根据酒店建筑设备酒店规模的服务质量管理水平，逐步形成了相对统一的等级标准大众旅游酒店分为五个等级，即五星、四星、二星、一星,五星级酒店层次较高,五星级酒店分钟:普通五星级豪华、五星级豪华、五星级豪华、A级豪华、B级豪华的分类和排名五星级酒店多以为准,五星级已成熟五星级酒店，经国家旅游局评估并挂牌酒店,五星级酒店什么事标准,五星级酒店什么事标准。
五星级酒店应满足的条件如下:总体1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。2.酒店室内外装修高档，选用豪华材料施工装修。3、酒店内部公共信息的图形符号符合LB/AT001 标准。4.有中央空调系统。5、有背景音响系统。6.具有兼容五星级 酒店的计算机管理系统。接待大厅1、接待大厅宽敞，装饰豪华，光线充足。2.有与酒店和五星级规模相对应的总服务台。总服务台用中英文标注，分板块设置接待、查询、结账，24小时有工作人员值班。
1客房设施设备按照五星级 标准配备，能为客人提供安全、舒适、方便、整洁、美观的休息和工作场所，各种装饰材料和设备材料不得对人体健康有害。A门选材符合五星级 标准，与室内装修相协调。b具有良好的隔音性能。c美观干净，完好无损，开合自如，无噪音，手感好。A窗表面光亮，保温、密封、隔音性能好。b、内外窗帘的色彩图案高档美观，与室内装修相协调，遮阳效果好。c完好无损，开关自如。无噪音吊顶A具有良好的反射和吸音性能。b表面平整，颜色柔和，无起皮、脱皮现象。墙面A选择得当，色彩和图案美观柔和，与室内装修相协调。b墙面应有梳妆镜或梳妆镜及配件，悬挂位置合理，和谐美观，大小合适。c墙完好无损。地板上没有裂缝和伤痕。根据五星级 标准，选择一块地毯，地板颜色与室内装修相协调。b地毯铺设平整，C地毯完好无损，照明设备无损坏。a、吸顶灯、壁灯、镜灯、落地灯、夜灯等照明设备选择合理，与室内装修相协调，数量齐全，安装适当，区域照明良好。照度不低于50LXB的照明控制开关安全、有效、方便，插头处布线隐蔽。c各种照明设备应保持完好。空调设备A采用中央空调，房间内有自动控制装置，可以随意调节室温。夏季保持在22 -24度，冬季通风良好，空气清新，新风现场要达到20平米/小时/人。c设备完好，有效，开启自如。无噪音通讯及电器设备A室及房间内卫生间配有电话和电话列车，颜色协调，性能良好，功能齐全，可直拨国际直拨电话和DDD，带留言灯。B房间配有18寸以上遥控装置的彩色电视机，国际卫星天线，收看不少于16套节目。C房间配有小冰箱和音响设备。客人可以随意收听5套以上的节目。电话、电视、音响冰箱等设备完好有效。总是正常使用的家具。房间A配有软垫床和床头板、多功能床头柜、沙发椅和茶几、写字台和椅子衣柜、行李柜、迷你吧和酒架等。家具B符合五星级 标准。工艺精湛，色彩造型与房间装饰协调，隔断设置合理。c各种家具完好无损。卫生间设备处于不断的新状态一个卫生间的墙面是贴瓷砖、地砖或者大理石的，材料都是高档的。地板防滑防潮。b洗脸台铺大理石台面，墙面配多面化妆镜，明亮、宽阔、完整。c:浴缸和淋浴设备齐全。隔断设置有合理的质感和档次。符合/五星级标准D-2/D:卫生间有110/220伏电源插座。还配有吹风机和体重秤。e、室内及区域通风采光良好，光照充足。f、各种设备使用安全方便，完好无损。安全设备A、门锁安全可靠，门镜和防盗链齐全。b、房间内有烟雾探测器，有紧急疏散和安全通道示意图和应急照明装置。c、房间每层有与房间数量相适应的疏散楼梯，通向疏散楼梯的门应向外开启。在通道的显著位置，设置指示灯盒通道，并在疏散楼梯的顶部或墙壁的适当位置，设置应急照明装置，最小照度不低于50LX，照明供电时间不低于20分钟。客房每层都安装了保安电视监控，安装的摄像头角度可以监控整个楼层的通行情况，根据保安巡逻线路配置的巡逻到达仪齐全。e .各种安全设备安装在合理的位置，齐全无故障。始终处于正常运行状态。设备维护。A中的房间设备设计精良，设备齐全，协调美观，分区设置和摆放合理，形成分区功能。设备维护制度健全，并具体落实。如果设备状态异常，会立即上报维修。所有设施和设备都处于正常状态。完好率不低于98%。2个房间用品。客房用品的等级和规格应符合五星级-2/亚麻用品A:每张床配有床单、被单、枕头、枕套、毛毯、床罩和备用毛毯或羽绒被。b:有方巾、毛巾、脚巾和浴衣。c:各种亚麻用品完好无损。材料符合标准服务说明篇a .每个房间都应配有服务指南、电话指南、本区域常用的电话号码簿、电视频道说明、价目表、客人意见、请勿打扰和立即清洁标志、晚安卡和床上禁止吸烟标志、送餐菜单和送餐服务、洗衣单和洗衣袋、中英文当地交通图。
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