12345投诉

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12345属于市长热线，又称市民热线，是政府的便民热线。12345服务热线由各地市人民政府以不同方式设立，包括电话12345网络12345等。12345热线按照配、配、答、答的原则，对各级各部门设立的非紧急政务热线进行分类整合，向公众提供业务查询和咨询投诉征求公众服务意见建议、收集民意调查等。12345热线受理:1办理政府部门及工作人员职责的程序，行政审批、招商引资等政策法规的行政受理咨询，对城市改革开放、经济建设、城市建设和管理的意见和建议，对社会生活、劳动保障、医疗服务、教育保障等需要政府解决的问题的诉求，对生产的诉求， 需要政府协调解决的企业经营发展环境，对政府部门及其工作人员的批评投诉及其工作人员对工作效率的好评等。 6.提供交通出行天气预报、法律咨询、旅游餐饮生活服务、票务查询、慈善捐赠等综合信息查询服务。7.求助于行政管理、社会管理、公共服务投诉及意见建议8。在行政职权范围内寻求非应急管理服务的帮助。举报公民、法人和其他组织危害人民生命财产安全、影响经济社会发展的违法行为。

12345投诉一般需要5个工作日办理。12345是市政热线，只做记录，然后交给责任部门处理。之后由责任部门回复。12345回访。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益进行监督的权利。消费者有权对侵犯消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为进行检举和控告，有权对消费者权益保护工作提出批评和建议。

12345热线可以提高为民服务水平，促进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。2021年1月6日，国务院办公厅印发《关于进一步优化地方政府服务便民热线的指导意见》，进一步优化地方政府服务便民热线，提高政府对企业的服务水平。2021年6月1日，北京12345未成年人保护热线正式开通，上海12345未成年人保护热线开通。4月23日，国务院办公厅印发《关于推进12345政务服务便民热线与110报警服务台高效衔接联动的意见》(国办发202212)。

可以拨打12345热线，俗称市长热线。我们需要把这个问题移交给有关部门处理。其实根据问题的范围，很多部门都可以直接解决相应的问题:第一步，12345不能处理的人——劳动局。劳动争议投诉，如果单位拖欠工资，劳动者可以直接找劳动局处理。投诉电话12333第二步，12345谁不能处理-环保局。对于污染投诉、噪音污染、光污染、环境污染等问题，可以直接找环保局处理。投诉电话12369第三步，12345不能打交道的人——建设部门。

12345投诉举报范围:1行政职能、职责、政策、程序等公共服务信息咨询2行政管理、社会管理和公共服务咨询投诉以及意见和建议、3。在行政职权范围内为非应急管理服务提供帮助，4。5、举报公民、法人和其他组织危害人民生命财产安全、危害公共财产安全和影响经济社会发展的违法行为。对政府部门及其工作人员在行政效率方面的效率进行表扬。12345热线按照配、配、答、答的原则，对各级各部门设立的非紧急政务热线进行分类整合，向公众提供业务查询和咨询投诉征求公众服务意见和建议，收集民意调查等。

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