电力投诉热线怎么有12398和95598的?拨打国家电网服务热线95598,或者拨打电监会12398电话。12398是政府专线,属于电力部门的外部监督投诉电话,而95598则是电力系统专线,属于电力部门内部监督投诉热线,所以电力投诉热线有两个,分别为12398和95598。

1、租房停电应该投诉哪个部门?

首先你要确定你处停电原因,是因为自己内部问题停电,还是因为线路上有故障,造成大面积停电,还是因为你欠费停电。首先你要确定你处停电原因,是因为自己内部问题停电,还是因为线路上有故障,造成大面积停电,还是因为你欠费停电。如果都不是以上原因,只是针对你,给你故意停电,你可以投诉电力部门。拨打国家电网服务热线95598,或者拨打电监会12398电话。

2、为什么供电局怕12398?

12398是管电力这方面的,所以供电局有所畏惧,一是促进电力企业加强管理。电力行业是国家基础产业和公益事业。由于电力企业带有垄断性质,且涉及到千家万户的切身利益,所以,社会公众关注的程度比较高。虽然目前电网企业内部有一套完整的电力客户服务系统(95598)可以受理用户的投诉举报,而且总体运转良好,但是该系统的投诉举报业务的性质属于企业内部监督。

12398与95598热线相互配合构成了完整的内外部监督机制,必将促进电力企业进一步加强管理,规范服务。二是维护社会公众的合法利益。12398热线的开通为社会公众和电力监管机构架起了一座沟通的桥梁。电力监管机构将利用自身的专业技术优势和综合协调优势,依法行使行政处罚权,维护社会公众的合法权益。三是促进对电力违法行为的查处工作。

3、拨打12398投诉国家电网有用吗

95598举报,如果人员服务态度不好也可以投诉,你打投诉他们会考核扣钱就怕你了。95598是省级热线,可以通过这个热线来举报、投诉或者提意见。鸟用都没有。反正我是亲身体验,没有用处。我的房顶上有高低压,压了20年了。现在修房子给他们打了几个电话。到现在还没有解决。房子也盖不了。庆城县,玄马镇,柏塬村,农村用电网改,剩一户,接不上网改电,因山区,边远,找当地电管所,电力局,没有人管,请问,有什么部门能解诀?

4、电力投诉12398不管用怎么办

可致电供电客服热线95598进行反映,该热线24小时为用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。将会有专人为您解决诉求问题的。可以电话投诉,投诉电话是12398。为国家对电力企业实行监管,2006年8月1日正式使用12398为全国电力监管投诉举报电话。你可以通过拨打该电话,对电力企业的一些事一些人进行投诉举报,国家电力监管机构将按照国务院授权,行使行政执法职能。

5、电力投诉热线怎么有12398和95598的?

12398是能源监管热线,如果你是南方电网的用户,95598服务热线是省级服务热线,是专门负责解决客户反映的具体问题的省级机构,包括投诉处理、意见、建议等,可以帮助你。12398是政府专线,属于电力部门的外部监督投诉电话,而95598则是电力系统专线,属于电力部门内部监督投诉热线,所以电力投诉热线有两个,分别为12398和95598。


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