健身房前台,健身房怎样做好前台待什么是前台接待
来源:整理 编辑:五合装修 2023-05-08 06:02:04
1,健身房怎样做好前台待什么是前台接待
2,健身房前台一般工作几个小时
6至8小时。健身房前台工作很轻松的,每天半天班,6到8个小时工作时间,每天只需要刷卡换手牌就可以了,是前台负责办卡的话,你还需要会使用电脑软件。
3,健身房前台接待
4,健身房前台工作内容是什么
健身房前台工作内容如下:1、新会员的来电到访登记表。为了方便后期会籍跟进,记录的基本信息。为了会籍主管统计各个会籍的到店成交量。2、新会员的合同录入和打印及存档。合同录入由对应销售人员提交,运营负责检查各个细节和签名、打印一式三份存档一份。并且录入当日营收流水。3、录入每日的营收流水,统计周总结、月总结。校对每日收入及对应合同金额、确保日结准确。4、新会员的第一次开卡操作完善新会员的基本信息、如电话、紧急联系人方式、储物柜号码、等。会员本人照片录入。会员卡的登记及ID磁卡的刷入。智能场馆进行指纹和人脸识别录入。5、成为会员之后入场需要做的事情。每次过来给会员更衣间智能手牌/柜子门锁。录入会员进场信息(方便会籍教练跟进)。保持微笑和接受会员的合理建议。6、退卡、退费、校对收支流水。面对退费的会员需要根据公司的退费标准,去联系财务部去做费用的退换,并且计算到当日的流水中。用表格记录退费会员信息和具体日期与时间。在系统中永久暂停此会员卡的使用权限。7、私教和团操课上课。需要私教和会员一起过来确认上课后打印课程单并且签字,一式三联,存档一连。并且每日校对系统上课数与教练总上课数量是否相同。需要团操课教练上完课后签字并且录入系统,方便月底统计课时。早班工作整体流程:1、 提前10分钟到达工作岗位打卡并穿好工作装。2、 打开电脑,开启照明、电器。3、 督促早班工作人员打卡上班。4、 阅读交班本,处理交班本上注明的事宜。5、 整理好前台并做好前台区域卫生。6、 清点、核对商品并及时做好补充,商品不足时及时通告财务。7、 保持站立式服务,并按照《接待流程》提供标准化服务。8、 检查并督促清洁员做好俱乐部各区域卫生。9、 依照《接待程序》做好会员、来访者及其他人员的接待工作。10、有新会员办理会籍时,依照《会员管理制度》迅速准确地做好各个环节的工作。11、依照《电话接听流程》做好电话接听工作。12、做好预定服务及商品销售工作。13、客人办理请假、转卡、退卡等事宜,由客户填写申请单,立即上班报告上级。14、及时准确地做好广播工作,要求准时、声音柔美、清晰。15、清点手牌槽,确认无误,在交班本上签字确认。16、遇到需晚班人员处理或者其他重要事宜,及时将详细情况记录在交班本上。17、与晚班人员交接工作无误,告知当值主管同意后下班。
5,健身房前台接待长久吗
要是生意好就可以,前台也是个青春饭来的,但是不要为工作而工作,不管做什么都要学习管理方法,努力提高自己不长久啊……想想吧……健身房本身能经营多久,不好说。自己年纪轻轻可以做前台接待,如果年纪大了肯定就做不了了呀……所以说,不长久的。现在健身会所前台接待薪资待遇一般全拿下来是2500-3200左右 因为我就是北京一家知名健身会所的店长
6,新开的健身房前台需要的备品都有哪些全一点
我觉得应该准备以下一些具体的物品,希望在这些可以帮助到你。 1.购卡合约书:客人来购买会员卡时填写,一式三份,客服部、会员、会籍部各一份。协议书上写清客人所购卡项、付款金额、会员卡号、会籍顾问姓名、赠品之类的。 2.私教合约书:会员购买私人教练时所需填写的协议,写明客人卡号,私教姓名等等。 3.日盘表:客服部每日对店内各种会员卡、健身服装、营养品等销售物品的盘点表。 4.收据:无法出具会员卡时所要开具的购卡证明。 5.出入库本:前台各种销售物品的入库本和出库本,每日销售都需填写。 6.营养品销售本:我所在健身房的营养品销售是属于教练部业绩的,所以某教练销售营养品后还需签字。 7.赠品领用表:健身会所一般会赠送运动包、运动背心、毛巾等物品给办卡会员,客人领用后须在领用表上签字,并在合约书和系统中注明。 8.收款日报表:每晚下班前做结算的报表,客服部、财务部各留一份,具体视你所在健身房要求几份了。 9.其他:公章、赠品章、文件夹、文件袋、订书机、小便笺贴、展页夹。
7,健身房前台工作总结怎么写
岁月如梭,转眼又快迎来新的一年。在即将过去的2017年里,我在公司领导及同事的关心和热情的帮助下,顺利完成了前台行政文员相应的工作。来到保利达集团已有半年时间,在这半年的时间我学会了很多,进步了很多,在工作中成长了很多。我感到了责任的重大,平时除了做好自己的本质工作以外,也努力学习一些对自己有帮助的东西。但往往也有不如人意的时候,但从公司的大局中,我找到了自己的不足,并不断的完善自己。现在对2017年的工作作出总结。一、前台工作的基本内容前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。2017年6月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,热情接待每一个来访客户,会议安排、布置会场。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。 平时多注意一些细节,每个月初按时将考勤表及项目部工作分配表做好并发给领导审核;定期维护公司的花花草草,打印机的保养与维修,各类单据的管理与发放,领导安排的其他事务等。二、前台工作的经验和教训在来到保利达之前,虽然也有过前台接待的工作经验,也取得了一定的成绩,但也存在一些不足,比如综合素质方面,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。三、前台工作的下一步计划基于对前台接待工作的热爱,在新的一年里,我会严格要求自己,提高自己,体现自己,实现自己的价值。我会更加努力学好业务知识。不断提高自己的专业理论水平和工作的时间能力,遵守公司的相关工作制度,积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。多和同事沟通交流,解决工作中出现的问题,踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。 我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!在今后的工作中,我要朝着一个目标,一年一个小台阶,三年一个大台阶去努力,去实现公司目标!
文章TAG:
健身 健身房 前台 怎样 健身房前台