物业管理师,物业管理师的含金量
来源:整理 编辑:五合装修 2024-06-24 21:59:34
1,物业管理师的含金量
物业管理师的含金量很高。物业管理师的含金量主要体现在以下几个方面:1、综合管理能力:物业管理师需要具备良好的组织、协调和管理能力,能够有效规划和控制物业资源,协调解决各种运营难题,提高物业价值和服务水平。2、法律法规与合规知识:物业管理师需要熟悉相关法律法规,包括房地产法、物权法、劳动法等,以确保物业运营符合法律要求,并妥善处理与租户、业主等相关的纠纷和合同事宜。3、维修与设施管理能力:物业管理师需要具备一定的维修和设施管理知识,能够监督维护物业设施的正常运行,安排维修和保养工作,确保物业设施处于良好状态,提供良好的居住环境。4、客户服务与沟通能力:物业管理师需要善于与业主、租户等进行有效沟通,及时解决相关问题,提供满意的客户服务。优秀的沟通能力可以有效处理物业管理中的投诉、协调各方利益等复杂情况。5、风险管理与安全意识:物业管理师需要具备风险管理和安全意识,了解物业运营中的潜在风险,并采取相应措施进行预防和应对,确保居住和工作环境的安全。物业管理师的职责1、维护物业设施和环境:物业管理师负责维护物业设施的正常运行和保养,确保公共区域的清洁和安全,需要定期检查设备设施,处理维修和保养工作,并制定相应的计划和预算。2、管理物业人员:物业管理师负责招聘、培训和管理物业人员,包括保安、保洁、工程维修等,需要协调各部门的工作,确保人员配备到位并有效运作。3、营造良好的社区氛围:物业管理师致力于营造良好的社区氛围,促进邻里和谐,组织社区活动、协调邻里关系、解决居民投诉等,提高居民的生活质量。
2,物业管理师资格证书报考条件
物业管理师资格证书报考条件:凡中华人民共和国公民,遵守国家法律、法规,恪守职业道德,并具备下列条件之一的,可以申请参加物业管理师资格考试: (一)取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历,工作满10年,其中从事物业管理工作满8年。 (二)取得经济学、管理科学与工程或土建类大专学历,工作满6年,其中从事物业管理工作满4年。 (三)取得经济学、管理科学与工程或土建类大学本科学历,工作满4年,其中从事物业管理工作满3年。 (四)取得经济学、管理科学与工程或土建类双学士学位或研究生班毕业,工作满3年,其中从事物业管理工作满2年。 (五)取得经济学、管理科学与工程或土建类硕士学位,从事物业管理工作满2年。 (六)取得经济学、管理科学与工程或土建类博士学位,从事物业管理工作满1年。 (七)取得其他专业相应学历、学位的,工作年限及从事物业管理工作年限均增加2年。参加全部科目考试的人员,必须在连续的2个考试年度内通过全部科目的考试。物业管理师资格证书考试科目注册物业管理师资格考试是对从事物业管理工作的专业管理人员,实行职业准入制度,纳入全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划的职业资格考试。由建设部出题、人事部监考,实行全国统一大纲、统一命题的考试制度,原则上每年举行一次。考试科目分四科:《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》、《物业管理综合能力》及《物业管理实务》,考试成绩实行2年为一个周期的滚动管理办法,参加全部4个科目考试的人员须在连续两个考试年度内通过全部科目;免试部分科目的人员必须在一个考试年度内通过应试科目。
3,物业管理师学习内容
物业管理师学习内容有物业法律法规、物业管理理论、物业管理实践、人力资源管理、财务管理、社区管理、环境保护、安全管理、管理信息系统。1、物业法律法规物业法律法规是指与物业管理相关的法律法规的总称。学习相关的法律法规,如《物业管理条例》《城市房地产管理法》等。2、物业管理理论学习物业管理的基本理论、原则、方法和技术,如物业管理规划、物业管理组织、物业管理流程等。物业管理经营人受物业所有人或使用人的委托,运用现代管理与服务技术,按照委托管理合同对已投入使用的各类物业实施企业进行专业化、规范化的管理。3、物业管理实践学习实际的物业管理工作,如物业维修、保安管理、环境卫生、设施设备管理等。为物业的产权人和使用人提供有效周到的服务创造安全方便的居住和工作环境,提高物业的使用价值和经济价值。4、人力资源管理学习如何管理物业管理团队,包括人员招聘、培训、激励、考核等。人力资源管理坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则。5、财务管理学习如何管理物业管理的财务,包括收入、支出、预算、审计等。财务管理的主要是对资金筹集运用的管理,固定资产和经租房产租金的管理,租金收支管理,商品房资金的管理,物业有偿服务管理费的管理,流动资金和专用资金的管理,资金分配的管理。6、社区管理学习如何管理社区,包括业主委员会管理、社区服务、社区活动等。社区物业管理的目标是社区物业管理要实现社会效益、经济效益、环境效益及心理效益的统一。其主要特征是公共性、综合性、规范性、具体性7、环境保护学习如何保护环境,包括垃圾处理、绿化管理、节能减排等。物业环境管理更是关系到社会及社区居民的安居乐业。物业环境对人的行为和精神及人的生命健康有着直接或间接的影响,如何创造良好的物业环境,对提高物业管理的质量具有重要意义。8、安全管理学习如何管理物业安全,包括火灾安全、交通安全、食品安全等。通过现行的科学技术手段与管理手段,防止和终止任何危及或影响物业管理辖区内的业主或非业主使用人的生命财产与身心健康的行为与因素,确保业主或非业主使用人人身不受伤害,财物不受损失。9、管理信息系统学习如何使用信息技术来管理物业,包括物业管理软件、网络管理、数据分析等。物业管理信息系统是指在物业管理中由人和计算机等组成的能进行信息收集、传输、加工、保存和使用的系统。
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