下不允许收取客户设计费或订金，不允许设计师以公司名义接私单；不允许设计师代买主材，如被客户投诉属实者，承担处罚；如被公司发现的，直接辞退，当月工资底薪清零；不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。10. 上班无故迟到、旷工者，按公司考勤管理办法严格执行；严格遵守公司作息时间，旷工早退者，同第七条； 11. 每月休息4天，为串休工作日，上班请假须提前3天找公司经理批准后生效；并签写请假条上交，凡口头请假均视为无效； 12. 每天定时收拾各自办公区域，做到整洁明亮。如未达到标准者，罚款20元；如有异议，到会计部索要本月工资，自行离开； 13. 严守公司秘密，严禁私自将公司的文件、技术资料带出。不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款，违反者严肃处罚； 14. 设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字，如因设计师未签字的增项款，不计入提成范围；如因设计师原因，增项款未被收回或未达到公司标准。设计师承担处罚，提成减半； 15. 拖延不能办理中期增减项所造成的损失，设计师承担责任； 16. 不论任何原因、任何情况，在公司与客户与员工发生争执，承担处罚； 17. 以上日常工作行为规范，请各设计师严格遵守，违反规定者，根据情节轻重处以50-500元的罚款和警告；二.装饰公司工程管理制度施工单位负责人招聘（晋升）制度1. 招聘负责单位为装饰公司质管中心--工程管理部；2. 施工单位负责人（项目经理）应聘（晋升）条件：3. 招聘（晋升）程序：应聘（晋升）者报名----工程部经理审核其提供的资料（个人资料、施工队伍工人资料）---- 面试（口头考核、书面考核）----总经理对固定施工工人施工能力考核----总经理对施工实景考核；4. 录用：考核合格的应聘（晋升）者交纳壹万元工程保证金、质量押金后（或由其垫资壹万元）签署录用协议；对其所属施工工人按招聘程序进行考核招聘并进行上岗前培训。三.装饰公司市场部管理制度1. 严格遵守公司的考勤制度，不准迟到早退。2. 着装、谈吐、仪表要得体大方。3. 应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。4. 要有团队精神，主倡员工之间的团结合作理念。5. 每天要保持良好的心态，去开拓市场寻找市场。6. 不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。7. 要以诚待人，与客户要保持良好的关系。8. 对工作要有极强的责任心，做事从公司的整体利益出发，不要把任何个人感情带到工作中。9. 应勤奋工作、积极开拓市场，为公司建立一个广泛的网络关系。10. 要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。11. 对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。四.装饰公司材料采购人员制度1. 材料采购人员应本着对公司高度负责的态度，在保证材料质量的前提下，努力降低公司经营成本。2. 本公司的材料采购由设计人员确定品种、规格；由工程部负责询价；在洽谈过程中必须由两人以上参加。3. 材料采购人员应熟悉建材市场，熟练掌握市场行情。积极采取各种有效手段保证材料的及时供应。4. 大宗材料的采购应当事先签定供销合同，并报集团财务中心存档。5. 材料采购人员在购销过程中玩忽职守、以权谋私，在材料质量、价格上给公司造成损失的，公司将视情节轻重给予处罚，直至辞退；情节严重的可追究其法律责任。

小编：杨总您好！据说，米多装饰最近要对家装管理模式进行颠覆性的改革，是这样吗？米多装饰杨总：的确如此！一直以来，家装公司把业务接下来抽取一定的管理费用后转包给项目经理或施工队长施工已经成为行业的一种惯例，但是这种制度却存在严重隐患，对家装公司和消费者都存在很大的危害，它也越来越成为束缚家装行业的一道“紧箍咒”。在一些不规范的家装企业里，这种不合理的制度甚至成了偷工减料、偷梁换柱等不法行为的温床。如何保证工程质量，如何保障业主利益？而且，在所有家装纠纷中，一些不规范的家装企业不承担责任，把问题都踢给了项目经理或施工队长，要求个人来承担义务和责任，岂不是儿戏？小编：那么米多装饰具体采取了什么样的改革措施呢？米多装饰杨总：其实我们早就意识到项目经理制度的这个问题。在07年六月份，米多装饰的决策层痛下决心，要对米多装饰的项目经理制度进行彻底的改革。实行班组长制度就是治疗项目经理制度这一家装业顽疾的终极手段。米多装饰的工地从进场开始，就由米多公司的工程部直接组织经过公司培训的各班组严格按公司的规范和标准进行施工，工程监理和工程总监直接对该工程的质量、进度、班组安排和管理、业主服务等进行全程监督，确保工程质量和客户满意度。小编：这次的家装管理模式的改革，对米多装饰2010年及未来的整体发展有什么影响呢？米多装饰杨总：设计是米多装饰区别于其他家装公司的一大优势。正是依靠雄厚的设计实力，米多装饰才很快在竞争激烈的家装市场上脱颖而出，成为本地区成长性最快的公司。管理模式的改革又大大提升了米多装饰施工力量，此后，米多装饰始“两条腿走路”，成为“设计施工，谁与争锋”的家装巨头。可以说，“术业有专攻”是米多装饰的经营理念之一。我们一直认为做好做强设计和施工才是家装公司的本分。全面实行班组长制度，所有工地由公司直接管理是给消费者提供更加专业、完善的服务。这是米多装饰走向专业化、集约化企业的关键一步。小编：那么，米多装饰的家装管理模式改革将会给整个行来带来什么影响？米多装饰杨总：为什么多年来我们很多同行和媒体一直呼吁要求消灭家装游击队，保障消费者权益，而游击队会一直存在呢？这是因为项目经理或施工队长制度一直存在的缘故！某装饰公司把家装业务转包给项目经理，那这个项目经理就成为这个公司的所谓项目经理，如果明天这个项目经理在外面接了个私活，同时这个项目经理就变成了游击队。所以要消灭家装游击队，就必须消灭项目经理和施工队长制度。从行业角度来看，米多装饰的做法算是颠覆了传统，打响了家装管理模式改革的第一枪！实行班组长制度，由公司直接管理每一个工地，未来将会成为大势所趋，一定会有其他家装公司跟上来，大家一起打破固有的模式和体制，常州家装行业向成熟、规范的方向发展！小编：那么，米多装饰的下一步的工作会放在哪些方面呢？米多装饰杨总：为什么很多同行会认为装饰行业难做？这个行业难就难在项目经理难管理、施工难管理，工人难管理。一线工人的专业素质普遍较低，下一步米多装饰将和行业协会合作，投入巨资，把培训一线工人作为工程管理的重中之重，使这些农民工真正成为装饰行业懂技术、服务意思强的产业工人，为常州家装行业能够健康、规范的发展添砖加瓦！从长远来看，实行班组长制度也将带动家装业的发展和深化。从1997年以来，常州家居装饰行业迅猛发展。在行业发展的初期，业主家装工程里面几乎所有的项目都由项目经理或施工队长包揽。然而。通过几年以来的行业发展，消费者消费意识和服务要求不断进步，家装行业专业化程度的不断提高，拒绝把工地转包给项目经理或施工队长，由公司直接组织施工管理会成为必然趋势。米多装饰家装管理模式改革的一小步，必然会引领常州装饰行业向前一大步。

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