邮政局投诉

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邮政管理局的投诉电话是12305，在拨打的时候还需要加上所在地的区号。12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。

二是有明确的被申诉人。三是有具体的事实根据。四是向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的。五是消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。

邮政管理局投诉电话是12305。邮政管理局与邮政公司原称邮政局是两个完全不同的单位。邮政管理局是市州、盟以上邮政类业务包括快递市场的行政监管部门，最早出现于2006年。邮政公司原称邮政局是邮件寄递生产单位。邮政管理局是中央直属机构，国家公务员行政编制纳入每年中央直属国家公务员考试；邮政公司是国有企业组织。从行政隶属关系来说，同级邮政管理局是邮政公司的同级监督部门，是快递企业的监管部门。

该公司及各级分支机构对中国规定范围内的邮政业务提供普遍服务，按照国家规定办理机要通信、国家规定的报刊发行，以及义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务。中国邮政集团公司是在原国家邮政局所属的经营性资产和部分企事业单位基础上，中国邮政集团公司依法经营邮政专营业务，承担邮政普遍服务义务，受政府委托提供邮政特殊服务，对竞争性邮政业务实行商业化运营。

12305是邮政业消费者申诉专用特服号码，根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。一、拨打方式：“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；

邮政管理局的投诉电话是12305，在拨打的时候还需要加上所在地的区号。12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。

二是有明确的被申诉人。三是有具体的事实根据。四是向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的。五是消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。